键桥通讯 客户服务热线开通上线

北极星售电网获悉，北京电力交易中心日前发布关于400电力交易服务热线上线运行的公告，北京电力交易中心将原省间交易服务热线进行升级，会同国家电网有限公司经营区域内27家省级电力交易中心设立了统一的4001895598电力交易服务热线。详情如下：北京电力交易中心关于400电力交易服务热线上线运行的公告

春节期间，济源供电公司供电指挥中心的姑娘们坚守在特殊的“一线岗位”，确保春节期间供电服务热线畅通，为广大市民提供便利的供用电服务。

10月16日，恰逢中国大唐集团有限公司举办以“礼赞七十华诞、共建美丽中国”为主题的第13届企业开放日活动，共有50家大唐企业参与开放。活动现场，升级版的能源营销服务一经推出，便受到当地用电企业的追捧。据悉，中国大唐已于9月9日正式开通并投入使用400-166-7777全国售电服务热线，这在中央发电企业

10086、12306、各大银行服务热线hellip;hellip;这些一有问题或业务办理时就会拨打的电话生活似乎已与它们结下不解之缘问题解决了信任就慢慢建立起来了我们无时无刻不在切身的体验着服务带来的便利与美好服务有时很小，小到一个动作，有时又很大，大到代表一个企业的整体形象。作为国家级和中关村的高新

9月30日，记者从广西电网公司了解到，国庆节前夕，该公司已对所辖的电力线路和设备进行了一次体检，对发现的安全隐患及时进行了处置，使线路和设备以健康稳定状态迎接国庆节到来，确保国庆假期广西电力可靠供应。同时，广西电力调度控制中心有关负责人表示，当前广西电力供应充足，可以满足广西社会经

供电所吗？这大热天的俺村里咋停电啦？啥时侯能来电啊？俺家里老人小孩都热得受不了啦！连吃水都困难，恁快点想办法送电吧！7月25日上午11时20分，突发故障造成10千伏常春线全线停电，陈店供电所抢修服务热线电话此起彼伏。故障就是命令！接到报修电话后，陈店供电所所长陈建华立即组织值班人员前往故

当您遇到用电问题拨打95598却占线时，可以拨打我们的快速服务热线，同样是又好又快的帮您解决问题。”3月16日，国网林州供电公司营业大厅内，工作人员正在向客户推广新增的“电力服务热线”。东岗35千伏变电站设备检修安全大检查东岗110千伏林铁富T线路巡视 &nb

 “今天一个单子也没有,没有客户打电话”,12月25日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司95598客户服务热线值班人员说,入冬以来,已经很少有客户打电话了。这是该公司开展县供电企业和供电所管理“双提升”活动以来，收到的明显效果。    为持续推进优质服务，让客户有电用，用好电，该公司上下齐抓共管，在停送电管理、规范服务行为、提升员工素质、应急抢修等方面，持续提升管控水平，电网运行和安全生产工作呈现出持续稳定的良好局面。该公司严格执行国家电网公司颁布的“三个十条&rdqu

俺叫李金光，现居住在呼伦贝尔阿荣旗那吉镇一个普通的居民小区。前些日子，偶然间我在手机上看到了国家电网95598服务软件，于是就下载安装上了，运行这个服务软件后，感觉确实挺实用。赵本山有句名言：“不看广告，看疗效”。于是我便有了与95598打打交道的念头。6月17日，我试着拨通了95598服务热线，很快电话里传来提示音，按照提示，我接通了人工服务电话，电话里传来国家电网公司客服话务员热情礼貌的问候：“您好，请问有什么事情可以帮您?”从甜净悦耳的话语里，我甚至能感觉到话务员微笑的面容。“您好，我问

豫南大地的中伏天，俨然进入“烧烤模式”。连日来，面对居高不下的气温、持续攀升的负荷、接连不断的抢修、较大的供电缺口等巨大压力，光山县电业局秉承“优质服务是国家电网生命线”的服务理念，多措并举、从容应对，全力抓好迎峰度夏保供电工作。图为7月31日，该局95598座席员以热线电话为纽带，认真做好解释、沟通、协调和督促等工作，努力提升服务承诺兑现率，确保服务质量不打折。

“春节期间，初四当天话务量仅为32个，创下历史新低”2月16日，正在值班的河南济源供电公司95598坐席员王晓静指着话务量统计本说。据了解，春节期间济源电网最大负荷为73.5万千瓦，同比增长10.5%，日供电量最大为1587万千瓦时，同比增长5.9%。与此同时，该公司95598客户服务热线话务量却较去年同期有所下降。春节期间(年三十至初六)，该公司95598呼入电话总数为858，较去年同期相比减少26%，人工接听电话数为498，人工接听率为100%，客户来电多查询电价电费的相关信息或为单户报修。为确保元旦期间电网安全可靠供电，济

[中国，成都，2024年4月19日]2024年能源网络通信创新应用大会以“加快推进通信数智化，助力构建新型能源体系”为主题，以促进能源业务与通信技术的深度融合，培育和打造能源新质生产力，推动能源行业绿色低碳转型和高质量发展，助力“双碳”为目标，在来自电网企业、能源企业、发电企业、电力建设企业

我国“双碳”目标的提出确立了以风电、光伏等新能源为主体地位的新型电力系统。新能源主要集中于我国地广人稀区域，呈现资源与需求逆向分布的特点。特高压输电作为新能源消纳的重要手段，横跨大江南北，沿线经过山林、草原、沙漠等各类地形复杂的无人区，需要输电线路在线监测、无人机巡检等数字化智能

2024年能源网络通信创新应用大会期间，华为携电力全光通信网，展示在电厂光视联动周界防护、下一代输变电通信网、配电通信网、输变电通信网运维管理系统等领域的最新成果和应用，旨在打造主配一体的全光电力通信网解决方案，以全光品质支撑新型电力系统建设。随着AI大模型的火热，利用数字技术支撑数智

3月17日，国务院关于《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，随后各省也纷纷发布本省的行动方案。北极星输配电网整理发现，截至目前，已有6省发布了本省的推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案，分别是山西、山东、浙江、湖南、广东、河南。在这六个省份中，电网设备改造升级成为热点

4月17日，广州供电局2024至2026年通信物资单一来源框架项目（保底网传输设备-华为、传输网设备-中兴、通信设备板卡-思科、语音交换机板卡-广哈等）单一来源公示（采购编号：CG2700062001709241）

“无线通信模块信号正常，电压、电流及开关位置信号传输稳定。”4月8日上午，上海市南供电公司配电运维人员通过配网主站监控系统评估梅陇12号配电站无线“二合一”技术通信状态，确认设备连续10天运行稳定，验证了无线“二合一”技术的可靠性。通常，针对新建及改造的配电站项目，市南供电公司通过提前

4月11日，计量所在长沙组织召开IEEE1901.3双模通信国际标准第三次会议。来自IEEE1901.3标准工作组秘书处、中国电科院、南方电网公司、国网湖南电力等电力企业以及工作组企业代表共计50余位技术专家参加了本次会议。会上，计量所介绍了工作组现阶段工作进展及双模通信技术国内应用情况。工作组成员单位

4月1日，随着伊通220千伏变电站通信电源技改工程结束，方形铝壳结构、叠片式的磷酸铁锂电池第一次被应用在国网吉林省电力有限公司通信系统内。这是目前吉林省建成并投入试运行的首套电力通信磷酸铁锂电池系统。该系统存储容量1200安时，可在四平市伊通地区供电异常时保证伊通220千伏变电站通信站供电30

4月10日，南方电网广州供电局2024至2026年通信物资单一来源框架项目单一来源公示。（采购编号：CG2700062001709241）其中包含保底网传输设备配件-华为、传输网设备配件-烽火、传输网设备配件-华为、传输网设备配件-中兴、通信设备配件-华为、通信设备配件-思科、语音交换机配件-广哈。

截至2月27日，国网山东省电力公司在济南超过1万台电力终端中部署了轻量化5G模组，推动轻量化5G模组实现规模化应用。2023年9月，为加速5G技术发展和产业生态合作，针对标准化5G模组在电网应用成本高、功耗大等问题，国网山东电力联合北京智芯微电子科技有限公司等单位开展面向电力业务的5G轻量化通信技

近日，云南电网公司自主研发的“RIS+光纤”线路信息回传系统在云南省文山壮族苗族自治州投入运行，在全国率先将RIS相控阵通信系统与光纤结合，实现电力线路实时信息传送，传输信息加载速度较4G通信模式提升5倍。云南地区电力杆塔线路普遍架设于高山峡谷，4G信号不佳，杆塔数据实时信息采集与回传滞后不