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乌兰浩特供电局绩效考核促进电力营销工作

2011-11-09 08:22来源:内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局作者:黄耀意关键词:乌兰浩特供电局电力营销收藏点赞

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乌兰浩特供电局自实施绩效考核以来,不仅调动了广大职工的工作积极性,而且有效的提升了营销工作的服务水平和效益质量。

提升认识,确保指标完成。通过绩效考核,量化指标,抄收人员提高了对本职工作的认识,能够时刻以完成工作指标为目标,坚持对所辖线路及台区进行拉网式排查并进行逐户检查。了解线路及台区现状,对计量装置不准及线路老化的线路及台区进行了汇总、上报,并及时进行了改造。作到有问题及时处理不等不靠,事故处理率达100%。从而降低了线路及台区线损,加强并完善了线路及台区的管理。

优质服务,确保电费回收。班组人员在完成工作任务的同时不忘为人民服务宗旨,急用户之所急,设立了每天固定值班人员接待客户来电来信来访,并主动帮助客户解决用电等方面的问题,赢得了客户的一致好评。尤其是抄收人员在例日抄表的基础上,利用每月每日空闲时间,发扬走千家万户,说千言万语,吃千辛万苦的主人翁精神,对所辖客户进行催费,使电费回收工作每月颗粒归仓。

作者: 黄耀意
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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