登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
12月26日,在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心,村电工董培原在一台机器面前打印票据,他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。
为了用户办电更便捷,国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”,在丽水率先投入试点应用,并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。该终端充分融合线上、线下服务模式的优势,深度响应数字中国、乡村振兴战略,让更多山区用户实现“家门口办电”。
“我们这个村孤寡老人很多,老人习惯存电费发票,以前每月的发票需要我到离村里20公里外的碧湖供电所去打印,一来一回将近2个小时。现在好了,有了这个轻型云终端就不用再去营业厅了,在村里就能将发票打印好,直接就能送到家里去了。”董培原说。
与原来的柜式自助办电机相比,此次布局的“网上国网轻型云办电终端”,具有小型化、标准化、模块化特点,在满足大型云终端功能的前提下,实现整体设备成本大幅下降,便于设备更大规模下沉至乡村、便民网点,同时实现免登录、刷脸办、远程办,不仅涵盖“网上国网”APP已有功能,还可受理类似投诉建议、表后报修等本地化业务。
设备统一管理后台和服务班也实现同步配套建立。国网丽水供电公司在该市开展了“组织体系+技术支撑”电力营商环境服务体系变革,组建了“1市+9县”联动云服务班,远程为客户操作机器,打造百姓家门口的办事大厅,通过后台客服人员为客户提供在线办电指导与代办服务,将传统临柜办电模式搬至线上,降低办电门槛。
据国网浙江营销服务中心数字化业务室副主任沈然介绍,办电终端以其超小体积,实现用电交费、票据打印、充电装报装等业务自助和远程协助办理,弥补山区电力服务短板,真正做到拓宽服务渠道、延伸服务触角,提升供电服务温度与广度。
尤其是通过一键转人工实现“面对面”的临柜服务体验,由后台服务人员远程进行业务办理,“网上国网轻型云终端”让使用门槛变低,老年客群办电也没问题,推进服务触点更广泛。
作为“尝鲜者”,董培原表示,“以前有问题不知道怎么处理,现在点击转人工就会有后台帮我,很方便。”
“我们还要扩大轻型云终端的布点,争取让更多村里人都办电不出村。”国网丽水供电公司碧湖供电所副所长李起说,5月初省内第一台轻型云终端在丽水莲都落地使用,目前已有95台设备遍布丽水城区电力营业厅、山区无人营业厅、行政服务中心、乡村电力驿站、社区等,跟“云服务后台”结合编织了一张“办电云服务网”,实现“家门口办电”。
结合政府千万工程、村网共建等专项工作,国网浙江电力将推动该设备及服务进驻全省行政服务中心、村级电力驿站等,不断拓宽线上线下服务渠道,计划明年2月实现浙江地市布点全覆盖。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
9月9日,浙江金华供电公司自主研发的储能式智能充电机器人在金华市金东区投入使用。当日,在金华市金东区一座新能源汽车充电站内,新能源汽车车主扫描充电界面二维码并确认充电量后,智能充电机器人迅速找到新能源汽车充电接口,给车充电。储能式智能充电机器人融合了低速无人驾驶、高精度视觉识别、高
9月12日,在国网杭州供电公司推动下,第三届全球数字贸易博览会主办方杭州大会展中心认领到一张由国家能源局颁发的绿色电力证书交易凭证,通过绿证交易,杭州大会展中心认购了2350个绿证单位,标志着本届数贸会将实现100%绿色电力供应。“这次大会展中心认购的绿证是国家能源局在8月发布可再生能源绿证
9月12—13日,以“更可靠更灵活更智能的配电系统”为主题的第十一届中国国际供电会议(CICED2024)在浙江杭州召开。会议邀请了国际供电领域的权威学者和专家作主旨报告,围绕供电系统规划、设计、建设、运行、管理和设备制造等热点话题进行了交流与研讨,共享经验和成果。本次会议由国际供电会议组织(
9月12日,从国网浙江电力获悉,浙江省能源大数据中心新增接入751户35千瓦/70千瓦时以上用户侧电化学储能站数据,实现对全省在档的电网侧和用户侧共778座规模以上电化学储能电站100%实时监测,进一步推动浙江能源结构转型、提升能源利用效率,加快建成更加绿色、高效、可靠的能源供应体系。储能技术是新
9月11日,从国网浙江省电力有限公司获悉,今夏,浙江众多虚拟电厂、负荷聚合商等新型主体积极参与到电力市场中,可调节资源调峰能力突破100万千瓦。自2023年电力辅助服务市场常态运行至今,已累计开展削峰调峰交易82场,成交电量2752万千瓦时。今夏,浙江遭遇持续大范围高温天气,多地最高温度突破历史
9月11日,从国网浙江省电力有限公司了解到,刚刚过去的2024年暑期,受高温天气及经济增长影响,七八两月浙江全社会用电量达到1458.2亿度,同比增长12.9%。今年暑期,浙江遭遇持续大范围高温天气,多地最高温度突破历史极值,空调降温带动用电需求大幅增长,全社会最高用电负荷达到1.23亿千瓦,同比增长
近日,中国电力建筑企业协会公布2024年度中国电力优质工程奖评审结果,浙江省内三项电网工程获中国电力建设行业工程质量最高奖。其中,浙北±800千伏换流站工程获2024年度中国电力优质工程奖,湖州李家巷110千伏变电站整体改造工程和温州湖东110千伏变电站工程获2024年度中国电力中小型优质工程奖。浙北
8月30日,由国网浙江电力、之江实验室等单位联合实施的ITU国际标准“智能电网中基于云边端协同的智能巡检系统需求与功能框架”通过4轮答辩正式获批结项。这意味着,我国物联网领域新制定国际标准再添一项,有力推动我国物联网产业高质量发展的标准体系加快形成。据了解,该标准为云边设备协作系统提供
今年,涉及配电网的重磅政策密集发力,引发市场关注。8月13日,国家能源局发布关于印发《配电网高质量发展行动实施方案(2024-2027年)》的通知(下称《方案》)。《方案》提出,经过三年努力,安全高效、清洁低碳、柔性灵活、智慧融合的新型配电系统建设取得显著成效,为经济社会发展提供有效支撑。早
8月26日,国网浙江电科院技术人员完成浙江诸暨次坞服务区零碳改造的首项任务——服务区微电网系统的实时数字仿真模型搭建,为打造高速服务区零碳供能夯实第一步。《浙江省交通领域碳达峰实施方案》明确提出要加快高速公路服务区低碳建设,到2030年全省50%的高速公路服务区都要打造为低碳服务区。为降低
8月20日,在浙江杭州萧山区供电公司通信监控室内,该公司通信网络管理员周国华操控20千伏观澜1~4号4座开关站内的摄像头,检查设备开关分合状态等情况。摄像头拍摄的画面无延迟地传输至该公司监控室的大屏上。这是杭州供电公司首次在配网作业中应用新一代自主可控工业以太网交换芯片和时间敏感网络交换
最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。一直以来,盐城盐都供服中心
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
最近,盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业,开展新一轮走访宣传,建立良好联络机制,及时回应客户诉求,努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境,汇聚起“开门接电”澎湃新动能,助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”?“开
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
7月28日,国网光山县供电公司1名电力网格员和1名电力联络员正在光山县文殊乡沈堂村开展“e起节电”活动,积极助推群众养成绿色低碳的生产和生活方式。“e起节电”是网上国网APP上的一个活动,旨在鼓励客户节约用电,通过参与活动,客户可以学习到如何科学、合理地使用电力资源,从而减少不必要的电力消
最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
7月4日,国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力,邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动,从夏季6月1日至8月31日起,所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
为充分发挥标准对云计算产业的引领规范作用,持续完善标准体系,工信部组织有关单位编制完成了《云计算综合标准化体系建设指南》。公示时间:2024年1月9日-2024年1月23日
8月1日,蒙西电网首个数智化云端服务“智慧园区电力驿站”在阿拉善经济技术开发区腾格里工业园区正式成立,这是阿拉善供电公司深化“一改两为”,进一步延申供电服务触角,提升服务水平,助力开发区企业用电无忧的又一创新举措。经济发展,电力先行。近年来,针对工业园区各类入驻企业的不断增多,企业
3月23日长安汽车旗下阿维塔科技宣布,与华为软件技术有限公司就终端云服务签署全面合作协议。在共同打造高端智能电动汽车品牌和产品的基础上,阿维塔与华为终端BG还在华为终端云服务应用生态、鸿蒙智慧场景生态等全领域进行合作。据悉,阿维塔11单电机版将于3月24日正式上市,全系标配HI华为全栈智能汽
近年来,长江水利委员会长江科学院锚定国家重大需求,围绕重大水利水电工程项目建设与运行管理,攻克了一系列重大科学问题和关键技术难题,为国家水利事业发展和建设“大国重器”提供了科技支撑。低热水泥混凝土配制技术解决大坝温控防裂难题2022年6月16日,“西电东送”国家重大工程——乌东德水电站
“lsquo;五一rsquo;劳动假期来临,国网余姚市供电公司温馨提醒:出门在外不忘安全用电。假期供电服务不打烊,如您有任何用电疑问,请随时@我哦~”4月29日下午2点,余姚市阳光水岸小区微信群中收到这样一条微信,受到小区群众的一致好评。“给你们的甬电小云点赞,现在小区群加入了这个机器人lsquo;甬电
10月20日,山西省政府发布“晋城市环境污染防治综合管控云服务项目”中标公告,北京名赫环保能源科技有限公司(以下简称“名赫环保”)成功中标,标志着名赫环保智慧环境业务在实践方面实现了突破性进展。
近日,用友网络发布2021年上半年财报,实现营业总收入31.77亿元,同比增长7.7%。其中云服务(不含金融类云服务)收入15.06亿元,同比增长100.7%。
《新能源云服务碳达峰、碳中和》
“新能源云就是顺应能源革命与数字革命相融并进的趋势,充分考虑了能源资源禀赋特点和电网枢纽平台作用,将新一代信息技术与新能源全产业链、全价值链、全生态圈的业务深度融合,聚焦全数据要素,提高整体资源配置能力,打造中国特色国际领先的新能源数字经济平台。”这是国家电网发展策划部副主任、新能源云项目负责人刘劲松先生在第十五届(2021)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会上的发言。
5月17日-18日,以“因聚而生,有能有为”为主题的“华为中国生态大会2021”在深圳会展中心盛大举办。用友作为华为战略合作伙伴受邀出席,并在众多伙伴见证下,与华为签署同舟共济合作协议,实力进入华为云最高等级伙伴体系。用友网络高级副总裁徐洋先生从生态共赢角度做主题演讲,分享了用友与华为云的联合创新,共创商业新价值。
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!