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“你们的礼仪操规范、整齐、新颖、出彩,充分展示了窗口人员的真诚、热情、高效的服务文化。看见你们在台上灿烂的笑脸、到位的动作、响亮的口号,任何客户都会感受如沐春风。看了这个展示对我们也有很大的启发。”7月13日下午,一位参加临安市青年文明号交流会的移动公司与会代表在看完杭州临安市供电局展示的礼仪操表演后,不禁赞叹。
这天下午,为了推进青年文明号的创建工作,临安市团委组织了全市的优秀青年文明岗在浙江农林大雪天目学院召开了青年文明号交流会。会上,杭州临安市供电局客户服务中心青年文明岗作为全市优秀青年文明岗奉献了一台短小精彩的情景剧。剧情主要以电力营业厅的晨例会为主线,其中穿插了礼仪操表演,真实向与会的各行各业代表们展示了电力营业厅服务的场景,得到了与会代表们的一致好评。
自今年4月起,服务礼仪操正式走入临安市供电局各营销服务班组的晨例会中。经过3个多月的推广和运用,礼仪操已渐渐融入到了营销服务人员的日常工作举止中,通过将营业窗口工作人员的标准化礼仪动作和行为进行固化,充分展现了其“精、气、神”,提高了客户满意率。
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1月22日上午,炜东劳模工作室成员“泡”在刚刚投运不久的110千伏智能科创变,对智能设备的性能、使用情况进行详细的数据分析,编写相关论文和规程,为以后智能变电站的运行维护提供第一手数据、资料。炜东劳模工作室是浙江杭州临安市供电局生产线上唯一一个以劳模个人名字命名的工作室,主要通过劳模的带头作用来引领职工,特别是年轻职工加快掌握工作技能,同时通过科学研究提高工作质量,成为新进运行维护技术人员快速成长的“孵化基地”。2012年,该工作室通过技术沙龙、跨班组培训等创新培训形式,共开展专题培训14次,完成10个专
1月17日,家住临安锦城街道锦福新村的方巧莲女士收到了一份特别的新年礼物——家庭科学用电建议书。建议书里将其2012年全年电量电费以月为单位进行分析,“不看不知道,一看吓一跳,原来我家峰电占了这么大的比例!”方女士戴着老花镜,对用电建议书进行仔细地阅读和研究。这份“家庭科学用电建议书”是临安市供电局精心制作的新年礼物,通过邮递的方式为全市2.4万余户年用电量在2760度以上,即进入阶梯电费的居民用户提供用电分析和建议。建议书不仅对每一户居民2011年1至12月每月的用电总量、峰谷电
1月15日,临安市供电局输电运检中心连同设计公司、承装公司以及线路上重要用户,对日前发现的一起破坏电力设施安全的行为开展现场监察,并制定整改方案,确保线路安全运行。上个月,临安市供电局输电运检中心员工孙南乐和邵敏在日常巡线过程中,发现天池3799线2号铁塔周围有两台挖掘机正在取土作业。孙南乐和邵敏立即上前进行阻止,并在现场设立了警告牌。经过现场了解,两台挖掘机属于两个施工单位,所取土方用于河道改造。在一番解释和劝说之后,孙南乐给两家施工单位开具了安全监察书,要求其立即停止对电力设施的破坏行为。虽然施工方现场签字同意,但此后却打起了“游击战&
1月8日,从国家电网公司两会上传来好消息,浙江杭州临安市供电局客户服务中心营销业扩用检专职李宁荣获“国家电网公司劳动模范”荣誉称号,成为全省获得此殊荣的两人之一。李宁是临安市供电局一名普通员工,他进入供电企业刚刚进入第十一个年头,从线路检修到表计安装再到现在的业扩用检,他一步一个脚印走过来,留下的是近3万字的文字材料,带动了一批人一同向着数字化工作模式迈进。李宁是个“懒人”,在日常工作中,他经常会想一些办法,让工作变得更加简单。他牵头完成了“客户信息管理系统的研发”“缩
1月7日一早,杭州临安市供电局输电运检二班四名巡线人员踏着没过小腿肚的积雪、背着工具,对高山铁塔、线路开展特巡,主要是防止大雪过后冰冻灾害对高山线路造成的损害,这也标志着临安市供电局正式打响了抗冰冻“战役”。本次巡视的天池线是一条十分特殊的线路,该线路全长19公里,共有55基铁塔,平均海拔800米,最高处海拔达1400余米,现下山上白天气温在零下9度左右,属于微气象区域。2008年至2010年,天池线连续三年遭受严重冰冻,引发倒塔、断线等严重故障。从12月起,负责这条线路运行维护的输电运检二班工作人员就对线路进行了9次巡视。新年
截止到12月27日17时,浙江杭州临安市供电局已有9个供电营业所提前实现了电费“双结零”,为该局实现连续十二年电费“双结零”的“奇迹”打下良好基础。时间回拨到12月21日下午3时46分,湍口供电营业所第一个传来好消息——该所提前10天实现电费“双结零”,一举夺得临安地区电费回收“状元”。“没有什么诀窍,把自己的本职工作做好,把服务做好,老百姓自然会配合电费回收工作。”谈到电费回收经验,该
12月27日早上9时许,杭州临安临西桥北侧加油站附近,一辆黄沙车勾住了弱电通信线路,导致4根通信电线杆倒伏。事故还殃及了安装在通信电线杆上的一个三相动力表箱“飞起”,线路受损,一家废旧物资回收公司断电。接到事故报修电话,杭州临安市供电局抢修人员紧急赶赴现场。在事发地点,闯祸的黄沙车正被弱电线路死死缠住、无法脱身,这也导致现场交通堵塞严重,给电力抢修工作带来难度。不多久,华数、电信等通信线路管理单位以及交警都赶到了现场,多个部门联合作战,分工协作,对事故进行处理。到中午11点多,肇事车辆被从钢绞线中解脱出来,驶离现场,交通慢慢开始
12月12日一早,临安市供电局发展基建部管理人员张跃登陆了视频监控调度管理系统,对建设中的110千伏石临变电所和35千伏湍口变电所施工现场情况进行视频检查。视频监控调度管理系统是今年9月份刚刚投入使用的一套高科技设备,在施工现场安装视频监控装置,通过3G网络实现数据传输,管理人员坐在电脑前,点点鼠标就能够了解现场的细节,工程管理的效率和质量有了很大程度的提高。此前,项目管理人员为了保证工程施工质量和建设进度,几乎每天都泡在工程现场。而作为浙江省内内陆面积最大的县级城市,要从一个现场转移到另外一个现场需要耗费大量的时间。“我不是在施工现场,就
11月29日,浙江省临安市供电局客户服务中心工作人员对浙江南都电源动力股份有限公司光伏发电项目进行并网前技术指导。南都电源光伏发电项目由300块光伏组件组成。作为分布式发电项目,该工程所发电能主要由该公司内部使用,就近发电、并网、转换、使用,有效解决了电力在升压及长途运输中的损耗问题。据测算,该项目每年可节约标煤约30吨,减少二氧化碳排放53吨。
12月3日一早,浙江杭州临安市供电局工作人员胡白雪刚准备打开电脑,就发现屏幕左上角贴了一则小漫画:可上网的手机、无线网络、移动设备充电等不允许接入内网办公电脑。“这样挺好的,现在智能手机越来越多,每次使用电脑就可以看见小漫画,提醒我们避免犯下无心的错,很有警示作用。”胡白雪说。据了解,这个小小的漫画贴就是临安市供电局为了保障信息安全,防止内网违规外联而特别设计的,同时这也是该局信息安全专项稽查内容之一,此外稽查还包括办公电脑系统桌面注册、防病毒软件安装更新、内外网计算机接入安全、弱口令排查、内外网计算机安全标识等内容。一直以来,
11月20日晚上6点13分,随着格林618线核相工作结束,持续近13个小时的35千伏横畈变、雅观临时变退出运行工作宣告完成,这也意味着浙江杭州临安市供电局“三集五大”后配电线路首次大范围割接工作圆满结束。本次35千伏横畈变、雅观临时变退出运行,其9条10千伏线路需要全部割接到110千伏雅观变、高虹变上,涉及4个变电站20余条配电线路操作,工作量十分惊人。为了能够保证工作的有序开展,尽量减少停电时间,降低对老百姓生产生活的影响,临安市供电局创新地将主网工程控制手段“嫁接”到配网线路工程中。在长达2个多月的准
5月8日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在济南与山东省委书记林武,省委副书记、省长周乃翔举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻习近平总书记在山东考察时的重要讲话精神,保障电力供应,推动能源转型,
陇原风光送千里,齐鲁发展增绿能。5月8日,国家电网有限公司陇东—山东±800千伏特高压直流工程(以下简称“陇东—山东工程”)竣工投产,标志着我国首个“风光火储一体化”大型综合能源基地外送工程建成投运。陇东—山东工程起于甘肃省庆阳市庆阳换流站,途经甘肃、陕西、山西、河北、山东五省,止于
在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
5月8日,中国能建研发投资建设的世界首台(套)甘肃酒泉敦煌660兆瓦人工硐室型压缩空气储能电站示范项目通过可研评审,标志着我国压气储能行业迈向单机功率600兆瓦级新时代。项目位于甘肃酒泉敦煌,是“敦煌全绿色电站基地”重要组成部分。项目采用“中国能建压气储能系统解决方案”,单机功率660兆瓦
近日获悉,国家电网有限公司华中分部在江西500千伏文虔线“π”入泰和变电站工程、湖北500千伏斗笠变电站500千伏Ⅱ母双套母线保护改造工程中分别应用了“相邻线路不停电测互感参数技术”“模拟负荷测相量技术”两项新技术。在500千伏文虔线“π”入泰和变电站工程中,作业人员应用相邻线路不停电测互感
最近,国家电网公司有限公司印发《国家电网智库》,国网江苏省电力有限公司审计部的实践成果《穿透式工程投资审计体系建设实践》刊发。这不仅是对其过往工作的高度认可,更是其以审计之笔,精心绘就投资监督蓝图,为企业发展保驾护航的有力见证。聚焦公司投资领域穿透式监督体系建设,是审计部工作的核
国家电网8日在济南、兰州同时宣布,陇东—山东±800千伏特高压直流工程竣工投产,标志着我国首个“风光火储一体化”大型综合能源基地外送工程建成投运。这条特高压输送的电能超一半是风能、光伏、储能等纯绿色电能。陇东—山东工程,是我国又一条“西电东送”能源大动脉,起于甘肃庆阳,止于山东泰安,
4月23日1时50分,由国网电力科学研究院武汉南瑞有限责任公司(以下简称“武汉南瑞”)承担的卡麦换流站首台500千伏站用变压器长时感应耐压带局部放电测量顺利结束,三相局部放电量均小于100pC,符合国家电网十八项反措要求,标志着本次试验圆满完成。金上—湖北±800千伏特高压直流输电工程是我国“西
·EconiQ550kV无六氟化硫(SF)气体绝缘金属封闭开关设备(GIS)将技术扩展到高电压等级变电站,彰显了日立能源在该领域的技术领导力·全新开关技术将不仅能确保电网的可靠性,还可以显著降低对环境的影响·日立能源将持续与客户和合作伙伴展开合作,携手推进可持续、环保高效能源解决方案的应用,为中
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“要提前做好迎峰度夏准备”“按期投产140项度夏重点工程”。公司坚决扛牢电力保供首要责任,统筹部署、稳步推进迎峰度夏重点工程建设,持续提升电网供电能力,保障经济社会发展用电需求。各单位落实落地落细各项目标任务,抓紧电网建设黄金期,深
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