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昨天,浙江省电力公司首次在全省范围内推出电费充值卡,今后,无论你身在国内的哪个城市,都可以通过电话,像充话费一样为家里缴电费。
新“出炉”的电费充值卡跟手机充值卡很像,正面除了有一个水彩画外,还有国家电网的标志和电费充值卡金额等要素,背面是操作说明和注意事项,共有50元、100元、200元、500元四种面额,统一面向全省发行。
近年来,杭州市电力局一直在积极地探索新型缴费模式,到目前为止,杭州地区共有如银行卡(存折)代扣、银行柜面及自助缴费、支付宝缴费、邮政便民缴费、华数电视“家银通”缴费等在内10余种缴费渠道供居民选择,极大地方便了广大居民用户缴纳电费。
杭州市电力局营销部的沈主任说,与此前的交费方式相比较,这次推出的电费充值卡交费最大的好处就是无论居民身在国内哪个城市,都可以通过电话给自己家或亲友缴纳电费。
当然,充值卡只限于在浙江省内的营业厅购买,充值对象也必须是浙江省范围内的用户。操作方式很简单,用户只要到浙江省内的供电营业厅购买电费充值卡后,拨打24小时充值热线11686688,或发送短信至955981111进行充值。充值完成后,还可拨打95598供电服务热线或到附近供电营业厅查询充值情况。如果是在省外为省内的任一城市充值,需要在充值前加上相应城市的区号。
如果原来已经绑定了银行卡的用户,充值后系统将优先扣除充值卡内的金额,不够时才扣银行卡内的钱。
为推广充值卡进行科学便捷地缴纳电费,10月25日至10月27日期间,杭州市电力局还在杭州地区各供电局主营业厅开展“金桂飘香月,购卡人人礼”活动,届时,购卡即可收到一份小礼品。
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“阿姨,这是我们现在推行的电费充值卡,您只需要按照上面的提示,就可以在家充值电费了。”10月25日,遵义供电局走进天利广场小区,开展“‘情暖黔北 电靓名城’安全用电进社区”活动,并为广大居民带去了电费充值卡,方便群众足不出户缴纳电费。据了解,电费充值卡是该局推行银行代扣、邮政缴费一站通、24小时自助缴费机等缴费方式后的又一全新缴费模式。与其他缴费不同的是,用户不用再受缴费时间及地点的限制,在购买相应面值的充值卡后,通过座机、手机等通讯工具,拨打电力服务热线95598,按照语音提示便
“缴费可以用电费充值卡,还有24小时自助缴费点”,一个多月来,遵义供电局为进一步强化与客户之间的服务纽带,开展了“客户关怀一带十”活动,通过员工向自己的3至10位亲朋邻里介绍缴费、抢修、客服、投诉、安全节约用电等服务内容和方式,增进客户沟通,提高服务能效,促进服务水平的提升。本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作,突出亲情化服务,突出客户意见的收集整改,从而搭建与客户之间的有效沟通纽带,实现“万家灯火.南网情深”核心价值观渗透力和影响力的增强。电费充
“以前买电费充值卡还得排队,现在方便多了,等公交的工夫就把卡买了。”8月28日,在中国邮政营业厅买到电费充值卡的北京市安贞社区居民刘女士高兴地说。8月28日上午,国网北京市电力公司和北京市邮政公司签署代售电费充值卡协议。通过此项举措,北京全市的售电网点增加至24000余个,惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标,为居民提供了方便快捷的购电服务。此次签署代售电费充值卡协议,是国网北京电力与北京市邮政公司开展的又一项便民合作。根据协议,自8月28日起,北京市近7000个邮政网点开始
截止7月23日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡,自助终端缴费额度为1.2万元。充值卡和自助缴费机的应用,不仅减轻了窗口客户排队购电的压力,而且还大大提高了离柜率,极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。这个所从6月初开始,让方便的电费充值卡走进千家万户,握在辖区老百姓的手中。该所随着用电客户年年递增,为了减轻窗口收费人员的工作压力,方便居民客户缴纳电费,减少缴费等候的时间,他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。该所为了提升宣传力度,制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”
6月13日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广,让电费充值卡走进千家万户。这个所随着用电客户年年递增,为了减轻窗口收费人员的工作压力,方便居民客户缴纳电费,减少缴费等候的时间,他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。为了提升宣传力度,该所售电班还制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”等温馨提示卡,并安排一名工作人员在营业厅做引导和演示。客户主动询问和购买充值卡,并到自助缴费机缴纳电费。很快,终端机旁排起了购电队伍。用电客户又看到用充值卡缴纳电费是新生事物,不少客户又进行了购买、尝试。该辖区岳先生缴
为扩宽电费缴费渠道,方便客户缴纳电费,提升电力优质服务水平,加快电费资金回收。6月4日,营业四所开展了电费充值卡使用专项培训,全所员工参加了学习。此次培训由该所营业厅班长主讲,该所员工每人先发放一张电费充值卡,确保能大家熟悉和掌握后。然后从电费充值卡的面值、充值过程、电费查询等方面为参培人员展开全方位细致的培训。通过培训,该所负责人要求大家,所学内容将对以后的实际工作起到很好的指导作用。营业厅及抄表催费人员的对电费充值卡宣传解释,会增加居民用电客户对交费方式的了解,特别是抄表催费人员利用中午、晚上及休息日,携带电费充值卡上门为客户提供现场交费服务,提高
5月16日,遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询,得知他家电费充值卡上电费余额68.98元,看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例,每月12至23号是交电费的时间,红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费,不但路途远、路费贵,还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口,交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是,村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广,依然有部分比较偏远的留守家庭,在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务,通过大力宣传,在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡,
“我经常出差,家里90多岁的老父亲交电费不便当,电费充值卡业务推出后,我在外地也可以给家里缴电费了!”日前海盐绿城小区的陆小林大伯连买了3张200元充值卡高兴地告诉笔者。今年来,海盐供电局在完成24小时营业员窗口服务的基础上,积极探索电费充值卡业务在电力客户中的运用。根据海盐供电局的部署,此次发行电费充值卡共有50元、100元、200元、500元四种面额,向全县全面统一发行,可在全省范围内跨地区使用。据海盐供电局小支介绍,用户在购买电费充值卡后,通过拨打浙江省电力公司24小时电费充值卡充值热线11686688,根据语音提示,输入
为有效拓宽用户的电费缴费方式,遵义供电局于近期面向社会推行“电费充值卡”服务,使广大用电客户享受到更实用、更便捷的用电服务。长期以来,遵义供电局除在各营业窗口收取电费业务外,还不断拓宽缴费渠道,面向社会相继推出银行代收代扣、邮政缴费一站通24小时自动缴费机等缴费方式。为更好地给广大用电客户提供更加方便、及时的交费服务,该局主动承担社会责任,在不断完善原有缴费方式的同时,积极探索新的缴费方式,新增电费充值卡交费业务。为了开展好此项工作,该局采取印制宣传单进行发放,同时还走进电台通过电波向广大的市民进行宣传等多种方式推行电费充值卡。
“电费随查随交,真是太方便了!”6月5日下午,在江苏南京供电公司城北营业厅,当工作人员告知家住下关区建宁路196号的杨先生,他今后不用再特意跑到营业厅交费,只需在手机上安装“江苏电力掌上生活”客户端,轻点按键便可5分钟内用电费充值卡完成交费时,杨先生高兴地说。 “江苏电力掌上生活”客户端主界面。“江苏电力掌上生活”客户端是江苏省电力公司95598继电话、传真、互联网服务之后,倾力打造的又一全新服务渠道。该客户端基于时下最热门的Android和IOS操作系统,
“对于长期出差容易忘交电费的客户,我们建议您选择银行协议代扣、网上银行等交费方式。”这是遵义供电局95598服务热线和“用电管家”中经常会出现的服务内容。近年来,为进一步提升客户服务能力,提升客户满意度,遵义供电局不断完善交费方式,让客户交纳电费更加贴心方便。自6月开始,遵义供电局的电费充值卡也将投入使用,届时客户可以通过手机充值的方式为供电账户存入电费,交纳电费更加方便。据介绍,加上电费充值卡,该局的电费交纳方式已拓展到现金交纳、银行储蓄代扣代收、自助终端交费、网上银行、邮政EPOS机等6种方式。为了提
国网浙江省电力有限公司2024年度集中采购批次安排
3月1日,市工业与能源集团同省电力设计院开展项目建设合作座谈交流会。浙江省电力设计院董事长赵刚,集团党委副书记、副总经理南琪参加会议。会上,双方就瑞安综合储能站(集成站)项目技术方案的创新、设计和施工方案的优化等开展深入研究,围绕项目建设亮点、科研成果转化等合作领域展开交流,并对氢
2月底,国家能源局发布数据,2023年全国新增光伏并网容量21630万千瓦。其中,分布式光伏新增并网容量9628.6万千瓦,包括新增户用分布式光伏并网容量4348.3万千瓦。截至2023年年底,国家电网有限公司经营区的26个省(自治区、直辖市)中,分布式新能源装机总容量达2.38亿千瓦,同比增长57%。全国人大代
北极星售电网获悉,浙江能监办发布了关于修订印发2024年浙江省电力中长期交易合同示范文本的通知,其中包含浙江省电力中长期交易及输配电服务合同(示范文本,2024年版),浙江省售电公司与电力用户购售电合同(示范文本,2024年修订版),浙江省绿色电力交易及输配电服务合同(示范文本2024年修订版),浙江
北极星售电网获悉,浙江能监办发布关于征求2024年浙江省电力中长期交易合同示范文本意见的函。其中包含浙江省售电公司与电力用户购售电合同(示范文本,2024年修订版)、浙江省绿色电力交易及输配电服务合同(示范文本,2024年修订版),详情如下:浙江能监办关于征求2024年浙江省电力中长期交易合同示
根据浙江电力市场建设有关工作安排,为满足2024年用电需求和电力稳定供应,浙江省近30万家工商业企业需要在年底前完成电力中长期合同签订。浙江能源监管办强化工作协同,积极筹备谋划,在电力中长期电力交易规则修订印发当日,发布了2024年浙江电力市场合同示范文本。2024年浙江电力中长期交易规则、零
北极星售电网获悉,浙江电力交易中心发布了2024年浙江省电力中长期交易批发合同签订指引,详情如下:[$NewPage$]
12月12日,浙江省发展改革委浙江能源监管办省能源局关于印发《浙江省电力中长期交易规则(2023年修订版)》的通知。其中提到,市场成员包括各类发电企业、电网企业、售电公司、电力交易机构、电力调度机构、电力用户、储能企业等。参与市场交易的批发市场用户和零售用户两类电力用户,全电量进入电力市
北极星售电网获悉,浙江能监办日前发布关于印发2024年浙江省电力中长期交易合同示范文本的通知,其中包含浙江省电力中长期交易及输配电服务合同(示范文本,2024年版)、浙江省售电公司与电力用户购售电合同(示范文本,2024年版)、浙江省绿色电力交易及输配电服务合同(示范文本,2024年版)、浙江省
【一图读懂】《浙江省电力中长期交易规则(2023年修订版)》
【一图读懂】《浙江省电力零售市场管理办法(试行)》
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