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6月底,国网信息通信有限公司在北京莲香园小区正式开通智能用电服务。至今,智能用电服务商业运营一月有余,首批46户居民客户对智能用电服务感受如何呢?智能用电服务又为居民生活带来了怎样的变化?8月16日,我们前往莲香园小区,对小区居民进行了走访。
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我们首先来到小区2号楼的张女士家。聊起一个多月的智能用电服务,张女士说,由于小区的电表装在电表间,楼道里看不到剩余电量,有一次半夜,家里的电用完了,当时正是夏天,空调不转了,一家人都热醒了,只能忍到第二天去买电。
“有了智能用电服务,就能方便地查询每天的用电情况,电剩得不多的时候,就可以提前买好。现在买电也不用排队了,在家里通过支付终端,刷一下卡就行了。”张女士介绍说,她家里用得最多的功能就是查看用电明细,每天都能准确地掌握每台家电的耗电量,可以对一些耗电量大的家电进行节能控制,既节约能源,也节省了电费支出。
随后,我们又来到2号楼的王阿姨家。当问到对智能用电服务的感受时,王阿姨一个劲地夸“真方便”。
“坐在客厅看电视的时候,想打开热水器或者卧室的空调,在平板电脑上一点就行了,都不会错过精彩的电视剧。”王阿姨一边拿着智能交互终端演示,一边高兴地说,“远程控制家电,真的很方便!”
据王阿姨介绍,当初她儿子准备开通智能用电服务时,她觉得挺麻烦的,因为要增加很多设备,又担心年纪大了,学不会操作方法。她说:“没想到安装设备不用改变家里的布局,各种功能一学就会!”
当我们来到1号楼的李先生家时,李先生正在看视频点播服务中提供的影片。“都是高清电影,片源也很多,在家里看的感觉跟在电影院也差不了多少。”李先生说。
走出1号楼,我们在纯净水店看到了“智能电网用户互动水站”标牌。店主介绍说,自从开通智能用电服务,安装了可视电话以后,“客户订水不再像以前一样只能听到声音了,通过可视电话能面对面交流,感觉与客户的距离更近了。”
据国网信通公司工作人员介绍,该公司将继续增加智能用电服务内容,加快与内容服务商的合作,在做好智能用电特色服务的基础上,不断丰富远程医疗、社区服务等内容,使客户享受到智能用电服务带来的美好生活。
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