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铜矿供电所始终以热情为民服务为荣,急客户之所急,想客户之所想,及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。以客户满意为中心,把客户满意不满意作为检验工作的标准,提倡“全面满意”的理念,使广大客户享受到最优质的服务。
不断提高内部管理使服务更加优化
2011年铜矿供电所在不到半年的时间里,就出色的完成蒙东电力公司要求的规范化、标准化管理工作,完成了基础管理、安全管理、运行管理、检修管理、设备管理、文明生产等基础资料的整理、补充、完善工作。建立健全了各种标准、规范的设备台账。基础资料管理达到了标准化建设要求,做到了资料完整,分类科学,查找方便,有力地提升了供电所服务地方社会的软实力。
与用户、企业心连心
铜矿供电所配电班实行3班全天轮换制,保证24小时接听铜矿供电所电力事故抢修电话,真正做到时刻准备着为用户服务,无论大风还是暴雪只要客户有用电需求,配电班组总会第一时间赶到现场为用户排忧解难。铜矿供电所还实行了台区责任制由专人负责具体台区,做到常维护、常巡视,保证用户的用电质量和减少事故发生率。除此以外,铜矿供电所通过深入调查,发现有些小企业因规模小不舍得花钱聘专职电工,只好找一名“兼职”的;有些企业虽然有专职电工,但由于技术不过硬,无法保证电气设备安全运行和安全用电。不仅影响了企业的正常生产,而且还危机着大电网的安全运行。针对企业电气设备和用电管理的薄弱问题,铜矿供电所要求倡导本所职工与企业电工相互交流,进行传、帮、带。要求本所职工不定期进入企业,协助企业电工对电气设备进行检查和维护;向企业宣传安全用电知识;提前预防电气设备故障,充分保证了企业电气设备运行安全,也保证了大电网的安全运行。得到了广大用户和企业的广泛赞誉。
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新年之际,科右中旗布敦化铜矿供电所工作人员踏着积雪、冒着严寒对所辖区段的用电设施进行了一次全面的特巡和夜巡。对巡视中发现的安全隐患都进行了及时的排除,该维修的维修,该更换的更换,绝不含糊。真正做到防患于未然,保证用户的安全用电。为满足抢修的需要,供电所准备了充足的备品、备件,制定并完善了倒杆断线等抢修预案和设备烧损抢修预案,以及时应对可能发生的供电故障。在春节用电高峰期间,实行领导带班制,并增加人员。每天必保2名工作人员值班值宿,保证抢修的人员需求。做到随叫随到,确保故障得到及时排除。随着春节的临近,用电高峰也随之而来。为了保证全矿人民群众的安全用电,
9月14日,农历初十,中秋国庆双节接踵而至,果香飘满大街小巷,月饼摆满各大小商铺,节日的气氛日渐浓厚。 连日来,科右中旗铜矿供电所对中秋节日期间保电工作进行再部署、再检查、再落实,以确保节日期间供电万无一失,让老百姓用上放心电、舒心电。 “中秋”、“国庆”是我国最重要的传统佳节。从9月初开始,该所结合日常的安全、营销等管理工作,认真谋划、落实“中秋”、“国庆”两节期间的保电工作。该所负责人走访了重要客户,虚心听取客户意见和建议,并详细了解电力服务承诺兑现和客
科右中旗铜矿供电所始终以热情为民服务为荣,急客户之所急,想客户之所想,及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。以客户满意为中心,把客户满意不满意作为检验工作的标准,提倡“全面满意”的理念。不断提高客户满意度,努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。做到“停电不停服务,”树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力,提高供电质量,提高供电可靠性和电压合格率,使广大客户享受到最优质的服务。
为提高内部管理使服务更加优化,科右中旗铜矿供电所历时4个多月出色的完成上级要求的规范化、标准化管理工作,完成了基础管理、安全管理、运行管理、检修管理、设备管理、文明生产等生产类基础资料的整理、补充、完善工作。建立健全了各种标准、规范、规程、流程、图纸、图表和设备台账。基础资料管理基本达到了标准化建设要求,做到了资料完整,分类科学,查找方便,有力地提升了供电所服务地方社会的软实力。
科右中旗供电公司铜矿供电所配电班实行3班全天轮换制,保证24小时接听电力故障抢修电话,真正做到无时无刻为用户服务。无论天气状况如何,只要客户求援,配电班总会第一时间赶到现场。该所还实行了台区责任制,做到常维护、常巡视保证用户的用电质量和杜绝事故发生。除此以外,铜矿供电所通过深入调查,发现有些小企业不舍得花钱聘专职电工,只找一名“兼职”的;有些企业虽然有专职电工,但技术业务不过关,无法保证电气设备安全运行和安全用电。不仅影响了企业的正常生产,而且还威胁着大电网的安全运行。针对这些问题,铜矿供电所倡导本所职工与企业电工相互交流,
为强化线损管理工作,科右中旗供电公司铜矿供电所不定期开展台区跟踪抄表,保证辖区内线损率的准确性和真实性,以提高营销管理水平。该所要求各辖区抄表员要抄表到户,严禁漏抄、估抄或不抄。发现违反规定的,将给予严肃处理。对于表计计量有异常的,必须当日解决,并填写事故原因及处理结果书进行备案。努力提高抄表工作的标准化和规范化管理水平。检查过程中,该所负责人、营业站长全过程参与。通过及时开展台区跟踪抄表活动,进一步堵塞了管理漏洞,健全和完善了营销管理制度,杜绝台区损耗跑、冒、滴、漏现象发生。
为深入开展节能降耗、减负增收建设,动员全体员工积极参与资源节约型社会建设中来,近日科右中旗铜矿供电所及铜矿中心变电站采取了一系列的措施,进一步强化节能降耗工作。首先是领导重视,落实责任。对日常工作中照明灯、电脑、供水设备、纸张、燃油及其它材料等使用进行规范,并落实到具体责任人,从制度上促进节能降耗工作的实施;其次是控制日常耗用,加强材料管理。从节约费用减负增效入手,培养员工的节能意识,坚持从源头控制,最大限度地节约办公电脑、电灯、打印机等电器设备的能耗,做到下班后全部关掉电源,减少待机能耗,做到入走关灯,严禁大功率电器的使用;三是要广泛宣传,增强实效。
“阶梯价是如何分档的?对我们每个月的电费有多大影响……”8月20日,铜矿供电所开展新一轮阶梯电价宣传活动,及时将阶梯电价政策传达给广大客户,争取客户对新政策的理解与支持。《试行阶梯电价的通知》,全面加强员工的培训,针对营销、客服及供电所窗口服务、台区管理等人员进行《居民阶梯电价实施方案》专题宣传培训,确保相关人员熟悉政策、掌握政策,对客户提出的问题能作出准确的解释和回答;将居民阶梯电价信息第一时间告知广大居民客户,增进客户认可和理解。此外,该所还在营业大厅及时张贴执行阶梯电价的公告,安排专人负责,向前
7月30日,在兴安供电公司党委书记呼和图和纪委书记、工会主席佟国清的带领下,兴安供电公司及各旗县政工人员组成的“夏日送清凉”及“安全文化送一线”文艺演出慰问小组来到科右中旗电力公司铜矿供电所进行慰问演出,为那里的职工送去了三台电风扇,并且为大家表演了精心准备的精彩节目,在炎炎夏日为广大职工带来了阵阵清凉。演出过程中,演员们的精彩表演不断赢得大家的阵阵掌声,同时带给大家极大的鼓舞,为大家今后的工作注入了活力,演员们通过各种形式的表演为广大一线职工再次敲响了安全的警钟,使大家时时刻刻牢记安全的重要性,为今后的
根据右中电力公司线损工作推进会精神,铜矿供电所为加强所抄表质量监管,严肃抄表纪律,切实抓好线损工作,专门抽调人员对各个台区展开抄表质量互查,同时对农村超容整治工作进行督察。为达到抽查目的,该所对每个抄表员突击抽查30余户,重点检查抄表规范执行情况,是否存在估抄、漏抄、乱收费等现象。并及时按抽查问题比例进行考核。针对台区暴露出信息维护不及时,抄表卡片填写不规范等问题,铜矿供电所不留死角,有针对地制订和落实好整改措施,定员限时完成。此外,铜矿供电所还通过对用户超容整治检查,向用户提出相关整改意见和建议,积极引导客户安全、合法、有序用电,确保电网安全稳定运行
今年,铜矿供电所高度重视供电所标准化管理工作,在去年创建的标准化供电所基础上,积极总结经验,创新工作思路,全面推进标准化管理工作。一是按照“品牌劳动、定点超越”的工作思路,细化供电所标准化管理工作,从多方面再强化管理,巩固提升达标成果,形成常态工作机制;二是注重将标准化管理工作渗透到供电所基础管理、流程管理、现场作业、专业管理、营销服务、队伍建设、信息化应用等方方面面,着力提升软实力;三是明确目标,以目标为导向,细化措施,提升管理品质,做到一周一推进,整体有提升;四是充分调动人员工作积极性,立足岗位,面向农村,开展各具特色的便民
4月21日,安徽无为市发展和改革委员会发布关于加强分布式光伏安全运行管理的通知。文件指出,按照国家技术标准GB/T12325《电能质量供电电压偏差》文件要求,380伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为353.4伏至406.6伏,220伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为198伏至235.4伏。不发生未经供电企业下达
北极星电力网获悉,华电国际4月8日发布关于持续开展“提质增效重回报”行动的公告,全文如下:华电国际电力股份有限公司关于持续开展“提质增效重回报”行动的公告为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,持续落实国务院国资委提高央企控股上市公司质量工作有关部署,积极响应上海证券交易所《关
北极星储能网获悉,3月28日,天能电池集团股份有限公司发布2025年度“提质增效重回报”行动方案。其中提到,公司全力推动氢能、钠电、固态电池等新型电池技术的战略储备,显著提升了产品竞争力和市场影响力。自主研发的燃料电池系统已在广德公交样车上完成路试,全面验证了其卓越性能;第二代钠电中试
3月25日,海螺环保发布截至2024年12月31日止年度业绩公告。报告期内,公司收入约为16.87亿元,较2023年减少10.34%。净利润方面,公司权益股东应占净利润约为628万元,较2023年减少97.62%。报告期内,工业危废处置服务的收入为11.52亿元,同比下降5.61%;而工业固废处置服务的收入则同比下降28.26%,主
近年来,随着环保政策的日益严格和工业产值的持续增长,危废处理行业一度被视为“黄金赛道”,吸引了大量资本和企业涌入。然而,随着市场逐渐饱和,产能过剩、价格战激烈、利润下滑等问题接踵而至,曾经风光无限的危废行业正面临前所未有的挑战。业绩不佳:巨头利润大幅下滑2月18日,海螺环保发布公告
今年以来,国网江苏省电力有限公司企管部认真贯彻中办发47号文件精神,统筹推进深化电力体制改革97项重点任务,做精战略研究与最佳实践,2项成果入围国家电网公司新型电力系统示范标杆,4项成果入选国家电网公司价值创造行动优秀案例,为江苏电力事业的长远发展注入源源不断的动力。一直以来,国网江苏
北极星储能网获悉,3月11日,卧龙地产发布卧龙资源集团股份有限公司2025年度估值提升计划暨提质增效重回报行动方案的公告。其中提到,在风能领域,公司将全力推动包头达茂旗新能源加储能构网型试点示范项目的建成落地,在储能领域,公司将以电化学技术、电力电子技术和新能源技术等核心技术为基石,着
为积极贯彻落实习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上的讲话精神,进一步强化企业内部和经营项目管理,确保现场工作合规有序开展,2月24日,华润电力江西公司纪委联合财务、商务人员组成专项督导组,到定南县双山风电场开展国有资产盘点及财务、招标采购制度宣贯工作。督导组一行首先对风电场库存物
2月18日,海螺环保(00587.HK)在港交所发布公告称,预计该集团在2024财政年度收入约为人民币16亿元至17亿元(2023年度:约18.82亿元),及取得的公司权益股东应占净利润约人民币400万元至1000万元(2023年度:约2.64亿元)。董事会认为该预期下降主要由于:(i)面对危废处置市场竞争加剧、水泥窑运转率持续下
利元亨在投资者交流记录表中表示,公司已实现全固态电池量产全线工艺覆盖,形成包含整线解决方案及关键工段设备的综合能力。预计2026年或有批量固态电池进入装车测试阶段。此外,公司在硫化物固态电池生产线设计中实施了三级防护体系,确保设备在防爆、防毒及长期抗腐蚀方面的可靠性。公司管理层正在积
最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办以营销安全管理、《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线转办投诉办理规范(试行)》为主题的营销讲堂专题培训,深刻诠释“筑牢监管防线,提升服务质效”的重要意义与实践路径,为电力事业的稳健发展注入强大动力。筑牢监管防线是电力行业可持续
4月28日,龙源电力蒙东公司赤峰市防沙治沙与风电光伏一体化工程首期9个风光项目全部取得国网蒙东电力公司接入系统批复,建设总规模120万千瓦,标志着项目前期工作取得实质性进展,为项目开工建设奠定基础。该批项目分布在内蒙古赤峰市9个旗县区,其中风电700兆瓦、光伏500兆瓦,均以220千伏电压等级接
2025年4月10日,全球储能行业顶级盛会——第十三届储能国际峰会暨展览会(ESIE2025)在北京·首都国际会展中心盛大开幕。ESIE2025由中关村储能产业技术联盟、中国能源研究会和中国科学院工程热物理研究所主办。本届峰会以“数智赋能产业变革,储能重塑能源格局”为主题,开幕式现场汇聚了国内外政府主
2025年4月10日,全球储能行业顶级盛会——第十三届储能国际峰会暨展览会(ESIE2025)在北京·首都国际会展中心盛大开幕。ESIE2025由中关村储能产业技术联盟、中国能源研究会和中国科学院工程热物理研究所主办。本届峰会以“数智赋能产业变革,储能重塑能源格局”为主题,开幕式现场汇聚了国内外政府主
1月8日,国网蒙东电力公司召开“合力共建新型电力系统服务自治区能源转型和高质量发展”座谈会,与内蒙古自治区有关厅局和发电企业加强沟通交流,凝聚合力和共识,共谋、共商、共建、共享新型电力系统,营造“网源协同、源网荷互动、共谋发展、合作共赢”的和谐环境,全力服务内蒙古能源转型和高质量发
12月10日,国网内蒙古东部电力有限公司(以下简称国网蒙东电力公司)公布最新数据,内蒙古特高压电网投运10年以来,截至11月底,已累计外送电量高达6299亿千瓦时。这一数字相当于超过2.1亿户家庭一年的用电总和,实现标准煤就地转化1.96亿吨,减少二氧化碳排放约5.2亿吨。2014年11月,内蒙古首条特高压
北极星售电网获悉,内蒙古自治区能源局发布关于实施中节能风力发电股份有限公司察右前旗(兴和县)50万千瓦工业园区绿色供电项目等10个市场化新能源项目的通知,经研究,自治区能源局同意实施中节能风力发电股份有限公司察右前旗兴和县50万千瓦工业园区绿色供电项目等10个市场化项目,配建新能源总规模
北极星储能网讯:10月23日,内蒙古能源局印发关于实施10个市场化新能源项目的通知,其中共包含风电4.27GW、光伏9.65GW,配置储能需求15%~20%/4h,总规模合计736MW/2952MWh。原文如下:内蒙古自治区能源局关于实施中节能风力发电股份有限公司察右前旗(兴和县)50万千瓦工业园区绿色供电项目等10个市场
10月23日,内蒙古自治区能源局发布关于实施中节能风力发电股份有限公司察右前旗(兴和县)50万千瓦工业园区绿色供电项目等10个市场化新能源项目的通知。根据通知,10个市场化项目配建新能源总规模523.5万千瓦,其中配置光伏项目规模为98.02万千瓦;此外,所有项目均要求配建储能,范围为新能源规模15%~
随着电力行业的快速发展,电网建设中的外部施工安全准入管理已经成为保障施工安全和电网稳定运行的重要环节。为进一步提升外部施工安全准入管理的效率和质量,国网蒙东数字化部与国网信通股份中电启明星合作,成功实现对外部施工队伍安全准入的线上管理。国网蒙东数字化事业部通过建设定制化的安全准入
北极星售电网获悉,近日,内蒙古自治区人民政府办公厅发布关于进一步促进机动车消费的通知,通知提到,到2030年前,对实行两部制电价的集中式充电设施用电免收需量(容量)电费。详情如下:内蒙古自治区人民政府办公厅关于进一步促进机动车消费的通知各盟行政公署、市人民政府,自治区各委、办、厅、局
为进一步做好东北电网迎峰度夏电力保供工作,6月12日,国网东北分部联合政府有关部门,组织国网辽宁、吉林、黑龙江和蒙东电力公司共同开展了东北电网2024年迎峰度夏电力保供联合演练,参演人数达到2000多人。此次演练紧密结合今年迎峰度夏供需形势,充分发挥政企联动和网省协同作用,有力提升东北电网
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