行风监督员为嵊泗电力行风“号脉”

7月31日，在著名风景旅游区——宁波市奉化区溪口镇，国网宁波市奉化区供电公司7名员工冒着高温来到地处四明山深处的葛竹村，用了整整一天时间，为该村一处旅游景点(省级文保单位)更换老旧线路、照明设备，让该景点增添了一抹亮丽的色彩。这也是该公司配合当地政府加快美丽乡村建设的一个缩影。在“乡愁

“春风行动工作一定要好好总结，这对扎实推进“浙江电力春风行动”，落实“四个服务”工作要求是一个有力推动”这是日前海盐供电局相关负责人提出的。认真总结“春风行动”工作是此次工作的主要做法。据了解，近年来，海盐局在春风行动中这个局专门成立了由局领导带队的七个工作小组，分别前往全县各乡镇、社区农村，大客户开展走访，真诚问需，虚心问计，为春风行动”，落实“四个服务”政府解忧、为客户解难，营造更加和谐的用电环境。据悉短短几时间，该局

12月3日，在宁海县永工模具有限公司配电房内，五名电力职工围在一起对室内的配变设备“把脉问诊”，不时与厂里的技术人员进行交谈，提醒合理安排用电。原来，这是宁海供电局“电网春风小分队”正在为企业开展的电力春风行动。宁海拥有100千伏以上变压器的企业有3258家，100千伏以下的有仅千家，由于受世界经济风暴的影响，一批国内加工企业、外贸企业遭受了“寒潮”，更有一些小企业如履薄冰，生产极度艰难。从宁海供电局客服中心获悉，1——10月份宁海县工业电量11.95亿千瓦

“如果不是电力部门的啄木鸟行动，咱企业很可能在困境中走向低迷。”11月15日，当笔者走进宁波梅林高压阀门有限公司，该公司总经理吴振华忙不迭地拉着笔者说出了一番心里话。宁波梅林高压阀门的有限公司主要从事医疗、船厂、军用企业的阀门，年产值在3000万以上。吴振华告诉笔者，虽然受国际经济形势的影响，公司仍有40%的产品出口东亚国家。吴振华说，公司的用电设施都是八九十年代的产品，高能耗的变压器每年让公司多支出20多万元的电费，今年10月份，宁海供电局客服中心通过开展“啄木鸟”行动，发现公司的力率考核远远低于标准，

在世界经济一片萧条声中，许多企业在低潮中败下阵来，甚至于破产。然而在宁海县深甽镇的宁波阿诺丹机械有限公司，机器声隆隆不绝，工人们忙得手脚并用，几辆集装箱车正在紧张地装货。“企业能这么快发展，科技创新和产品质量是保障，但电力部门为企业开展的春风服务是关键。”公司总经理胡建对笔者道。听说阿诺丹公司近日准备业扩增容，笔者于10月31日走进了该公司，胡建很是热情地接待了笔者，嘴里不时说起了宁波电业局宁海供电局为企业保驾护航的事。阿诺丹是一家专业生产全封闭制冷压缩机的企业，低迷的大环境非但没有影响企业，反而使企业业绩连连攀升。说起来有些不

“非常感谢你们的大力支持，我真的没有想到这么快就能用上电了！太感谢你们了！”这是日前县供电局客服中心客户经理正在为海利普电子科技有限公司新增变压器进行送电操作，该公司李经理来到现场感谢供电员工。海利普电子科技有限公司位于海盐县武原镇新桥北路，是目前中国最大的变频器生产厂家。为适应丹佛斯在中国建立第二家乡市场的战略，海利普依靠丹佛斯的强大支持，不断寻求高速发展，并力争在旺季到来之前让新的生产线投产。供电局客服中心急客户之所急，为客户开通了绿色通道，在最短的时间内完成了从申请增容到变压器送电任务，提前满足了该公司新增容项目的用电。2

“多亏了供电局的用电联系卡，使我的国外订单任务及时完成，谢谢！谢谢！”这是日前海盐新星五金厂朱老板一边泡茶，一边拉着电工陆师傅的手连声道谢的一个动人场面。据了解，“用电联系卡制度”是海盐供电局“电力春风行动”的重要举措，今年来海盐供电积极探索优质服务在电力系统中运用，通过调查走访，该局了解到一些客户在过去的抢修过程中，因受地名重复、租房办厂、乡村道路路况复杂等因素，会发生找不到故障地址、或是前几天还畅通的道路因桥梁已成了危桥而被设置了路障无法通过等现象时有发生，严重影响了抢修人员到

 海盐县供电局客服中心在创建“群众满意基层站所”活动中狠抓落实，获得了客户的好评。该中心及时推出树一根标杆，把服务交给客户监督、撑一片晴天，做客户的贴心人、献一份真情，做企业的及时雨的活动。2006年起，海盐县供电局利用供电企业专业技术优势，通过实施优化用电，改变企业落后的用电方式，在降低企业生产成本的同时，促进了经济转型升级和节能减排。2011年迎峰度夏期间，“社会用电优化模式”发挥了重要作用，客服中心按照“区别对待、有保有压”的原则，向全县年用电量200万千瓦时以上大

奉化供电局针对今年来受国内外经济大环境影响，供电销售增幅放缓的现象，在省公司提出营销“百日攻坚”活动中，推出和实施增供扩销多样举措，力争全面完成今年电力营销目标。该局在组织营销“百日攻坚”活动中，成立了以局长为组长的领导小组，重点抓好业扩报装、营业厅服务、集中计划检修和走访重点大用户，提供个性化差异化服务这几个主要环节，按省公司“六个一”要求，力争多供多销。在技术措施上重点是严格控制停电检修，加强信息沟通与协调，将大力推广集中停电检修、避峰检修、零点检修和带电作业，做到能不停电不停

“电力部门推出‘主动预约服务’后，我们用户办理用电手续真是省时又省力……”作为享受到海宁市供电局推出的“主动预约服务”的首位客户，海宁市第三人民医院的负责人对该局的优质服务赞不绝口。为持续提升服务品质，积极响应浙江省电力公司对电力销售市场开拓“百日攻坚”专项活动的号召，海宁市供电局推出了“电力春风行动”，将电力春风吹入全市各个角落。其中，针对专变用户推出的客户经理“主动预约服务”，一

8月24日，宁海供电局首批22名“用电指导员”正式与企业上岗结对，他们将按照“优化服务，心系企业，建言献策，共助发展”的原则，为建新橡塑、奇精机械等22家实力型企业提供个性化服务。今年以来，宁海县的大多企业和全国各地一样，遭受了连续的低潮，工业用电出现了有史以来的回落，1——7月份累计下降2.5%。面对不容乐观的工业经济和用电形势，宁海供电局先后启动了“用电顾问”、“电网党员先锋服务岗”、“凌晨抢修工程”、&l