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2011-04-15 09:25来源:河南省荥阳市电业局作者:孙红岩关键词:河南省荥阳市电业局收藏点赞
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近日,从河南省荥阳市电业局传来好消息,该局以99.58分的综合考核成绩,名列荥阳市2010年度公共服务行业行风评议第一名。据悉,该局已连续9年在此项评比中获得第一名。
近年来,该局认真履行社会责任,创新服务举措,打造特色供电服务品牌,推出“一站式、契约式、延伸式”等供电服务举措,为重要客户送服务上门,解决各种用电困难100余项,实现了与电力客户的和谐共赢发展。认真组织开展“三农”服务月活动,全局干部职工走上街头进行优质服务宣传,为群众提供咨询8000余人次,发放用电知识宣传手册2万余册,为300余户居民客户进行了义务维修服务。不断强化供电营业规范化服务窗口建设,深入开展“民主评议基层站所”活动和转变作风提高服务水平集中整治活动,严格落实“三个十条”,坚持“一口对外”、“首问负责”、“办事公开”等制度,服务水平大幅提升。加强对优质服务质量的跟踪检查,依照“暗访、回访、走访”工作机制,不定期对各供电营业窗口和电力客户进行走访暗访,共查出的各类问题6件次,已全部落实整改到位。拓展“95598”服务热线功能,全天候为客户提供业务咨询、信息查询、事故报修、投诉建议等服务,全年共收到客户表扬信件和电话260件次,赢得了客户的广泛赞誉,树立了电力企业良好的社会形象。
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春节前夕,河南省荥阳市委书记马锁文、副市长王和祥一行来到该市电业局进行春节慰问,并代表市委、市政府向电力员工致以新春的祝福。马琐文一行首先来到综合展厅了解了荥阳局的发展历史、基本概况和电网建设情况。随后又来到电力调度中心,详细了解了春节期间电力调度工作、电网运行方式以及负荷分配情况,对该局缜密的保电措施予以肯定。近年来,荥阳市电业局紧紧围绕荥阳市经济发展重点不断加大科技投入和资金投入增强发展动力、建设坚强电网,配合全市多项重点项目工程的建设工作,服务社会服务群众为广大客户提供了优质、方便、快捷、高效的电能,积极担负起了一个电力企业应有的责任,多次受到市
时光匆匆如流水,不知不觉,从事新闻宣传工作已经9年时间了。从最初对新闻写作知识一无所知,甚至说不清楚新闻是什么,到成为省行业报的优秀通讯员、优秀记者,这一路行来,心中有太多的感慨。还记得我最初开始学习新闻写作时的情景。那时,几乎每天晚上睡到凌晨两点左右,因为心里想着要学习报纸这件事,无需定时间,就会自然地醒来。然后蹑手蹑脚地起来,到客厅捧着电力行业报纸以及《人民日报》、《河南日报》等党报看到天亮。一边看,一边将精彩的文章裁剪下来,分门别类地粘贴在一个个本子上,留待空闲的时候,再次去研读。遇到好的标题,也会记在笔记本上,认真琢磨它的含义,思索如果自己去写
为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯,丰富职工的精神文化生活,河南省荥阳市电业局对原有的图书室进行了扩充改造,新增书籍1500余册,涵盖文学、历史、电力专业技术等方面,使总藏书数达到5600余册。该局“职工书屋”全天候为职工开放,方便职工借阅,满足了职工读书学习的需要,受到全局干部职工的欢迎。
8月初,笔者获悉,为确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行,河南省荥阳市电业局建立电网承载能力分析协调机制。 入夏以来,随着荥阳市工业化进程的不断加快以及工商业、房地产和服务业的迅猛发展,客户报装迅速增加,该市用电负荷高速增长,部分变电站已出现满载或者过载运行现象。电网承载能力分析协调机制建立之后,将通过对电网承载能力的分析,确定电网负荷接入能力,确保电网安全稳定运行。该机制负责对电网承载能力分析进行总协调,研究确定工作中的重大事项和有关问题。同时,还将负责对电网承载能力常态分析和管理工作。该局对电网承载能力分析协调机制提出了三项要求。一是依据省、市公司下发
近日,笔者从河南省荥阳市电业局企业标准发布会上获悉,该局圆满完成标准化管理体系建设工作。此举为全面提升和规范该局的各项管理和再创国网公司一流县供电企业工作奠定了坚实的基础。 该局“全面整合标准化管理体系建设”项目自2010年12月启动,历时6个月,在全局员工共同努力下,建立了符合该局工作实际的技术标准、管理标准、规章制度、工作标准及法律法规体系,共识别出适用的技术标准1365项,法律法规303项,整理出623项规章制度,梳理绘制了188个管理流程,编制了136个管理标准,184个工作标准,整理了各部门日常管理工作中使用的855项报告和记录,并进行了系统
随着夏季负荷高峰的到来,为进一步提升供电服务水平,加强与大客户的沟通和交流,构建和谐的供用电关系,7月28日,河南省荥阳市电业局领导班子带队深入产业集聚区、重点企业及高成长企业、煤矿等重点单位,向客户通报电力供应紧张形势,及时了解客户用电需求及遇到的困难,广泛宣传供电形势和该局保障电网平稳供电的各项举措,为提高重要客户供电可靠性、减少停电次数、满足客户用电需求提供安全用电专业服务,有效地增进了电力企业和客户之间的理解和信任。 据悉,迎峰度夏期间,荥阳预计将有1座110千伏、2座35千伏变电站过载。为积极贯彻市委、市政府关于用电紧缺时期“有序用电、让电于
近日,河南省荥阳市电业局组织120余名线路巡视员,认真巡视、检查输电线路,对可能危及到汛期安全供电的问题及薄弱环节,及时进行处理。这标志着该局防汛保电工作进入“临战”状态。 据悉,为了圆满完成今夏防汛保电工作,该局本着“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛方针,结合荥阳市地理状况和电力设施分布情况,强化防汛指挥,制定出切实可行的防汛技术、组织措施及防汛预案。严格执行汛期值班制度,局领导带头值班,保证通讯工具24小时开通,做到上通下达。委派专人加强同地方政府、防汛、气象、水文等部门的汇报、联系和沟通工作,发现汛情及时准确地向防汛指挥部值班领导汇
“天气这么热,电业局的人还主动登门为我厂义务检修用电线路,排查隐患。这样的服务太周到了!”7月28日,河南省荥阳市某水泥有限公司负责人对电业局的服务赞不绝口。 随着炎热天气来临,荥阳电网负荷及供电量持续增长,目前该市迎峰度夏工作进入了关键阶段。荥阳市电业局不断增强供电服务能力,持续深化重要客户用电安全隐患排查治理工作,确保客户用电安全可靠。该局一是积极配合政府提前安排、周密部署迎峰度夏工作,落实有序用电工作各项措施。认真做好重要客户负荷结构、基础负荷调查分析,充分掌握重要客户用电需求,为周密安排有序用电方案提供依据。尽力提高有序用电方案的可操作性,严格
河南省荥阳市广武镇丹阳村是一个移民新村,近日,该市电业局勇担社会责任,组织员工深入移民家中搞好优质服务。图为电业局员工帮助移民布置新家
为积极应对夏季用电高峰期电力缺口的严峻形势,切实做好有序用电管理工作,在市委、市政府的号召下,河南省荥阳市各大企业全力贯彻落实关于用电紧缺时期“让电于民”的系列决定,7月8日,荥阳市电业局制定电力负荷阶梯分配方案、有序供电方案及工业错峰、避峰预案,保证有序用电,并先后与42个被列入配合检修、避峰用电、拉闸限电预案之内的大电力客户,签订了错避峰用电协议。调整部分企业公休时间,对化肥、轧钢生产线等耗电量大的企业,要求避开上午和晚上用电高峰。根据供需形势变化,适时安排部分化工、建材、冶金等高投入的连续生产企业的部分生产装置(生产线)轮停轮开,实行一周“干三休
柜机空调吐着丝丝凉气,电视里传来欢歌笑语。“虽然现在电力供应紧张,但我们这里晚上几乎没停过电。”盛夏的晚上,居住在河南省荥阳市京城小区的李玉贵老人一边看电视里的《梨园春》,一边开心地说。 据悉,在迎峰度夏电力供应紧张时期,荥阳市电业局采取“压工保民”措施,重点保证党政机关、新闻媒体、城乡居民生活以及电气化铁路、煤矿等重要和高危用户的正常用电。而该局超前扎实的工作确保了广大城乡居民“有电就能用得上”。 近两年来,荥阳市局进一步加大电网基础建设,积极实施高压主网升级改造,加快110千伏变电站建设,完善110千伏主网架,全力打造坚强电网。目前,该市已形成
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