键桥通讯 客户服务热线开通上线

北极星售电网获悉，北京电力交易中心日前发布关于400电力交易服务热线上线运行的公告，北京电力交易中心将原省间交易服务热线进行升级，会同国家电网有限公司经营区域内27家省级电力交易中心设立了统一的4001895598电力交易服务热线。详情如下：北京电力交易中心关于400电力交易服务热线上线运行的公告

春节期间，济源供电公司供电指挥中心的姑娘们坚守在特殊的“一线岗位”，确保春节期间供电服务热线畅通，为广大市民提供便利的供用电服务。

10月16日，恰逢中国大唐集团有限公司举办以“礼赞七十华诞、共建美丽中国”为主题的第13届企业开放日活动，共有50家大唐企业参与开放。活动现场，升级版的能源营销服务一经推出，便受到当地用电企业的追捧。据悉，中国大唐已于9月9日正式开通并投入使用400-166-7777全国售电服务热线，这在中央发电企业

10086、12306、各大银行服务热线hellip;hellip;这些一有问题或业务办理时就会拨打的电话生活似乎已与它们结下不解之缘问题解决了信任就慢慢建立起来了我们无时无刻不在切身的体验着服务带来的便利与美好服务有时很小，小到一个动作，有时又很大，大到代表一个企业的整体形象。作为国家级和中关村的高新

9月30日，记者从广西电网公司了解到，国庆节前夕，该公司已对所辖的电力线路和设备进行了一次体检，对发现的安全隐患及时进行了处置，使线路和设备以健康稳定状态迎接国庆节到来，确保国庆假期广西电力可靠供应。同时，广西电力调度控制中心有关负责人表示，当前广西电力供应充足，可以满足广西社会经

供电所吗？这大热天的俺村里咋停电啦？啥时侯能来电啊？俺家里老人小孩都热得受不了啦！连吃水都困难，恁快点想办法送电吧！7月25日上午11时20分，突发故障造成10千伏常春线全线停电，陈店供电所抢修服务热线电话此起彼伏。故障就是命令！接到报修电话后，陈店供电所所长陈建华立即组织值班人员前往故

当您遇到用电问题拨打95598却占线时，可以拨打我们的快速服务热线，同样是又好又快的帮您解决问题。”3月16日，国网林州供电公司营业大厅内，工作人员正在向客户推广新增的“电力服务热线”。东岗35千伏变电站设备检修安全大检查东岗110千伏林铁富T线路巡视 &nb

 “今天一个单子也没有,没有客户打电话”,12月25日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗供电公司95598客户服务热线值班人员说,入冬以来,已经很少有客户打电话了。这是该公司开展县供电企业和供电所管理“双提升”活动以来，收到的明显效果。    为持续推进优质服务，让客户有电用，用好电，该公司上下齐抓共管，在停送电管理、规范服务行为、提升员工素质、应急抢修等方面，持续提升管控水平，电网运行和安全生产工作呈现出持续稳定的良好局面。该公司严格执行国家电网公司颁布的“三个十条&rdqu

俺叫李金光，现居住在呼伦贝尔阿荣旗那吉镇一个普通的居民小区。前些日子，偶然间我在手机上看到了国家电网95598服务软件，于是就下载安装上了，运行这个服务软件后，感觉确实挺实用。赵本山有句名言：“不看广告，看疗效”。于是我便有了与95598打打交道的念头。6月17日，我试着拨通了95598服务热线，很快电话里传来提示音，按照提示，我接通了人工服务电话，电话里传来国家电网公司客服话务员热情礼貌的问候：“您好，请问有什么事情可以帮您?”从甜净悦耳的话语里，我甚至能感觉到话务员微笑的面容。“您好，我问

豫南大地的中伏天，俨然进入“烧烤模式”。连日来，面对居高不下的气温、持续攀升的负荷、接连不断的抢修、较大的供电缺口等巨大压力，光山县电业局秉承“优质服务是国家电网生命线”的服务理念，多措并举、从容应对，全力抓好迎峰度夏保供电工作。图为7月31日，该局95598座席员以热线电话为纽带，认真做好解释、沟通、协调和督促等工作，努力提升服务承诺兑现率，确保服务质量不打折。

“春节期间，初四当天话务量仅为32个，创下历史新低”2月16日，正在值班的河南济源供电公司95598坐席员王晓静指着话务量统计本说。据了解，春节期间济源电网最大负荷为73.5万千瓦，同比增长10.5%，日供电量最大为1587万千瓦时，同比增长5.9%。与此同时，该公司95598客户服务热线话务量却较去年同期有所下降。春节期间(年三十至初六)，该公司95598呼入电话总数为858，较去年同期相比减少26%，人工接听电话数为498，人工接听率为100%，客户来电多查询电价电费的相关信息或为单户报修。为确保元旦期间电网安全可靠供电，济

2月25日，上海金山区供电公司完成了首批100套用电信息采集终端5G轻量化技术的部署应用。截至3月11日，两周的试运行数据表明，这些终端的采集成功率达100%，实时成功率从使用这一技术前的95%提升至100%，采集业务质效显著提升。传统配网电力通信以4G技术实现数据交互，但局限性凸显，难以满足设备快速控

2月24日，国网甘肃超高压公司信息通信中心正式向国网信通公司提交±800千伏庆阳换流站通信电源满载测试可靠性验证资料，标志着国家电网系统内首次特高压换流站通信电源满载试验圆满完成，填补了特高压站点通信电源满载运行数据空白。随着通信设备负载逐渐增多，对通信电源可靠性提出更高要求。为验证极

2月25日，广东电力通信科技有限公司2025年第一批配网通信建设项目EPC总承包框架采购招标，预计采购金额3.37亿元。广东电力通信科技有限公司在广东地区建设新型电力系统示范区配网通信网，满足电网及上下游企业用户各类业务需求。公司计划构建“全覆盖、泛在化、大带宽、高可靠、技术先进”的配电通信网

国网上海市电力公司2025年第一次物资单一来源采购推荐的成交候选人公示（采购编号：2501-DY001）

国网西藏电力有限公司2025年第一次物资邀请招标采购项目推荐的中标候选人公示

1月17日，在招远110千伏城西站内，随着“时间同步对时正常、对时精度合格”的确认口令发出，招远公司圆满完成首批满足全链路国产化要求的单北斗时间同步变电站改造工作。近期，招远公司对110千伏安康站、崮山站、城西站等6个变电站开展北斗授时设备改造工作，将站内原有的GPS+北斗双模天线和主时钟设备

近日，国网河北省电力有限公司经济技术研究院应用自主研发的电力通信网带宽需求预测数字化工具完成省级通信网带宽需求预测，工作效率较传统方式提升约44%。该工具可自动抓取通信站点、网络类型、业务流向等10余项关键数据，智能生成数据通信网、调度数据网、传输专线3类网络拓扑图，精准预测站点、业务

国网天津市电力公司2025第一次物资竞争性谈判推荐的成交候选人公示。

北极星输配电网获悉，近日，南方电网与中兴通讯在广州供电局南沙狮洋500千伏变电站顺利完成电力行业首个26Ghz频段5G毫米波通感一体外场测试验证。据悉，5G毫米波通感一体技术在同一台无线通信设备上融合了宽带通信、雷达感知探测和目标智能分析跟踪等功能，可精准识别、跟踪定位并测距测速无人机、飞鸟

国网信通发布公告，董事会及监事会于2025年1月22日收到公司副总经理闫斌、总会计师孙辉及职工监事向杰的辞职报告。闫斌先生因工作变动原因申请辞去公司副总经理及其他相关职务，辞职后闫斌先生不再担任公司的任何职务。孙辉先生因工作变动原因申请辞去公司副总经理、总会计师及其他相关职务，辞职后孙

编者按为适应一次能源与电力负荷逆向分布的国情，中国采用远距离交直流特高压输电技术成为必然选择，可再生能源大规模并网，电网大规模、高复杂度发展，加深了通信网与电网的物理网络融合，形成两网相依系统。对于特高压线路、重要输电断面线路等线路的通信通道保障十分重要。原有末端接入的火电厂普遍