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该局从文明用语、微笑服务的细节小事做起,规范工作流程,为客户的各项业务办理开设“绿色通道”和“专线”,简化办事手续,缩短了客户业务申请周期;建立伤残、烈军属、特困、五保等特殊用电客户档案,志愿服务队定期主动上门服务。同时,该局坚持“请进来与走出去”,聘请社会各届知名人士为行风监督员,并定期组织开展走访客户活动,听取社会各界对供电服务的意见和建议,不断提升服务水平。该局领导还坚持与客户结对帮扶,定期走访、交流、反馈和办理闭环服务,以开展用电知识讲座等形式为客户提供超值贴心服务,打造了一支亲情化服务团队。
专项行动周活动开展以来,该局服务水平和服务质量得到极大的提升,也向社会展示了供电优质服务风貌,使客户客观认识供电形势、全面感知供电服务举措、切身感受“责任豫电”服务文化。
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针对当前经济下行压力加大、售电增速缓慢的形势,登封市电业局认真落实河南省电力公司和郑州供电公司降本增效工作部署,着力开展“三全”降本增效工作,通过思想观念转变、行为模式转变、管理方式转变,着力提升经营效益和效能,全力开展增供扩销工作。加强领导,全面动员,确保行动开展效果。为确保三全“降本增效”专项行动顺利开展,按照省、市公司要求,结合工作实际,成立了以局长、党委书记为组长的专项行动领导小组,并制订出专项行动实施方案,对职工进行形势任务教育,大力宣传专项行动的目的和意义,促使广大干部员工积极参与落实到工作中
近期,高温天气频现,夏季用电高峰已经到来,登封城区降温用电非常明显,用电负荷大幅上升,城区已出现8.64万千瓦的居民用电负荷高峰,创下历史新高,排除短期的阴雨天气影响外,居民用电负荷仍将保持在高位,城区电网将经受严峻考验。为保障电网安全稳定运行,电力可靠有序供应,登封市电业局采取多项举措保供电。一是全面启动了高温保电实施方案与应急预案,有针对性开展事故预想、应急演练,增强调控、抢修人员应急处置能力。二是加大线路、设备巡视检查、测温测负次数,及时消除安全隐患。三是对重要变电站、重载线路,安排专人进行特巡、夜巡与蹲守。四是加强电网负荷监控,合理安排运行方式
8月15日,登封市供电局迎来了河南省电力公司调度安全评估检查组并得到了领导、专家的一致肯定和好评,顺利通过了河南电网县级调度机构安全生产保障能力评估。据介绍,自今年4月份起,该局按照省公司要求,成立调度机构安全生产保障能力评估工作管理领导组,全面启动了登封地区电网调度系统安全生产保障能力评估工作,主要围绕调度运行管理、运行方式管理、继电保护管理、调度自动化、综合安全管理五个方面展开工作,完善了调度机构的安全目标管理,围绕安全目标建立健全了安全监督体系,开展了消防安全、交通安全、作业安全等一系列安全培训。6月份,该局抽出专业人员组成“登封调度
技术监督作为电力生产技术管理的一项重要技术手段,在促进电网运行、提高供电可靠性中发挥着重要作用。为进一步提升技术管理与监督工作水平,8月中旬,登封市电业局完善了技术监督工作组织体系和管理网络,成立了技术监督领导小组,下设技术监督办公室,具体落实全局技术监督工作。为保证技术监督工作效果,该局成立了工作联络协调小组和七个专业工作小组,分别是电气设备性能及化学监督工作组、电测(电能)技术监督工作组、继电保护及安全自动装置监督工作组、电能质量及节能技术(含直流)监督工作组、自动化、信息及电力通信系统技术监督工作组、技术标准、规程、规范监督工作组、金属技术(输电
为进一步加强组织纪律性,提升工作效能,强化执行力、凝聚力和协作意识,5月9日,登封市电业局召开了党风廉政教育及纪律作风整顿动员会,纪律作风整顿活动进入高潮。通过组织学习实施方案、《劳动法》等相关规定,使员工充分认识到开展此项活动的重要性,切实增强责任感和使命感。据悉,该局将此次纪律作风整顿作为一项长期工作来抓,旨在锤炼干部职工良好的职业道德,树立严格的组织观念,从而建设出一支纪律最严明、作风最端正、业绩最显著的一流干部、职工队伍,推动全局工作更好更快发展。
根据省发改委有关精神,我省居民阶梯电价政策将于今年6月1日起正式实行,为了做好电价政策执行工作,登封市电业局于5月9日举办了“居民阶梯电价”培训班,对市场营销部工作人员、农电总站核算人员、各供电所所长、营业厅班长及微机员七十余人进行了培训。在培训课堂上,除了组织学习最新的电价指导意见,还针对实际工作中存在的问题进行了讨论,有效解决了执行中存在的疑问,为登封市电业局居民阶梯电价政策的顺利实施提供了有力保障。
5月中旬,登封市电业局一年一度的职工健康体检又拉开了序幕,检内容包括B超、心电图、血常规、肝功能、X光拍片等项目。较为全面的身体检查让职工更加了解自己的健康状况,有效地预防和及时治疗疾病,以健康的身体、良好的状态投入到工作中去。近年来,该局始终把关爱员工、关注健康作为建设和谐企业的一项重要工作来抓,每年组织职工进行一次健康体检,并为每位职工建立健康档案,以便及时全面地掌握员工的身体健康状况,使大家能以健康的体魄、旺盛的精力、愉悦的心情全身心地投入到工作中去,大大增强了企业凝聚力和向心力。
12月19日,登封市电业局历时一个月的冬季安全大检查工作圆满结束,此次冬检以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针为指导,以巩固2011年的安全生产局面为目标,确保全市输、变、配电设备安全过冬。该局冬检的主要内容包括:检查各部室车辆管理情况、局安全文件学习及落实情况、公共场所电器使用及维护情况;检查各供电所下辖配电台区安全管理情况、电工班低压安全规程学习及落实情况、农村安全用电宣传情况;检查各变电站两票执行及统计情况、复核工作执行情况、各项预案及工作记录的整理情况等。冬检文件特别指出各个供电所、变电站要对所辖设备、线路进
11月25日,历经一年多的精心筹备,登封市电业局调控中心正式成立,这标志着登封电网步入了调控一体化时代。近年来,该局立足于地区电网的实际情况,对所辖变电站分层分区进行技术改进。在各变电站原有四遥功能的基础上增加了遥视功能,并将运行监控信息接入统一的视频系统,使电网调度与监控合一,实现调度、监控一体化。变电运行部分由原先的操作队转变成了运维操作队,承担所辖变电站的倒闸操作、异常及事故处理、定期巡视、设备轮换试验、维护等工作。调控一体化体系成立后,将大大提高电网事故预防、处理效率和人力资源效率,真正实现减员增效。
近日,笔者获悉登封电业局成立变电运维操作队,供电网络由传统管理方式向“调控一体”模式进行了转变。成立运维操作队以后所有变电站将采用无人值班模式,由运维操作队负责无人值班变电站的运行维护、倒闸操作、事故处理、设备巡视和文明生产管理工作。在电网运行、操作、电网监控、应急处理中,缩短了业务流程,提高了事故处理和日常工作效率,为快速判断、处理异常情况提供了条件,同时加强了专业融合,优化了人力资源管理,提高了工作水平。
近日,登封电业局全面动员,人人参与,从自身做起,从小事做起,增强节约意识,树立过紧日子的思想,全面开展“三节约”活动。活动要求以用电、用水、生活用品和办公耗材等节约为重点,从节约每一分钱、每一张纸、每一滴水、每一寸导线做起,倡导“以节约为荣,以浪费为耻”的节俭文化。
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网
北极星售电网获悉,4月28日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知(征求意见稿)》意见的通知。文件明确,经充分考虑省现行电价政策,并结合海南经济发展需求,决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格:(一)最高限价法。对于非招标方式确定投
《电力监管条例》(国务院432号令,以下简称《条例》),是2005年5月1日起实施的,至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下,为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年,国务院机构改革,将原国家电监会和原国家能源局合并,组建新的国家能源局
近年来,南方电网公司立足战略发展要求,统筹推进管理体系升级和企业架构建设,开创性完成公司M-21S管理体系全面设计,打造行业首套网省两级企业架构资产,推进综合性变革、系统性重塑,公司现代企业管理大厦构建成型,有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变,从“经验型”向“现代型”转变。公司
新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,更好推动能源生产和消费革命,保障国家能源安全,近年来,国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统,主要包括大电网电磁暂态仿真、多时
“五一”劳动节将至,国网涡阳县供电公司精心准备,认真落实各项保电要求,提前开展线路设备特巡,全力保障节假日期间供电安全。该公司组织技术人员提前对辖区内的高低压线路、变压器、配电箱等电力设备进行“地毯式”排查。利用红外测温技术手段,精准定位设备潜在的发热、放电等隐患,详细记录设备运
4月28日,国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查,全力支持农民春耕生产。连日来,由于持续的春季高温少雨,皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求,国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际,科学制定
春和景明,万物竞发。在这欣欣向荣的日子里,首创环境环卫业务再度传来喜讯——成功中标乌鲁木齐市水磨沟区智慧城市平台(七、榆、石区域三)协同作业项目。此次项目服务范围覆盖七纺、榆树沟、石人子沟三大核心区域,服务内容为智慧城市平台精细化管理、道路全方位清扫保洁、高效除雪铲冰、垃圾科学分
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
当前正值春灌关键时期,为保障农田灌溉电力供应稳定,国网涡阳县供电公司迅速行动,全面开展辖区机井专项排查工作,以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测,查看设备是否存在老
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
近日,中电工程国际公司牵头中电工程西北院、中国能建安徽电建二公司组成的联营体成功签约阿尔及利亚1262MW杰勒法燃气电站工程项目。项目位于阿尔及利亚杰勒法省,工程范围包括工程设计、设备采购、安装、试运行等。本次签约,公司充分发挥中电工程在燃机领域的高端优势,勇于担当,竭诚为客户服务,全
第十三届储能国际峰会暨展览会在北京首都国际会展中心盛大开幕,由中关村储能产业技术联盟、中国能源研究会和中国科学院工程热物理研究所主办。本届峰会以“数智赋能产业变革,储能重塑能源格局”为主题,开幕式现场汇聚了国内外政府主管部门、科研院所、电网公司、发电集团、储能产业链龙头企业等1000
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
最近,国网江苏省电力有限公司党委召开党委会,以“第一议题”形式深入学习习近平总书记的重要文章、重要讲话以及重要会议精神,不仅彰显了公司党委对总书记指示精神的高度重视,更体现了公司党委将理论学习与实际工作紧密结合的坚定决心。深入学习领会,是践行使命的前提。习近平总书记在《进一步全面
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