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德清县供电局被浙江省电监办评为供电先进单位

2012-06-27 11:22来源:浙江省德清县供电局作者:张超关键词:德清县供电局电监办供电先进收藏点赞

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日前,浙江省电监办授予10家企业为2011年度全省供电先进单位,德清县供电局榜上有名。

2011年德清县供电局进一步加强供电能力建设,有力提升了供电质量和供电服务水平。一是强化供电能力。2011年该局投资1.16亿元,新建及改造高低压线路142.5千米,新增及改造变压器274台,增容50285千伏安,同时依托低压信息采集系统,加大“低电压”综合治理力度,进一步优化农村供电环境,提升供电质量。二是提升供电水平。深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”工程,认真贯彻新“三个十条”,实现“优质服务零投诉”。开辟村邮站、自助缴费终端、支付宝、电费充值卡等12种缴费方式,积极打造“十分钟缴费圈”。坚持抓窗口服务不放松,秉持“你用电、我用心”,通过实施“四化工程”,不断提高窗口服务质量,中心营业厅荣膺浙江省电力公司首批“为民服务标杆营业厅”。三是规范信息公开。主动做好“12398”电力信息公开网站信息的报送、更新,并通过服务共建、上门走访、宣传手册、媒体刊登等多种渠道主动公开信息,不断提高供电信息的透明度。此外,进一步规范客户受电工程市场管理工作,坚决杜绝“三指定”行为,营造健康有序的供电环境。

2012年,该局将以落实居民用电服务质量监管专项行动为契机,围绕“一个维护”“四个保障”“六个落实”的目标,扎实有序开展供电服务工作,为促进经济社会持续健康发展做贡献。

作者: 张超
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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