烟台供电："配网标准化"让事故抢修缩时一成-北极星电力新闻网

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6月25日夜间至27日凌晨，受强热带风暴"米雷"影响，山东烟台开发区10千伏石家庄线路跳闸，大季家初旺附近多家养殖场供电受到影响。26日15时10分，巡视人员迅速锁定三个故障点，验电、挂接地线、维修线路，抢修人员配合默契，分工有序，仅用一个半小时，所有故障点就顺利抢修完毕，线路恢复供电。

今年以来，烟台供电公司深化配网专业化、信息化、标准化管理，实施配网标准化抢修，工作效率大大提高，较2010年，到达事故现场时间平均缩短20%，事故抢修时间平均缩短12%，供电可靠性和服务质量显著提升。

"现在的供电服务，不用居民打电话，供电公司主动派人来到现场抢修，几分钟处理完毕，这样高效、主动的抢修服务，让我们的心里也暖洋洋的。"家住开发区金鑫小区的居民刘先生对烟台供电公司抢修服务效率是赞不绝口。7月5日，刘先生家中停电，没等到拨打供电服务热线，彩虹服务车便开到了他家楼下。勘查故障，抢修故障，在不到20分钟恢复了居民供电，激动的刘先生口中不断念叨："太神奇了！"

在配网管理工作中，烟台供电公司结合实际，以提升配网管理水平为突破口，做出了积极有益的尝试和探索。该公司积极优化抢修服务流程，进行配电管理机构改革，在芝罘、莱山、开发、高新区784平方公里范围内，成立配电工区，下设4个管理组，8个生产班组。各班组之间相互承接，为城区28万客户提供快速的抢修服务。

烟台供电公司不断完善配电应急抢修服务体系，建立了由配电生产管理中心、应急值班室、应急抢修队组成的配电应急抢修服务体系。按照中心城区作业半径不超过4公里、城郊作业半径不超过7公里的原则合理布局，在4个行政区内共设置10个应急值班室，每个值班室都配备了标准化的应急巡检车，彻底满足高效、优质的抢修服务需求。

与此同时，烟台供电公司还制定并推广应用《箱变更换标准化抢修方案》等10种抢修典型方案和标准化作业卡，对抢修人员车辆和工器具、施工方法和流程、安全技术措施等进行统一规范，进一步强化各级管理和工作人员的主动安全意识，有效降低了抢修作业的安全风险，提高了配网抢修的标准化、规范化水平。

为配网管理提供技术支撑，提高抢修速度，烟台供电公司着手加快配网信息化建设，通过对配电室、箱变、开关和线路等设备信息的全面采集和综合利用，力求达到配网全过程、全透明、可视化监控，实现配网抢修由被动抢修向主动抢修的转变。该公司将10千伏及试点区域0.4千伏配电地理数据纳入信息系统，完成电力电缆及管沟电子化信息的测绘和地理图沿布工作，将营销需求侧管理系统中客户电气量信息与配电地理信息系统有机衔接，实现了客户停电信息的自动告警和停电区域的快速、准确定位。"以前用户打电话报修，现在有了信息化手段，一旦客户端出现故障，我们可以立即锁定目标，第一时间组织人员奔赴现场抢修。"烟台供电公司配电工区负责人迟建芳介绍说。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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