厚积薄发 海阔天空——国家电网品牌创建多维思考

“近年来，国家电网公司高度重视山西电网发展，工作令各方满意，形成了良好的品牌效应。”今年3月12日，山西省省长王君到访公司时的切身感受，正是国家电网品牌形象实现历史性跃升的生动写照。公司通过优质服务、服务“三农”、社会公益、科技创新等一系列业绩，逐步打响了品牌。

“十一五”时期，公司品牌建设的发展历程，是积极探索品牌建设规律、创新实践的过程，是凝聚各方共识、努力营造和谐发展环境的过程，更是挑战自我、努力以品牌建设服务、推动公司发展的进程。

国家电网公司攀登品牌高峰，源于高瞻远瞩的视角，源于中央企业要勇挑重担的责任感，源于“努力超越、追求卓越”的精神境界。

品牌高度：

决定于企业的品质

3月24日晚，“国家电网”品牌标识出现在位于重庆南滨路的亚洲最高LED屏幕上，一部宣传片展现国家电网公司风采，传播国家电网品牌价值。

42秒的宣传片背后，是一个中央企业与它的品牌共同崛起的精彩故事。

2010年，“国家电网”以1263.28亿元的品牌价值，再次位列中国500最具价值品牌排行榜第二名，品牌价值较2009年增加69.63亿元，连续4年攀升。公司居世界品牌500强第86位，较2009年上升9位。

数字，蕴含着公司打造品牌所付出的不懈努力，更是一种品牌宣言。而这一宣言，几年前就已经喊出。

在即将迈入“十一五”的时候，公司面临着如何把握中国电力工业的发展脉搏，实现自身永续发展的重大问题。直接考验着国家电网人的改革决心。

2005年1月，在公司工作会议上，公司总经理、党组书记刘振亚高瞻远瞩地提出，积极打造统一的国家电网品牌，助力“一强三优”现代公司建设。这是国家电网品牌发展历程中一个标志性的时刻，由此起始，不断深入的创新实践，日益丰富的发展内涵，推动公司品牌建设事业前行，打造出熠熠生辉的“国家电网”品牌。

优秀的企业品质决定品牌的高度。品牌是企业主体形象在受众心灵中的烙印，是企业品质的集中体现。随着公司与电网创新发展，公司内在素质持续提升，国家电网品牌建设工作不断深入，核心价值不断彰显。

经营业绩方面，从2005年到2010年，国家电网公司电网事故减少96.8%，设备事故减少90.4%，没有大停电事故发生。5年间，累计投资1.2万亿元，110千伏及以上变电容量增长118%、线路长度增长60%，相当于新建一个国家电网；主营业务收入增长108%，资产总额增长81.2%，连续6年两个任期获得中央企业业绩考核A级；在世界500强中排名上升32位，2010年达到第8位；累计获得包括4项一等奖在内的22项国家科学技术进步奖，专利数增长6.5倍，成为全国首批“创新型企业”；取得菲律宾国家输电网25年特许经营权，成功收购巴西7家输电特许权公司，国际化水平显著提高。

特高压与智能电网建设的重大突破则更为世人关注。已投运的特高压交流、直流输电工程，均为世界上输送能力最大、送电距离最远、技术水平最先进、电压等级最高的输电工程。公司还建成了世界上最完善、技术水平最高的特高压和智能电网实验体系，四大实验基地、四大研发中心均为世界级实验室；率先建立了特高压技术和智能电网标准体系，形成制造全套特高压设备、生产智能电网关键设备的能力。上海世博园智能电网综合示范工程、风光储联合示范工程、中新天津生态城综合示范工程等智能电网试点工程，规模和水平均为世界领先。

这些业绩，每一项都值得称道，而当它们聚合到同一家企业身上时，就证明了造就品牌成功的，首先是实力。

国家电网品牌，植根于宏伟的国家电网事业，推动着国家电网向更高水平迈进，引领150万员工思想观念勇于革新，精神面貌日益昂扬，奉献意识不断增强。

品牌力度：

推动企业品质不断提升

2010年上海世博会期间，头戴黄色安全帽、身着浅蓝色工装的供电保障团队，成为园区内一道亮丽的风景线。这是公司首次在重大活动中统一工装标准。2万多名保电员工身着统一工装，让公众近距离感受国家电网品牌。

上海超高压输变电公司一位员工说：“工装胸口的‘国家电网’标识、左袖的臂章，时刻提醒我们注意形象。有游客会说‘看，国家电网的’，我们听了，挺自豪，挺高兴，工作起来也更带劲儿了！”

品牌标识系统作为品牌的形象载体，承担着引导受众认知的重要功能。2006年，公司召开品牌推广工作会议，如今品牌标识标准化建设进入了收获期。然而，标识之变只是表象。“十一五”期间，品牌战略成为公司发展战略的重要组成部分，并构建出全新的工作格局。

持续关注公司发展的人不难发现，近年来，公司对品牌建设的认识不断深化，机构建设不断推进，资源投入不断增加，工作职能不断强化。从公司总部办公厅设立公关处，到成立新闻中心、公共关系部、对外联络部（新闻中心），再到对外联络部（品牌建设中心），正代表这样一种趋势。基层的体会则更深刻。从省、市、县公司直到乡（镇）供电所，统一品牌、统一形象的格局已经形成，品牌推广正向多范围、多层次、多维度的品牌传播领域纵深推进。

事实证明，企业品质与品牌相辅相成，互相促进。优秀的企业品牌，必须有优秀的企业品质来支撑，并且促进企业品质进一步提升，更能引领企业未来的发展。

一切努力都可以在此得解：打造全球一流品牌。

必须把坚持实施品牌引领战略，作为公司品牌建设的指导思想。在战略定位方面，坚持“实施品牌引领战略、打造公司软实力”，推动公司与政府、媒体、意见领袖以及社会公众建立在价值认同基础上的信任关系。在战略目标方面，全面提升国家电网品牌知名度、认知度和美誉度，塑造具有强大社会感召力和国际影响力的一流品牌。在工作布局方面，明确品牌建设四大核心内容，即品牌策划与研究、品牌传播与维护、品牌推广与管理、品牌塑造与提升，全面整合品牌建设各项职能。

正因坚持战略为先，公司整体形象、发展战略、价值理念和管理水平都实现了质的飞跃，新闻宣传实现向品牌建设深刻转变。

直接服务公司中心工作，是公司品牌建设的基本原则。近年来，不论是特高压电网发展，还是智能电网规划建设，不论是抗冰抢险、抗震救灾等紧要时刻，还是北京奥运会保电、上海世博会合作等重大事件，国家电网良好的品牌形象切实推动着公司重大战略部署的实施，凝聚着内外发展的力量。

塑造“责任央企”品牌形象，是公司品牌建设的发展方向。“诚信履责、可靠信赖”的公司品牌核心理念，准确体现了公司的基本属性与行业特点。近年来，公司坚持在对外传播活动中彰显社会责任理念，引领中央企业社会责任潮流，打下了长青基业的根基。

以诚信沟通，是公司品牌建设的基本方法。近年来，公司注重与社会双向互动，秉承诚信理念，与媒体、社会各界真诚沟通，不隐瞒事实、不回避问题、不惧怕风险，以真诚换来社会各界的信任，赢得理解支持，品牌建设水平持续提升。