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CIO们今天面临的主要挑战可以用3C来概括:
1)消费化(Consumerization):每个公司用户同时又是消费者,所以他们自然要求Web2.0式样的应用程序交付到任何一种设备上,包括个人电脑、Mac机、iPad或智能手机,就像在家里那样。
2)云应用程序(Cloudapps):让公司用户能够使用我之前一直所说的隐形云(Stealthcloud),绕开IT部门。
3)法规遵循(Compliance):几乎对各行各业来说,所在环境的监管力度越来越大,法规遵循涵盖数据安全到遵循《萨班斯-奥克斯利法案》(SOX)的各个方面。
上述“3C”引起了CIO领域的许多方面发生变化。技术界正在经历一场巨大的根本性转变--差不多每隔十年就会上演这一幕,但这回CIO与业务部门的关系却不一样。技术是每家公司的一种关键资源,就像上世纪30年代的电力那样。早在那时,许多公司设有电力主管岗位;现在这个岗位并不多见。CIO负责提供IT资源的这个角色多久之后会由于类似原因而销声匿迹呢?
之前就有人戏称,CIO代表的是“职业生涯到头了”(Careeris Over),而不是“首席信息官”。但是,CIO中的“I”应该代表什么呢?
首席创新官--带来势必离不开IT的创新?
首席投资官--更加关注盈利和采购,而不是关注技术?
首席集成官--把第三方应用程序集成起来?
首席洞察官--把数据变成信息、乃至变成洞察力?
答案是,CIO多少同时兼任上述这些角色。
过去几年出现了轻缓的权力转移。业务部门在软件采购方面处于主导地位,而IT部门成了“IT采购”的另一个代名词。
这个趋势有愈演愈烈的势头,CIO有一些根深蒂固的“技术”偏见需要克服。因而,他们现在需要开始改变工作做法,之后才有可能进行转变,并赢得其他人员的信任。所以,CIO应该少花时间去操心如何为业务部门提供IT资源,而是多花时间扮演顾问的角色,阐明业务部门能从技术得到什么样的好处。
因此,基于这样的背景,我们不妨更深入地探究一下3C在如何影响CIO领域:
消费化
全世界的消费电子产品公司的市场销售部门在共同抬高消费者对最新技术才能的预期值,最新技术才能承诺会改变世界,节省比以往更多的时间,让你在异性面前更有魅力,还有空前超长的电池续航时间!
那么,问题究竟在哪里呢?这些果真是面向消费者的消费级设备吗?
根本不是。
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