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获嘉县供电公司:“个性服务”送到合作社

2011-10-27 08:36来源:获嘉县供电有限责任公司作者:岳怡关键词:获嘉县供电公司供电服务收藏点赞

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“今年,我的红薯又是大丰收,人手不够,采挖成了头疼事。谁知一个电话打到供电所,年轻人们下了班就来帮我挖红薯,服务真是顶呱呱!”10月26日,获嘉县太山乡鑫桥合作社理事长周新桥提起供电服务,连声夸奖。

截止目前,获嘉县已发展专业合作社215家,让农民走上了致富路。针对农民合作社分散面广、参与农户数量多、产品生产季节波动性大的特点,获嘉县供电有限责任公司推出了四项“个性服务”,为农民合作社的发展提供了用电保障。

流动供电所,服务到地头。获嘉县供电公司各乡供电所业务骨干组建“流动供电所”,带着业扩手续、施工工具走到地间地头,为农户及时办理临时用电。

项目建设,实施所长跟班制。供电所所长负责合作社用电项目建设的工程监督,及时与客户沟通,尽力满足客户需求。

安全监督,成为“保护神”。获嘉县供电公司专门印制了临时用电安全须知,定期到合作社进行宣传,发放到农户手中。并对所有临时用电进行巡视,发现安全隐患,及时告知客户进行整改。一系列安全管理机制的落实有效保证了农户用电的安全可靠。

志愿服务,礼惠农户。除用电以外的问题,获嘉县“三色光”电力青年志愿者与农民合作社结成帮扶对子,努力当好“电保姆”,以实际行动“礼惠”农户,助推农民合作社增收增效。

作者: 岳怡
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