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“供电部门优质服务要求严,起点高;内部管理严谨、高效,特别在窗口服务这块,整体素质居我县前列。”8月19日,德清县纪委检查组先后赴5个供电基层站所,视察指导“群众满意基层站所”创建工作,对浙江德清县供电局的创建工作给予了高度评价。
为进一步推进“群众满意基层站所”创建,提高基层站所优质服务、行风建设水平,该局专诚邀请了县纪委的专家“挑刺”、“把脉”。此次重点对禹越供电营业所、三合供电营业所、供电营业大厅等5个基层站所的服务礼仪、服务设施、所容所貌以及投诉处理等内容展开了全面细致的明察暗访,整体情况令人满意,真实全面地反映了该局基层站所的行风和优质服务工作水平。
近几年来,德清县供电局的“群众满意基层站所”创建活动牢牢把握“客户满意”这一标准,以创建为抓手,抓基础,促规范,抓管理,促落实,抓创新,促发展,抓监督,促长效,在电网建设、供电服务、安全管理等方面开展了卓有成效地工作,企业行风建设优质服务工作取得突破性地进展,特别是基层站所的服务质量和精神面貌得到大幅提升,赢得了政府的肯定和群众的满意。当前,该局共14个基层站所中,已有11个分获省、市、县“群众满意基层站所”表彰,在促进企业科学发展的同时,进一步提升了服务地方经济社会发展的能力和水平。
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对于配网运行管理单位来讲,故障处理是日常重要工作之一,如何快速的掌握故障设备信息,定位故障地理位置,合理隔离故障范围等问题是配网故障处理中抢修人员迫切解决的问题。配电GIS系统在德清县供电局的推广应用,解决了以往在事故抢修工作中存在的弊端,大大缩短了抢修停电时间,提供了配网供电可靠率。一、事故抢修存在有关问题1)事故抢修人员对故障线路设备所用材料型号不知情,造成事故抢修人员准备材料与故障线路设备所用材料型号不符。2)事故抢修人员对故障线路设备所处地理位置不熟悉,造成延长事故抢修人员到达故障线路设备地点的时间。3)事故抢修人员对故障线路设备所供线路拓扑情
“我要竞聘第一网格区经理,因为我管理这个村已有十多年时间了,熟悉那儿的情况”。“我要竞聘第三网格区经理,那离我家近,方便管理,能做到随叫随到”。9月17日上午,浙江德清县供电局洛舍供电营业所会议室一派热闹景象,台区经理招投标正在火热进行中。自9月起,为进一步深化优质服务,拉近电力员工与村民的距离,德清县供电局在供电营业所中实施了台区经理制。同时为了充分发挥员工的积极性,该局在台区经理制实施过程中引入了招投标工作,成立了以供电营业所所长为组长的台区经理竞标工作小组,制订《农村低压台区经理岗位竞标办法》,以统
7月2日,在浙江德清县供电局的会议室里,电力工人们依次跪在地上认真的给橡皮人进行胸外心脏按压、口对口吹气进行心肺复苏,这是该局开展现场救护培训复训时的场景。在培训现场,培训师先用多媒体课件形象的讲解触电急救的基本知识与技巧,并用橡皮人进行了通畅气道、胸外按压、口对口人工呼吸动作要领的模拟操作示范。电力员工在培训师的指导下进行模拟操作,及时纠正不规范的操作行为,直至熟练掌握。据现场红十字会工作人员介绍,本次培训重点围绕“现场心肺复苏”,突出“现场”的理念、以训练学员“徒手”技能为主,
日前,浙江省电监办授予10家企业为2011年度全省供电先进单位,德清县供电局榜上有名。2011年德清县供电局进一步加强供电能力建设,有力提升了供电质量和供电服务水平。一是强化供电能力。2011年该局投资1.16亿元,新建及改造高低压线路142.5千米,新增及改造变压器274台,增容50285千伏安,同时依托低压信息采集系统,加大“低电压”综合治理力度,进一步优化农村供电环境,提升供电质量。二是提升供电水平。深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”工程,认真贯彻新“三个十条”,实现&ldq
6月以来,随着气温的逐渐走高,德清县供电局正加快电网升级改造步伐,争取在夏季用电高峰到来前进一步补强电网,助居民、企业安心度夏。变压器增容 预防低电压“一呀,嘿啰,二呀,嘿啰……”6月12日,在德清县新市镇蔡界村的桑树地上,随着一阵有节奏的号声,一台崭新的变压器正被缓缓拉上电杆架子上。看见笔者,围观的村民蔡大妈立即笑呵呵的迎了上来,“这下好了,换上新的变压器,村里的空调用起来就畅了,今年夏天再热也不怕了。”蔡大妈介绍说,现在村民富了,生活条件也好了,去年到现在村里50多户人家陆
6月是全国第十一个安全生产月。根据今年“科学发展、安全发展”的主题,针对近期天气渐热、用电负荷走高和突发灾害天气可能性增大等实际情况,浙江德清县供电局就电网迎峰度夏、防汛抗台等工作打出一套“安全工作组合拳”。第一招:查隐患。6月以来该局为陆续对辖区内高负荷线路进行重点巡视,加强对各分段开关尤其是联络开关等配电设备的测温工作,对全县110台箱式变压器开展了局部放电试验,消除供电隐患,提高电网可靠供电水平,打好迎峰度夏前期基础。第二招:查交通。在“三集五大”建设体系的推进过程中,该局各
“今天电力叔叔们来学校,提前给我们送来儿童节的礼物,我们每个人都拿到了两本印有安全漫画的练习本,我回答问题还多奖了一本。活动中,我们还学到了许多安全用电知识,今后要养成安全用电、节约用电的好习惯。”浙江省德清县民工子弟学校育才小学徐慧小朋友高兴地说道。5月22日,德清县供电局的青年志愿者来到该县的育才、育秀两所民工子弟学校开展电力设施保护宣传活动,提前给孩子们送上儿童节礼物。活动中,该局除了送上精心制作的2000余本印有安全用电漫画的练习本外,还准备了一份特殊礼物——安全用电知识讲座。当天,该局青年志愿者
“对B方案的3家用户进行远程分闸。”5月16日上午,浙江德清县供电局应急指挥中心内,演练副总指挥向工作人员下达操作指令。当天,该局开展了有序用电远程负荷控制实用化测试演练,在今年用电高峰到来前为有序用电工作做好准备。此次演练模拟了有序用电时德清地区用电负荷超过上级分配的可用指标,需要对部分违规用户采取远程分闸的过程。测试演练分为两个方案,A方案对3家企业单独进行操作,B方案采用群组方式对多家企业同时进行操作,测试远程分闸成功率、非保电期间能否手动合闸、允许合闸后能否成功合闸等功能。操作组通过在系统内远程操作和现场确认的方式,测试
“有了这本创建手册,不仅让我们清楚知道了什么是标准化示范台区,更让我们懂得如何建设标准化示范台区。”5月14日,一本由德清县供电局自行编印的《标准化供电营业所创建手册(配电台区建设/验收分册)》(以下简称《手册》)“新鲜出炉”,这本图文并茂,一目了然的作业指导书受到了施工人员的普遍欢迎。推行标准化示范台区建设,是德清县供电局实施新一轮农网升级改造,优化农村用电环境,服务农村经济发展的一项全新举措。该局在新一轮农村电网改造中,严格按照“六统一”的模式(统一的供电模式、统一的配电台区形
“现在缴电费真是方便,从家里走到村委便民服务中心,两三分钟就可以把电费缴了,再也不用大老远的跑到镇上,在银行里排队缴电费了。”5月13日,浙江德清县乾元镇恒星村的张大伯带着小孙子踱步到村便民服务中心,一边缴电费,一边笑呵呵的对笔者说道。在恒星村的便民服务中心笔者看到,前来缴纳电费的农户络绎不绝,在工作人员的熟练操作下,用户只需要报上户号,递上现金,电费便在一分钟之内就可轻松缴纳。在村口便民中心就能缴纳电费的形式受到了现场农户的欢迎,纷纷表示这为他们节约了大量的精力和时间,也提高了缴费的积极性。“从今年5月份起,我县4
5月10日,在德清县供电局专家的指导下,该县人民医院顺利完成了双电源接入改造工程,实现了可靠用电双保险。在今年3月德清县供电局和该县安监局联合开展的重要用户隐患排查行动中,该局发现了县人民医院的一个供电安全隐患:医院作为重要电力用户,应该配备却没有配备双电源供电,而且自备发电机接入方式不合理。为赶在迎峰度夏之前消除这个用电隐患,德清电力多方协调,帮助医院落实改造方案,促使工程尽早开工。为了使电源改造工程对医院正常工作的影响降到最小,该局按照医院方面要求,制定了详细的实施方案,将改造选在医院用电负荷最小的凌晨时候进行,并准备了一主一备两台发电机为ICU病
“五一”劳动节将至,国网涡阳县供电公司精心准备,认真落实各项保电要求,提前开展线路设备特巡,全力保障节假日期间供电安全。该公司组织技术人员提前对辖区内的高低压线路、变压器、配电箱等电力设备进行“地毯式”排查。利用红外测温技术手段,精准定位设备潜在的发热、放电等隐患,详细记录设备运
4月28日,国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查,全力支持农民春耕生产。连日来,由于持续的春季高温少雨,皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求,国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际,科学制定
春和景明,万物竞发。在这欣欣向荣的日子里,首创环境环卫业务再度传来喜讯——成功中标乌鲁木齐市水磨沟区智慧城市平台(七、榆、石区域三)协同作业项目。此次项目服务范围覆盖七纺、榆树沟、石人子沟三大核心区域,服务内容为智慧城市平台精细化管理、道路全方位清扫保洁、高效除雪铲冰、垃圾科学分
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
当前正值春灌关键时期,为保障农田灌溉电力供应稳定,国网涡阳县供电公司迅速行动,全面开展辖区机井专项排查工作,以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测,查看设备是否存在老
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
近日,中电工程国际公司牵头中电工程西北院、中国能建安徽电建二公司组成的联营体成功签约阿尔及利亚1262MW杰勒法燃气电站工程项目。项目位于阿尔及利亚杰勒法省,工程范围包括工程设计、设备采购、安装、试运行等。本次签约,公司充分发挥中电工程在燃机领域的高端优势,勇于担当,竭诚为客户服务,全
第十三届储能国际峰会暨展览会在北京首都国际会展中心盛大开幕,由中关村储能产业技术联盟、中国能源研究会和中国科学院工程热物理研究所主办。本届峰会以“数智赋能产业变革,储能重塑能源格局”为主题,开幕式现场汇聚了国内外政府主管部门、科研院所、电网公司、发电集团、储能产业链龙头企业等1000
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
最近,国网江苏省电力有限公司党委召开党委会,以“第一议题”形式深入学习习近平总书记的重要文章、重要讲话以及重要会议精神,不仅彰显了公司党委对总书记指示精神的高度重视,更体现了公司党委将理论学习与实际工作紧密结合的坚定决心。深入学习领会,是践行使命的前提。习近平总书记在《进一步全面
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