科右中旗供电公司：铜矿供电所加强基础管理提高软实力

“自从新版本系统上线后，工单管理、三库管理、用车流程都可以在手机上轻松搞定了。”正兴供电所员工谢华兴满意地说道。国网信通股份中电启明星承建的农电综合服务系统第三版于今年2月10日上线。3月23日，国网四川省电力公司营销部农电处、天府新区供电公司及国网信通股份中电启明星相关负责人一同前往

连日来，陕西地电神木市供电分公司中鸡供电所强化优质服务，坚持以客户为中心，持续优化营商环境，加强线路设备巡视，广泛安全用电宣传，增强夜间设备线路巡视维护，“五项举措”延伸服务触角，温暖客户用电过冬。加大宣传力度，确保客户安全用电。针对冬季用电负荷不断攀升、安全隐患时有发生的特点。

“我们的目的是让客户感受办理业务的方便和快捷”，12月18日，国网余姚市供电公司低塘供电所低压班班长在班务会上嘱咐道。据悉，为了实现“信息多跑腿，用户少跑路”目标，国网余姚市供电公司低塘供电所营业厅、低压运维、低压抄表收费以及项目部的外包主要负责人都召集在一起进行工作以及业务上问题的

11月1日双休日，岐山县供电分公司凤鸣供电所所长黄伟峰搀扶着一位古稀老人坐上了供电所的抢修服务车辆，安排值班人员前往老人家中解决老人的用电问题，被当地群众传为佳话......原来，老人是凤鸣镇北郭村人，今年已是古稀之年，一个人居住在自已若大的家中，眼看天气越来越冷，即将要用取暖设施，而屋

近日，国网涡阳县供电公司召开基层供电所工作会议。会议认真学习习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上、在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，以及上级公司关于疫情防控和复工复产相关工作要求和指示精神。会议要求与会人员，要牢记使命责任，在抓好疫情防控工作

陕西地电神木市供电分公司南郊供电所强化优质服务，坚持以客户为中心，持续优化营商环境，加强线路设备巡视，广泛安全用电宣传，增强夜间设备线路巡视维护，“五项举措”延伸服务触角，温暖客户用电过冬。加大宣传力度，确保客户安全用电。针对冬季用电负荷不断攀升、安全隐患时有发生的特点。该所组织

“我们要案例做好日常营业厅窗口报装接电、故障抢修等服务，保持随时接受检查的工作状态。”12月2日，济源供电公司轵城供电所长李五福在每日晨会上，安排供电所下阶段服务工作。济源供电公司在加大对供电所监督检查的同时，对供电所的优质服务开展常态化暗访。暗访人员以普通客户身份走进各供电所营业

济源克井供电所担负着47个行政村、21438户的供电任务和300余家企事业单位的供用电管理工作。克井供电所遵循“以人民为中心”的理念，以“供好电、服好务”为主线，坚持服务为本、民生为重的导向，内强素质、外塑形象，着力优化服务举措，创新服务方式，定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备，开辟

“喂，供电所吗?俺是北社村的，俺家的养殖小区突然停电了，降温设备不能用，麻烦过来看一下……”8月5日上午10时，济源供电公司克井供电所的值班电话骤然响起。随着高温天气到来，用电需求增多，供电负荷不断走高，为优质服务工作带来了新考验。济源公司立足补强短板、提高效能、优化服务，坚持问题导

“部队巡逻执勤，为的是一方安宁。供电人的操劳奔波，为的是万家灯火。”翟亚州是国网济源供电公司克井供电所所长，自2015年被任命以来，他始终以全心全意服务为宗旨，做到群众“一个电话，我们服务到家”，对工作人员灌输“服务第一”的理念。克井镇线路多、用户多、线路故障多，无论刮风下雨，只要线

8月29日，东海县供电公司石湖供电所针对一份服务投诉工单进行反思学习，要求社区经理和营业窗口人员换位思考，不断增强其服务意识，做到窗口服务态度好、仪容仪表好、办事效率高，切实当好用户电保姆。为减少客户对供电服务投诉事件的发生，该所着力从解决关系群众切身利益的问题入手，启动业务窗口零

项目开发流程目录1风电场宏观选址2与政府相关部门签订投资开发协议（圈地）3设立测风塔、取得政府部门支持性文件4编制项目建议书及风资源评估报告5上报发改委争取当年拟核准计划6编制可研报告7申请核准（单项报告及批复、项目申请报告）8获取核准批复1、风电场宏观选址业主方进行实际现场考察，确定风

经过一个多月与供货商的联系及催交，截至12月26日，玉屏供电局已完成金具、瓷瓶、电力线路等部分防冰物资的储备工作，为今冬明春有序应对低温天气做好了准备。11月下旬以来，气温下降明显。为确保冬季防冰工作有序进行，该局物资仓储配送站完善冬季应急物资保障预案，认真梳理库存物资，拟定补充应急物

为提高制度执行率，发挥制度对工作的指导作用，宣威公司开展制度执行率模拟考核。宣威公司规范化管理办公室每月对各职能部门的制度执行情况进行内部管理。据了解，目前只对检查结果实行模拟考核，具体规定为制度完整执行的免除考核;制度完整执行率低于60%的，低于60%的每个考核300元、扣组织绩效分5分;剩余40%的制度条款执行率需要达到90%，未达到的每个制度考核300元，扣组织绩效分5分。部门归口制度必须分解到专责，由专责对照岗位职责，具体监督职责范围内制度执行情况，公司对部门制度执行率的考核必须兑现到专责。

12月12日，河南省唐河县电业局把一套涵盖全局各项工作的标准化规章制度上传到局内部网站，供全局员工学习并对照执行。这是该局推进企业标准化建设的一项具体措施。为进一步提升内部管理水平，提高工作效率和质量，唐河县电业局从建章立制入手，规范作业管理流程，全面推进企业标准化体系建设，建立健全以技术标准、管理标准和工作标准为主体的标准化体系。参照国网公司、省、市公司相关标准制度，结合本单位实际，以部门为单位分专业、分类别修订完善包括农电管理、安全生产、同业对标、农网建设、纪检监察等十八项标准制度，实现了制度体系的全面覆盖、横向协同和纵向贯通。该局把所有标准制度上

近日，宣威公司监察审计部组织开展植入项目发包业务廉洁风险防控实践案例分析，该案例选取公司调度综合楼的中央空调安装工程作为植入业务案例进行分析，通过开展业务外包事前预防、事中监督、事后处置措施，完善规范的公司治理结构，优化管理架构，合理进行授权，防止项目发包业务时孳生廉洁风险。通过植入案例分析，对宣威公司关键岗位人员的廉洁风险防控有了一个更加清晰的过程了解。对于管理好公司各类业务招标，规范招标谈判工作行为，有很好的指导作用。规范业务发包行为，能有效降低公司成本，节约开支。通过廉洁风险防控流程梳理，可以加强对干部员工的廉洁从业行为监管，提高廉洁意识，预防职

为提升公司专责及班组长管理能力和业务水平，宣威公司于2013年12月组织专责、班组长开展培训。此次培训分两批举办，第一批将于2013年12月11日至13日进行，第二批将于2013年12月25日至27日进行。本次培训由昆明大卫人力资源管理咨询有限公司刘卫刚老师主讲，课程设计精妙，不热衷于眼下流行的各种点式的管理技巧，而是回到管理的本质，在认清管理者角色的基础上，系统地向管理者传授四项基本的管理技能即决策与计划管理、组织管理、领导技能和管理控制。通过大量企业的管理案例以及管理者本身存在的问题分析，指明并研习高效管理者应当掌握的必备技能，能够迅速帮助管理者找

为防范并化解公司经营风险，强化内部管理，提高内控管理水平，宣威公司结合年度财务决算审计、工程竣工财务决算审计等揭示的问题情况，认真开展专项审计调查工作。本次专项审计调查由公司监察审计部牵头负责组织实施。重点调查公司各项成本费用的依法、依规性，检查与关联企业之间的关联交易是否符合会计核算规定，大修、科技及信息化等项目实施的真实性，特别关注对供电所的依法经营情况进行检查。

现今全球经济上行乏力，在用工成本和原材料成本不断上涨的大背景下，很多企业主认为让企业部分岗位减员，以较低的运营成本熬过寒冬。尤其很多集团企业想法更是如此，认为开源节流是不错的选项。这样做法从短期的效果上立竿见影。但对集团企业发展的长期目标来讲是本末倒置的，减员降低成本也需要建立在集团企业管理水准提升、制定更明智的战略方针的前提下。集团企业若能在此时，练内功，增强自身管理水平，待市场转好之际，让整个集团运行的更加顺畅高效，能获取到更高的利润。优化整合集团资源，加强集团内部的协同运作，为高层制定战略方针提供可靠数据支撑才是上策。因此建立一个能因需而变的ER

8月16日上午，河南省淅川县电业局鹳河景区所党支部召开以“强化执行力、增强凝聚力、提升创新力”为主题的党员干部民主生活会。该局政治工作部副主任卢建军、纪检监察室主任王松，应邀到会督导。鹳河景区所8名与会党员，结合自身思想和工作实际，畅所欲言地进行思想交流，就同志之间、个人与组织之间，景区发展及内部管理等系列问题，进行了深入的思想交流和探讨，并开展批评与自我批评。通过民主生活会的召开，该所党员干部增强了党性意识，提高了思想认识，从工作中找准了存在的不足，并提出了整改的方法措施。整个民主生活会气氛活跃，达到了畅谈、沟通、学习、提高的

自成立以来，云南国际始终将信息化建设置于优先位置，坚持从长远着眼，超前谋划相关工作，将信息技术广泛应用于企业信息发布、资料管理、公文流转、优质服务等各个办公平台的建设，开发、集成各类信息与技术资源，推进公司办公模式的变革，实现了标准化管理与信息化的有机融合。一是根据云南国际办公自动化、管理标准化的要求，依托现代信息化技术，先后开发建设了协同办公系统、会议管理系统、车辆管理系统、数字档案馆系统、合同管理系统、财务管理、中缅信息交换平台、新闻发布审批流程等信息化办公平台，实现了流程作业的标准化和自动化，杜绝了人为造成的工作随意性，提高了标准化管理水平和办事