获嘉县公司：六元钱的故事

电力营业厅的智能化是国家电网公司经营管理中非常重要的环节，营业厅的服务能力和水平直接关系到电网公司在用电客户心中的形象。随着经济社会的快速发展，网络应用的迅速普及，沟通随时随地，人们法律意识和维权意识普遍增强，在这种开放的形势下，如何利用人工智能技术，创新营业厅服务模式，提高服务

您好，欢迎光临无锡东亭智能电力营业厅，请问您要办理什么业务？3月29日，江苏无锡供电公司东亭智能电力营业厅的机器人供电客户服务专员婷婷正式上岗，这也是江苏省首个供电服务机器人。据东亭营业厅营业三班班长刘天怡介绍，婷婷头部装设有高清摄像头以及内核识别程序，能自动对周边客户进行人脸识别

电力公司工作效率真高啊，我才申请了不到一小时就立马装好了，真是谢谢你们了!浙江舟山临城客户林先生不禁称赞道。5月19日上午，随着现场装表完成和用户签字确认，国网舟山供电公司客户服务中心创下装表接电新纪录58分钟实现从接单到送电。这是舟山供电公司全面实施低压业扩一岗化快响模式的新成果。我

昨日，陕西省首家“24小时电力服务自助营业厅”在西安供电局环城东路营业厅门口正式亮相并投入运营。营业厅集电费查询、电费缴纳、购电及票据打印等多种自助服务功能于一体，全天24小时向广大电力客户开放。图为工作人员演示自助缴费机的使用方法。

打开电视，动动手指，就能知道当日家里用了多少度电。昨天，记者从江苏省电力公司获悉，全国首个“云媒体”电视电力营业厅项目已正式通过验收。据介绍，“云媒体”电视电力营业厅使用便捷。市民在打开电视机后，在广电“云媒体”高清机顶盒开机画面中进入万事通主界面，选择“民生查询”，再选择“电力营业厅”，就可以进入电视供电营业厅登录页面，输入用电户号和用户密码后，就可以享受各项用电服务。电视电力营业厅除了电费查询、在线缴纳、停电信息查询等功能外，还可

近日，青海省最大规模电力智能互动化营业厅落户格尔木。这所总建筑面积达1110平方米的营业厅集办公、营业、展示于一体，不仅可向电力客户提供双向交互的多种智能化服务，而且开辟了包括电力发展史、智能电网、清洁能源等内容的社会型展示窗口。目前，该窗口正在申报当地爱国主义教育基地。为方便客户办理业务，该营业厅拥有2台自助缴费终端、1台自助业务办理终端和1台电子橱窗，提供24小时自助服务。其设在营业区的智能营业终端，集成了95598视频呼叫、触摸屏、身份验证、打印扫描等高度融合的功能，可提供网上营业厅、手机营业厅等多种互联网用电服务。

“这个电力自助营业厅除了装在家门口外，其中‘不打烊’是我们老百姓欢迎主要理由可确保24小时付电费”这是9月3日，海盐城区的陆在伯高兴地告诉笔者。日前笔者走进了海盐城区的电力自助营业厅，自助查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机等整齐的摆放在大厅一角。前来缴费的客户可根据自己的实际情况来选择“自助服务”还是“人工服务”。市民通过自助缴费终端只需花几分钟就可以完成电费的缴纳，除了自助缴费，市民还可以通过自助查询机查询缴费的明细等服务，自助营业

7月5日，笔者从海盐供电局获悉，由国家电网在海盐试点的24小时电力互动营业厅服务措施花样多获得了广大老百姓的好评。据介绍，该局设计的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务、预约服务等3种服务模式，不仅具有查询缴费功能，还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。此外，在受理业务的过程中，电力客户还可以通过业务受理机与后台服务人员直接进行实时视频连线和语音双向交流。

日前。笔者从海盐当地新闻媒体了解到，海盐县供电局先后在全县各乡镇完成自助营业厅的建设，实现了8个街道(乡镇)全部覆盖的基础是，目前，该局智能营业所已完成三代升级。据了解，目前，自助营业厅已经完成三代升级，在原有缴费查询、业务办理等功能的基础上，引入身份证智能识别、工业相机等技术，大幅提升了设备的易用性与互动性。并结合社区和居民集居区的特点，进行功能整合，突出电费缴纳与查询的功能，提高自助终端的部署便捷特性，这将更有利广大老百姓办理用电业务。

“海盐供电局风光互补发电工程给1.5万多家企业做出了样子”，这是日前，浙江省嘉兴市海盐县县委常委、副县长孙雄伟在接受记者采访高兴地说。经过艰苦拼搏，武原电力互动营业厅风光互补发电工程于3月18日成功送电，营业厅首次用上“屋顶小型电厂”提供的绿色能源。截至4月9日，“屋顶小型电厂”发电220千瓦时。武原电力互动营业厅风光互补发电工程是国家电网公司在海盐试点的智能电网项目。据现场施工负责人许成龙介绍，垂直风机、水平风机和太阳能电池板安装在互动营业厅楼顶，风力发电部分和光伏发电部分分别将

在视频中服务人员的指导下，市民小刘把房产证、身份证等资料放进自动扫描口，几分钟后，他申请的销户流程在自助业扩报装机中便顺利完成。“很方便，很智能，很强大。”拿着刚打印出来的业务回执单，小刘竖起了大拇指。5月3日，临安市供电局客户服务中心新营业大厅正式投入使用。新营业大厅按照国家电网公司标准化营业厅建设的要求进行改造，配备了高质量的硬件设备，开辟24小时自助营业厅，延伸营业服务时间。新设施突出智能化、互动化、无纸化服务的特点，实现了客户业务办理、电力信息交流、服务监督评价的双向互动功能，使优质服务有了新的突破。“现在服

北极星售电网获悉，近日，吉林省印发《关于加快推进吉林省高质量充换电基础设施体系建设的若干措施》的通知，其中提到，鼓励充换电站运营企业积极探索光充换、光储充换、V2G等新技术新模式，合理利用吉林省分时电价政策，降低用电成本。详情如下：吉林省能源局吉林省发展和改革委员会吉林省工业和信息

“通过线上平台成功录入50万元半年期承兑汇票信息，不仅操作简单便捷，还减轻了企业流动资金压力。”近日，益海（盐城）粮油工业有限公司财务人员胡悦通过国家电网电费网银平台，只需上传银行开出的电子承兑汇票，就可作为5月份公司需要缴纳的电费，解决了燃眉之急。“相较于普通企业，我们对参与绿电

国家发展改革委办公厅、市场监管总局办公厅20日对外发布关于规范电动自行车充电收费行为的通知。通知提出，规范充电收费行为，引导充电服务收费标准合理形成，推动降低群众充电负担。通知指出，电动自行车是群众日常出行重要交通工具。引导电动自行车户外充电，是消除安全隐患、保障用电安全的重要措施

瀚蓝环境公布，近日，瀚蓝济宁确认垃圾焚烧发电收入工作取得重大进展，瀚蓝济宁收到2020年11月至2024年5月的发电电费，合计1.326亿元，预计将增加公司当期净利润约1.17亿元，约占2023年公司归母净利润的8.21%。

北极星售电网获悉，上海电力交易中心发布2024年5月上海电网煤电容量电费相关结果重新公示，如有不同意见，可于2024年6月24日17:30前向国网上海市电力公司反馈。详情如下：2024年5月上海电网煤电容量电费相关结果重新公示根据《国家发展改革委国家能源局关于建立煤电容量电价机制的通知》（发改价格〔20

北极星售电网获悉，陕西省发展和改革委员会发布关于完善高可靠性供电费政策有关事项的通知，文件提到，为提高供电可靠性水平，对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源)，除供电容量最大的供电回路外，其余供电回路按照规定标准收取高可靠性供电费。不收取高可靠性供电费

一图读懂|如何看懂电力交易结算单电力交易结算单是电力交易机构向经营主体出具的交易结算依据，主要包括结算电量、结算价格、结算电费等电网公司在此基础上加上输配电价、系统运行费用、政府性基金及附加等费用，形成电费账单。

北极星售电网获悉，近日，内蒙古自治区人民政府办公厅发布关于进一步促进机动车消费的通知，通知提到，到2030年前，对实行两部制电价的集中式充电设施用电免收需量（容量）电费。详情如下：内蒙古自治区人民政府办公厅关于进一步促进机动车消费的通知各盟行政公署、市人民政府，自治区各委、办、厅、局

河北省共有11个地级市，但分成两个省级电网公司。其中石家庄、保定、邢台、沧州、邯郸和衡水6市隶属于河北省供电公司（河北南网），总部位于省会石家庄市。唐山、秦皇岛、廊坊、承德、张家口5市隶属于冀北供电公司，总部位于北京市。本期电价巡礼范围指前者，即河北南网。（来源：微信公众号“黄师傅说

实现清洁供暖目标，任重道远。近年来，热泵的推广和应用在我国发展较快。在采购供暖设备时，许多用户与供热商仍存在犹豫，认为热泵运行成本较高是主要因素之一。进一步完善分时电价机制中的季节性差异，即季节性电价，可能是解决此问题的路径之一。通过调节季节性电价降低用户电费，有助于缓解用户对运

国家输配电价第三监管周期执行满一年，盘一盘这一年电价的变化。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）继续书接上文，我们来聊聊原来隶属于输配电价中，现如今地位和其平起平坐的上网线损费。所谓的地位，纯属我自己的无稽之谈。这个地位不看价格的大小，而只看国家公布的文件以及企业的电费结算单上这一