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湖北竹山供电公司擂鼓供电所:“用心”服务“三农”

2011-11-07 16:43来源:北极星电力网作者:朱志润关键词:湖北供电服务秋检收藏点赞

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自秋冬“安全百日行”活动以来,电力系统的广大员工积极行动,动力做好活动的每一个细节。11月上旬,笔者在秋冬安检中也体验到了湖北省竹山供电公司擂鼓供电所员工服务当地“三农”的生动写照。

体验地点:擂鼓镇高望滩制沙厂

体验时间:2011年11月5日上午

“真是不好意思,占用你们的休息时间,来给我厂检修,感谢你们了。”2011年11月5日上午,竹山县擂鼓镇高望滩制沙厂老板顾良文拉着擂鼓供电所负责人郑文的手连声道谢。

虽然今天是双休日,但为了大用电客户的安全用电,该所组织员工放弃休息,为其检验专变设备运行是否正常。毛毛细雨中的1个多小时的检测,顺利完成了预防性实验,“你用电,我用心”的服务让制沙厂老板赞不绝口。

“能让大客户用上安全电,我们再苦再累也要把服务跟上啊……”

在“安全百日行”活动中,该所结合国网公司颁发新“三个十条”的有关规定,自查自纠主动上门为大用电客户查隐患、提建议、抓整改,为客户提供强有力的电力保障,真正让客户用上安全电、明白电。

体验地点:红岩蔬菜温室大棚

体验时间:2011年11月2日中午

“李师傅,这里接头有点发热,可能时间久锈蚀引起接触不良。”11月2日中午,笔者随擂鼓供电所检修班3位师傅一道来为红岩蔬菜温室大棚作用电检修。据该温室大棚的老板杨大喜介绍,到“霜降”由于光照不足、气温低,特别在阴雨雪天气棚上草垫不能掀开的情况下,必须用电给棚内补光补温,这样才能促进蔬菜的生长和减少病虫害的发生。

“几位师傅今天可累了,请到附近的小饭馆弄点吃的……”“不用了,以后如果你有啥用电事儿就直接给我们电话,我们会派人来处理的……”检修班长李师傅忙解释道。近两个半小时的检修,共查出并整改该大棚漏电保护装置、线路接头4处,深得用户好评。

体验地点:擂鼓镇腰庄村留守家庭

体验时间:2011年10月28日上午

山区基层供电所农村居民用电占整个用电的“半壁江山”,而农村留守族的家庭用电安全更是不可忽视的一大问题。10月28日上午,笔者随擂鼓供电台区管理员一道来到腰庄村留守老人全家力家。“请问老大爷,这段时间家里的漏保器出过问题吗?”“没有,没有。”全守力老人连连说道。“现在的电是没有‘破’字可说的啊……”全守力老人还喋喋不休地说道。

由于受市场经济大潮的冲击,近年来,农村青壮年人70%都出门打工挣钱了,家里留下的都是老人和孩子,为了能使这些留守家庭老人、孩子的用电安全,该所每月都在月例会上进行通报各个台区的留守家庭用电情况,真正使农村留守家庭用上安心电,这次“安全百日行”活动中,留守家庭更是检查的主要对象,此举受到了地方政府和村民的好评。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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