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朴实无华写春秋

2011-08-15 15:01来源:河南省息县电业总公司作者:喻绯关键词:息县电业总公司低压抢修李玉新收藏点赞

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他是一名普通的共产党员,朴实无华,任劳任怨,眉宇间透出一股英气,豪爽的笑声充满激情。他用认真负责的态度、平凡务实的业绩,为员工树立了典范。他连续两次被县委、县政府、县总工会评为劳动模范,两次受到息县县长余运德的亲切慰问,用热情和智慧谱写了一曲青春的赞歌。他就是息县电业总公司客户服务中心低压抢修班班长李玉新

舍小家为大家

从2000年开始,李玉新就一直担任该公司客户服务中心低压抢修班班长,负责城区配变台区以下的供用电抢修任务,十年如一日,带领队员不断奔波在城区的大街小巷。从担任班长那天起,李玉新就给自己立下了军令状:“班长是兵头将尾,岗位关键,作用很大,要做,就要做到最好。”

息县是农业大县,供电量偏小,电网基础薄弱,每当夏季负荷高峰来临之际,抢修班全体员工和电网一样要经受各类考验。抢修中,李玉新总是身先士卒,靠前指挥,与大家同甘共苦,风雨无阻。

2010年8月21日18时,息县突下强降雨,并伴有雷电。19时,下了仅1个小时的雨后,息县城区就多处积水,最深处可到成年人腰部,多条线路停电,城区2/3的街道处于黑暗之中。为了减小停电带来的损失,李玉新和同事们穿上雨衣,带上手电和抢修工具,兵分5路巡视线路,冒雨查找故障点。当他们准备出发时,李玉新家里打来电话,说父亲家因地势较低,院子进水了,已到膝盖处了。此时他很想立即跑到父亲家里帮助排水,但城区大面积停电,群众还生活在黑暗中,作为抢修班班长他绝对不能离开。于是,他给弟弟打了个电话,说明情况,让弟弟先去帮父亲排水,他随后就到。经过三个小时仔细排查,停电故障点相继被查出并得到及时处理,而此时李玉新和同事们都全身湿透,一个个像是刚从水里打捞出来一样。当李玉新赶到父亲家时,弟弟已经把院里的水排出去了,望着疲惫的父亲和弟弟,李玉新愧疚地说“对不起”。

真心诚意服务

抢修工作是全天候的,辛苦不说,还有一定安全风险,很多人都不愿长干,可李玉新在抢修岗位上一干就是十多年,毫无怨言。同事们都说李玉新对工作太认真、太操心,可是他却谦虚地说:“抢修是直接与客户打交道的岗位,是直接体现我们电力职工精神面貌的岗位,我愿意在这儿干。”

熟悉李玉新的人都知道,他是一个“工作狂”。参加工作后,李玉新常常把单位当成家,把大部分时间都奉献给了电力客户,有时遇到紧急情况,连中秋、除夕也不能和家人团聚,甚至家属生病时,也不能尽到责任。一次,他正陪发烧的妻子在医院打点滴,手机忽然响了,电话那头传来客户的求助,他跟妻子打声招呼后就立即赶到事故现场查找故障。帮助客户处理完故障后,当他准备赶回医院时,他的手机又响了,原来妻子已经打完点滴回家了。谈到他的妻子,李玉新自豪又内疚地说:“这个女人,没得说,非常支持我,还从没怨言。”

铃声就是命令

因为出色的能力,优良的口碑,李玉新还担任了息县电业总公司抢修服务队队长。为了给客户带去贴心温暖的服务,他视用户报修电话铃声为命令,带领电力抢修服务队,用艰辛付出排解了一个个用电难题,用爱心点亮了一盏盏电灯,成为息县一道亮丽的风景线。

2010年6月27日,李玉新接到一位客户急促的求助电话:“息州线102台区变压器着火,请赶快派人过来抢修……”报修电话就是命令。李玉新立即带领抢修人员在10分钟内赶到了事故现场,随即采取了紧急停电措施,避免事故延伸。经过现场勘察,是低压出线因负荷过大发热引起自燃,低压配电柜内出线、电度表、互感器已严重烧损。为了保障200余户家庭正常用电,他和队员们立即展开抢修,当时气温达37摄氏度,汗水顺着李玉新和队友们的安全帽流过脸颊、嘴角、脖子,浸透了他们的工作服,紧紧地贴在身上,由于长时间蹬在经过高温烤晒的电力设备上,抬起脚来就能看到鞋底上清晰的烙印,但他们全然不顾,经过近4个小时的连续奋战,最终恢复了供电。围观的一位老大爷感动地说:“大热的天不活动就一身汗,何况你们还在电杆上工作,辛苦你们了!”

在采访李玉新的过程中,笔者专门向他抢修班的同事了解他们眼中的李玉新,同事们对他们的班长十分佩服。组织能力强,业务熟练,在电工和客户中威信很高,没有个人私心、不贪不占,工作安排给他让人放心,哪怕他自己吃点亏也会不折不扣地把任务完成。班里的队员们,不管谁家有事,他都会替他完成维修任务,这样的班长百里挑一。这几句话,是他们对李玉新最真实的评价。

对于这样一位同志,更多的表述已经显得不再重要。他所做的一切,就足以让人感动,让人敬佩!

作者: 喻绯
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