登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
2011-11-09 13:34来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司作者:吴庆杰关键词:兴安科右前旗电力公司供电服务收藏点赞
我要投稿
——记内蒙古兴安科右前旗大石寨供电所提升优质服务二三事
守——职守、坚守、操守
“喂,您别着急,慢点儿说,先告诉我具体方位,我们马上派人过去维修。”兴安科右前旗电力公司大石寨变电站值班长白钢柱边听电话,边快速用笔记录故障地点和报修人姓名、电话。“报修电话不是每天都有,但是我们值班室里必须保证24小时有人。”
白钢柱家住乌兰浩特市,因为工作性质特殊,他每周只能回家一次。“像白钢柱这样家住乌兰浩特、索伦的工作人员有几个,他们在值班期间不能回家,必须24小时值守,一周倒一次班,就是家住大石寨的工作人员,一周也只能回一次家。”大石寨供电所所长李勇成对记者说,“值班这个工作比较特殊,24小时不能离人,一旦有报修电话,我们必须第一时间知道并且核实故障地点,除非遇到极端天气,否则我们必须第一时间派出维修人员。”
变电站忽然来了这么多记者采访,值班长白钢柱情绪很高,不时向我们介绍变电站的各种情况。“平时根本见不到这么多人,有时候好几天没一个报修电话,一两天也没人和我唠嗑。”白钢柱笑着说,“虽然没人说话、没人唠嗑的,但是能看到所有设备正常运转,我这心里就特别踏实。”
巡——走、听、查
大石寨供电所辖内6个供电出口,10千伏线路长度超过172公里,且三分之二线路经过山区,这给巡线工作带来极大不便。
“不走进大石寨,不知道大石寨山陡林密;不体验巡线技术员生活不知道巡线有多苦。”巡线技术员董强这14年的工作就是在这172公里的线路间奔走,在大石寨的山林中穿行。
今年7月16日,大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话:“10千伏金家店137号线出现故障,不能正常供电,中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多户居民家中停电,需要立即派人维修。”当时大雨倾盆。怎么办?“我们去!”董强、朱爱民两个“老”巡线技术员在紧要时刻站了出来。一会儿的工夫就钻进了深山密林当中,经过一个多小时的紧张排查,终于发现勿布林分支线56-57号杆中间的一棵大树被雷击倒,压断电线。一个多小时后,137号线恢复供电。
董强、朱爱民就是科右前旗电力系统数十位巡线技术员的缩影。
修——早、午、晚
“24小时值班电话、24小时紧急抢修。”李勇成向记者介绍,如果没有特殊情况,大石寨辖内出现供电故障,一般都会派人在第一时间对故障进行清理、维修,“没有早、午、晚的分别,这就是我们的工作。”
如果不是因为入户维修,也许冯宪昌一家仍将继续在“没电”的生活中“摸黑”。“去年9月6号,李所长他们给俺家免费安的电啊,现在俺家屋里亮堂了,总算能吃上热乎饭了。”提起免费送电到家的事儿,冯宪昌热泪盈眶:“我是军伤,1972年就残废了,一直躺在炕上,眼看着就40年了。”
李勇成得知冯宪昌老人家至今没有通电,且家境贫寒,不仅免费为老人送电到家,而且每月的电费也由大石寨供电所员工轮流缴纳。“老两口非常节俭,平日里基本不点灯,就担心我们多花钱,听说这事儿后我们心里真不是滋味儿。”李勇成说,“你说我们农电人图个啥?不就是为了万家灯火明吗?”
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!