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“我们是带着感谢而来,万达广场项目走到今天,离不开咱们供电公司、离不开咱们客服中心的大力支持!我代表万达,非常感谢,真的非常感谢!”郑州万达广场投资有限公司副总经理吕立新等一行人来到郑州供电公司客服大厅,对郑州供电公司在郑州万达广场电力工程项目中的大力支持表示感谢,并送来了大型屏风以示赞扬。
郑州万达广场项目是2011年省市重点招商引资项目,该项目在郑州供电公司进行电力报装后,客服中心制定了详细而周全的供电方案。后期针对建设规模大、工期紧、负荷需求量大、用电形势紧迫的特点,客服中心及时调整了10KV出线变电站,确保了用电需求。客服中心在电力报装过程中时刻保持与客户的深入沟通,及时发现问题解决问题。在了解到客户在8月底急切需要送电的心情后,客服中心上到领导下到客户经理,多次与万达客户进行座谈,并制定了送电工程的倒排计划,对电力设备检查验收、保护调试、竣工报验等多个环节设立时间节点,划清责任,明确职责。
在客户与供电公司多部门的共同努力,所有工程节点均按时实现,“中原万达广场”项目送电成功。
面对着客户的微笑,每一位客服人都感受到无比的自豪,这不仅是对我们工作的肯定,更是我们继续做好电力报装优质服务的动力,客服中心将在未来的工作中树立最完美的供电服务形象。
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2025年1月14日,郑州市召开2025年电力设施保护工作会议,部署电力设施保护和电力运行保障工作。电力供应关乎全市经济社会的稳定运行和人民群众的日常生活,2024年,国网郑州供电公司实现220千伏输电线路全年“零跳闸”,累计售电量首次突破600亿千瓦时,位居全省首位,同比增速达7.22%以上。会议要求,
国网河南省电力公司深入实施提质增效专项行动,建强电网、做优服务,加强计划执行和预算管控,加大科技攻关力度,做强科技人才队伍支撑,推进企业发展质量、经营效益、治理效能再提升。今年以来,国网河南省电力公司深入推进提质增效专项行动,聚焦电力保供、能源转型、营商环境、科技创新、资源统筹、
8月15日11时40分,在模拟全站停运情境下,河南荥阳市供电公司调动控制中心调度员利用新上线的“全停全转,一键转控”功能在3分钟内成功恢复110千伏成皋变电站8条10千伏线路供电。郑州供电公司贯通配网调控云平台、配电自动化系统、新一代监控系统的实时数据,依托配电自动化系统研发了“全停全转,一键
北极星售电网获悉,近日,郑州市发展和改革委员会发布关于2024年度我市部分企业执行差别化电价的通知,自2024年6月1日起执行。详情如下:关于2024年度我市部分企业执行差别化电价的通知各县(市)发展改革委、国网郑州供电公司:根据省政府办公厅《关于完善差别化电价政策的通知》(豫政办明电〔2018〕
北极星售电网获悉,近日,郑州市发展和改革委员会发布关于2024年度我市电解铝、水泥、钢铁企业执行阶梯电价的通知,自2024年6月1日起执行。详情如下:关于2024年度我市电解铝、水泥、钢铁企业执行阶梯电价的通知各区县(市)发展改革委、国网郑州供电公司:根据省政府办公厅《关于完善差别化电价政策的
5月11日至17日为全国防灾减灾宣传周。防灾抗灾能力建设是电网高质量发展的重点。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,结合电网防汛救灾、应急抢险等工作,强化底线思维,加强极端天气预警和电网安全风险管控,提升电力设备质量,常态化组织开展防灾应急演练,持续提高电网防灾抗灾水平,全力做
1月31日晚,河南郑州地区出现强降雪天气。在未来华庭小区的地下配电房内,刚投入应用的全站巡检预警系统将室内湿度、温度、局部放电等数据汇聚后,实时传递至郑州供电公司郑东供电服务指挥分中心,辅助运维人员开展远程巡检,密切跟踪降雪天气下配电设备的运行状态。该配电房是一座智慧化无人巡检配电
1月22日,河南郑州供电公司220千伏索河变电站设备综合检修作业开始前,工作负责人郝汝政登录国网河南省电力公司安全体系建设数字化平台,输入作业工序后轻点鼠标,电脑屏幕上随即弹出相关作业过程风险因素与预控措施内容。国网河南电力针对作业现场点多面广、安全管理工作任务繁重等实际,聚焦减负增效
12月10日,寒潮降温天气侵袭河南,郑州市出现暴雪,局部大暴雪。河南郑州供电公司提前部署,应对极寒天气,发布寒潮雨雪冰冻灾害预警,全力保障本轮极寒天气期间郑州电网平稳可靠供电。目前,该公司组织2549名配网抢修人员、422台车随时待命,安排1台大型输电线路直流融冰车抵达指定位置,各类常规抢修
编者按:国家电网公司2023年四季度会工作报告提出,加快构建现代智慧配电网,建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道,深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效,展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。郑州
河南省郑州市是国家中心城市、“一带一路”重要节点城市。近年来,郑州市政府大力推进现代化、国际化转型发展。郑州供电公司开展国际先进型城市配电网示范建设,着力打造与城市高质量发展相适应的高质量城市配电网。8月9日10时53分,河南郑州供电公司首次通过“网络化下令”方式完成配电网调控操作任务
五一假期在即,河北承德坝上草原将迎来旅游高峰。为应对激增的新能源车充电需求,国网冀北电力在高原地区构建“一小时充电圈”,覆盖面积超1350平方公里,为游客绿色出行提供坚实保障。承德坝上地处内蒙古高原南端,以塞罕坝国家森林公园、丰宁坝上草原等景区闻名,每年5月至9月为旅游旺季。据预测,今
3月17日,工信部公开征集对《人工智能赋能应用钢管生产异常检测技术要求》等51项行业标准计划项目的意见。其中包括“人工智能赋能应用客服大模型系统技术要求”项目,起草单位包括中国电子技术标准化研究院,中国移动通信集团有限公司,南瑞集团有限公司,北京小米移动软件有限公司,广东电网有限责任
2月17日,在春节后复工复产的关键时间节点,国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访,了解客户需求,立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈,到年后上门提供发展良策,供电公司的全周期服务让我们一开工就
开栏语春回大地,万物复苏,各行各业陆续按下复工复产“快进键”。希冀“电启新程”专栏今日上线,将聚焦电网在复工复产中的坚实保障、创新举措与暖心服务。带你感受从工厂车间到田间地头,电力始终相伴。春节的喜庆氛围尚未完全散去,承德的企业已纷纷开启复工复产的忙碌模式。在这个关键时期,国网承
星霜荏苒,居诸不息。转眼间,2025已如约而至。岁末年初,回望2024,星光不负赶路人,岁月厚待奋斗者。让我们一起回顾2024年易事特在充电桩领域所取得的喜人成果。这一年,易事特坚定推动光储充创新落地这一年,易事特自主研发生产的“新能源+储能”产品及解决方案,成功服务新疆伊宁市光储充换放一体
1月20日,天津市印发天津市2025年重点建设、重点储备项目安排意见的通知,其中包括多个电网建设项目。2025年市级重点建设项目清单中包括:2025年电网建设与改造项目、大同-怀来-天津北-天津南1000千伏输变电工程、天津南1000千伏变电站主变扩建工程、中国石化新建220kV变电站项目、国家电网有限公司客
2018年4月13日,习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上宣布,支持海南建设中国特色自由贸易港。六年间,海南勇立潮头奋楫向前,在多个领域蹚出了改革新路,自由贸易港建设进入成型起势的发展阶段。2025年,海南自贸港将迎来全岛封关的历史性时刻。如何服务世界一流自贸港建设?海南电网公
12月11日上午,省能源局局长俞奉庆带队赴浙江电力交易中心调研,省能源局总工程师谭燮良、能源综合处、电力处有关负责人参加,浙江电力交易中心董事长刘卫东、总经理吴要毛以及相关部门负责人陪同调研。俞奉庆局长一行参观了电力交易运营大厅、电力市场仿真实验室、客户服务中心和数字运营中心,走访慰
12月11日上午,省能源局局长俞奉庆带队赴浙江电力交易中心调研,省能源局总工程师谭燮良、能源综合处、电力处有关负责人参加,浙江电力交易中心董事长刘卫东、总经理吴要毛以及相关部门负责人陪同调研。俞奉庆局长一行参观了电力交易运营大厅、电力市场仿真实验室、客户服务中心和数字运营中心,走访慰
近日,浙江能源监管办主要负责人一行赴浙江电力交易中心开展调研。调研组实地查看了新投运的浙江电力交易运营大厅、电力交易仿真实验室、客户服务中心、数字运营中心,专题听取了电力交易2024年度有关工作情况汇报及2025年工作思路,与交易中心领导班子和有关部门负责人进行了座谈交流,详细了解交易中
“11月电网代理购电预计需要市场采购电量18.9亿千瓦时,通过交易中心对市场化交易进行安排,对代理购电不足部分挂牌,提高代理购电市场采购的预测准确率。”仅仅用时10分钟,贵州电网公司代理购电预测及申报专责刘夜雨便在购售电量智能预测平台,查阅出11月份代理购电预测电量,并通过中长期申报辅助功
你有没有想过,有一天,电网也能像人一样思考?随着DeepSeek等大模型技术的迅猛发展,人工智能正从幕后走向台前,不再只是辅助工具,而是推动高质量发展的“超级引擎”。在国家政策的强力支持下,人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的关键力量。在这股智能化浪潮中,国家电网奋勇争先,于2024年底
“感谢供电公司对我们的帮助,消除了用电隐患,生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日,讷河市供电分公司用电检查室工作人员,来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查,为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临,用电负荷持续攀升,为做好迎峰度夏
为全面贯彻自治区助企行动重要部署,认真落实内蒙古电力集团及电能计量公司“两会”关于提升供电服务能力的相关工作要求,持续深化主动服务理念,全面提升供电服务质效,电能计量公司以“电力助企惠民”服务月为契机,举办了以“探秘电力计量·电力助企惠民”为主题的开放日活动,邀请政府代表、企业代
为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
北极星售电网获悉,5月6日,河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布,中标人是河南锦冠电力工程有限公司,中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括:内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座,110kV输电线路16.59千米,10kV开闭所4座,10kV输电线路42千米;光伏电站
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
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