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电网建设:
坚强智能服务经济发展
新中国成立之初,北京电力在百废待兴的状态中艰难起步。上世纪八、九十年代,很多老北京人都对那段日子记忆犹新,城区里企业职工的公休时间不一致,周三崇文,周四宣武,周五西城……那是因为北京电力供应不足,不得已要分区停电。
直到1995年11月,北京电网“9511”扩容改造工程完工,北京人才告别了长达20多年的拉闸限电的日子,但北京电网仍然比较脆弱。“那时候,一有个刮风打雷什么的,我们就特别忙,抢修任务一个接着一个。”北京公司一位抢修岗位的老员工回忆说。
随着北京城市建设的迅猛发展,从各行各业到百姓生活,对电网的可靠性要求越来越高。“9950”、“0811”等一系列电力工程的大规模实施,使北京电网结构更加完善,抵御事故风险的能力显著增强。
但这些还远远不够。2009年,建设“坚强智能电网”的概念由国家电网公司首次提出,从此,建设具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网成为北京电网发展的新方向。
北京市电力公司记录着这样一次配网故障:2010年5月4日,万明路变电站一处开关跳闸。配网自动化系统接到报警后,自动采集比对故障信息参数,锁定故障区间,并向相关开关发出动作指令,将故障点从电网隔离,恢复供电。整个过程没有人工参与操作,只用了78秒。
在“受伤”后,电网能够自我“诊断”、“愈合”,这正是智能电网的一个重要特征。北京市电力公司积极开展现有电网的智能化改造,完成了配网自动化系统的信息优化,智能的电网调度系统已具备全方位的电网智能化监控、分析、预测和综合智能告警能力,北京核心区内的电网结构日趋坚强,供电可靠性已达到国际先进水平。
“你好!请输入密码确认身份。请选择控制设备:1窗帘、2空调、3音响……”无论在工作单位还是外出度假,只要拨打电话接通家中的智能交互终端,即可实现对室内智能家电的远程控制。近年来,北京公司全力打造智能小区、智能公寓等试点项目,集中展示了电力光纤到户、电力线通信等先进的信息通信技术带来的多网融合及智能家居控制等智能用电的前沿理念。虽然还处在试验阶段,但智能电网带来的更加方便、舒适、环保的智能家居生活已成为必然趋势。
政治保电:
“零闪动”打造保障新标准
1949年开国大典前,为了全中国第一次电动升旗,电力人员在广场内临时搭接了一条供电线路。典礼总指挥详细询问了电源保证工作,得到的答复是:“我们采取了双电源的供电,没有问题。”“如果双电源同时故障,怎么办?”总指挥又问了一句。工作人员一时语塞。典礼总指挥说:“我们一定要考虑周到,有备无患,这样才能立于不败之地。”
时光跨越到2009年,在举行新中国成立60周年庆典的天安门核心区,仅临时用电点就有527处。供电员工提前安装了百余台设备,还配套实施了14项供电可靠性提升工程。华灯璀璨,流光溢彩,当人们满怀喜悦地感受首都60年来的建设成就之时,老一辈新中国奠基人的夙愿变成了现实。
在新中国成立60周年庆典供电保障过程中,北京公司取得了“电网零闪动、设备零故障、供电零差错”的优异成绩,树立了首都重大政治活动供电保障的新高度。而此前一年,在北京奥运会供电保障工作中,公司实现了赛会运转供电万无一失,城市运行供电保障有力,首都电网运行保持稳定,供电服务工作优质高效,向党和人民交上了一份满意的答卷。几年来的跨越式发展,使北京电网以完满的姿态,确保了一次次重大政治活动供电的万无一失,这个曾经极度缺电的城市,如今让全世界刮目相看。
2011年,北京市电力公司明确提出,将政治供电的保障标准由过去的“零断电”提升为“零闪动”。这一年的全国“两会”,北京公司全面谋划,周密部署,逐站、逐线排查设备隐患,深入重要客户内部解决用电问题,建立完备的应急保障体系,最终圆满完成了此次“大考”,为政治供电“零闪动”积累了宝贵经验。
地处全国的“心脏”,北京市电力公司每年的政治保电任务平均多达300天。公司深入总结多年来政治供电的成功经验,于2011年推出了“政治供电常态化”方案。公司相关负责人表示,这项举措使重要用户在非重要活动期间也能享受到极高标准的供电保障,这必将有力促进政治供电“零闪动”目标的最终实现。
电力发展:
节能减排助力“绿色北京”
“据说以前,每年的11月16日,也就是供暖的第二天,北京市相关领导都会登上中央电视塔鸟瞰全城的情况。北京核心区内成千上万的小煤炉的确对空气质量造成了很大影响。”北京城区供电公司负责人回忆说。
近年来,高耗能、高排放的发展方式与北京的城市发展要求越来越格格不入。北京电力适应新的需求,积极服务节能减排,以实际行动助力“绿色北京”建设。
2003年至2010年,北京市电力公司配合北京市环境整治工作,全力实施“煤改电”工程,使18万户平房居民告别了烧煤取暖的历史,用上了清洁、方便、环保的电采暖。“煤改电”实施后,北京每年减排17.4万吨二氧化碳。在2008至2009年度采暖季中,北京收获了99个达标天,比1998年增长了3.5倍多。
与此同时,公司着力提高能源替代服务能力,通过用能对比分析,积极引导客户选择能源替代项目。公司完善了“绿色通道”服务机制,将地源热泵、电锅炉、蓄冷空调等电能替代项目全部纳入“绿色通道”,并为每个项目配备客户代表,确保电能替代项目早投产、早用电。
2011年3月30日,家住北京延庆的李阳去医院看病。他在路边等了3分钟,一辆绿白相间的出租汽车停在面前。这是一辆电动出租汽车,它正在成为延庆人出行的新潮交通工具。“这车宽敞,没有尾气。前两天我们家亲戚办婚礼,就租了20辆电动出租汽车作婚车,可气派了。”李阳说。
新时代的首都北京,积极践行“人文北京、科技北京、绿色北京”的发展理念,大力推进电动汽车产业发展。北京电力投身其中,积极开展电动汽车充换电站、充电桩的建设工作。在不久的未来,北京将形成完善的电动汽车智能充换电服务网络,这将有力地支撑新能源汽车产业的发展,使首都的空气更清新、社会更和谐。
城市的发展永无止境。北京“十二五”规划为首都描绘了“世界城市”的美好蓝图,而北京电力也必将以更加成熟、更加完美的姿态,与这个城市一起,创造新的辉煌。
首都的电力风景线
“儿女不在身边,有事儿找他们不方便,现在打个电话,首都电力共产党员服务队就能上门服务了,心里别提有多踏实了。”6月25日,在延庆县延庆镇尚书院小区,延庆供电公司的共产党员服务队开展进社区用电服务活动。
在建党90周年之际,国家电网北京公司16个供电公司200多名共产党员组成的首都电力共产党员服务队在35个社区开展了共产党员服务活动,以实实在在的服务向党的生日献礼,这也是今年国家电网北京公司推出的又一亲民服务举措。
建设和谐首都的“先锋队”
在朝阳区望京街道望花路西里社区、西城区西直门南小街官园小区等社区服务站点,社区工委和街道办事处分别与供电公司共同设立了首都电力共产党员服务队联系人公示牌。今年,将力争在全市100个社区实现挂牌服务。
国家电网北京公司党委统一部署,以“创先争优电靓京城服务社区”为主题,开展首都电力共产党员服务队进社区服务活动,其宗旨是弘扬党的先进性,践行国家电网公司基本价值理念,融入首都经济社会发展大局,充分发挥党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用,为首都和谐社会、中国特色世界城市建设做贡献。
国家电网首都电力党员服务队进社区活动共包括安全用电服务、便捷用电服务和品质提升服务三大类内容,重点为社区提供专业电力技术支持,开展应急送电、节能咨询、便民缴费等17项服务内容。
西城区西四北六条社区是首都电力共产党员服务队进社区活动中挂牌最早的服务站之一。在服务站的一间屋子里,摆着一个居民们公认的宝贝自动缴费终端,“不仅能用它买电,还能交电话费和水费。不用排队,几分钟就能完成。”住在西四北八条的李大妈经常来这买电,这是国家电网北京公司首次在居民社区安放缴费终端。除此之外,服务队还定期在社区为居民开展安全用电咨询,为社区电工进行电力专业知识培训,为居民提供应急送电卡和“爱心卡”等服务。北京公司还启动了95个老旧小区改造计划、110万户居民更换智能电表、电力光纤入户计划、电动汽车充电桩建设进社区计划等品质提升服务。
北京公司相关负责人表示,将以此次进社区活动为新的起点,逐步建立完善服务社区、服务民生的长效机制,把共产党员服务队的便民举措固化为常态化的企业服务标准和服务承诺,切实把国家电网北京公司的优质服务水平不断推上新台阶,树立起国家电网的一流品牌形象。
永葆首都服务的“先进性”
“十一五”以来,国家电网北京公司积极履行社会责任,始终将服务首都民生放在突出位置。自2008年荣获“全国文明单位”称号以来,国家电网北京公司以“加强精益管理,提升服务品质”作为企业战略发展的核心,以服务提升工程促进服务水平,深化行业作风建设,服务新农村建设,以创新为动力提升党建和精神文明建设水平。
近年来,为方便居民购电,国家电网北京公司开通了24小时售电网点,开展“数字北京缴费通”便民售电服务,将几千个缴费网点设置在居民社区超市、便利店、药店等场所;启动了卡表“一站式”服务,故障换表时间由原来的48小时缩短到10分钟;开展夜间应急送卡服务,为老、弱、病、残客户提供爱心上门服务。在北京的任何一个地方,只要拨通“95598”供电服务热线,都会得到亲切的应答,内心涌动的温暖由此传递。
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