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2011-11-09 13:34来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司作者:吴庆杰关键词:兴安科右前旗电力公司供电服务收藏点赞
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——记内蒙古兴安科右前旗大石寨供电所提升优质服务二三事
守——职守、坚守、操守
“喂,您别着急,慢点儿说,先告诉我具体方位,我们马上派人过去维修。”兴安科右前旗电力公司大石寨变电站值班长白钢柱边听电话,边快速用笔记录故障地点和报修人姓名、电话。“报修电话不是每天都有,但是我们值班室里必须保证24小时有人。”
白钢柱家住乌兰浩特市,因为工作性质特殊,他每周只能回家一次。“像白钢柱这样家住乌兰浩特、索伦的工作人员有几个,他们在值班期间不能回家,必须24小时值守,一周倒一次班,就是家住大石寨的工作人员,一周也只能回一次家。”大石寨供电所所长李勇成对记者说,“值班这个工作比较特殊,24小时不能离人,一旦有报修电话,我们必须第一时间知道并且核实故障地点,除非遇到极端天气,否则我们必须第一时间派出维修人员。”
变电站忽然来了这么多记者采访,值班长白钢柱情绪很高,不时向我们介绍变电站的各种情况。“平时根本见不到这么多人,有时候好几天没一个报修电话,一两天也没人和我唠嗑。”白钢柱笑着说,“虽然没人说话、没人唠嗑的,但是能看到所有设备正常运转,我这心里就特别踏实。”
巡——走、听、查
大石寨供电所辖内6个供电出口,10千伏线路长度超过172公里,且三分之二线路经过山区,这给巡线工作带来极大不便。
“不走进大石寨,不知道大石寨山陡林密;不体验巡线技术员生活不知道巡线有多苦。”巡线技术员董强这14年的工作就是在这172公里的线路间奔走,在大石寨的山林中穿行。
今年7月16日,大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话:“10千伏金家店137号线出现故障,不能正常供电,中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多户居民家中停电,需要立即派人维修。”当时大雨倾盆。怎么办?“我们去!”董强、朱爱民两个“老”巡线技术员在紧要时刻站了出来。一会儿的工夫就钻进了深山密林当中,经过一个多小时的紧张排查,终于发现勿布林分支线56-57号杆中间的一棵大树被雷击倒,压断电线。一个多小时后,137号线恢复供电。
董强、朱爱民就是科右前旗电力系统数十位巡线技术员的缩影。
修——早、午、晚
“24小时值班电话、24小时紧急抢修。”李勇成向记者介绍,如果没有特殊情况,大石寨辖内出现供电故障,一般都会派人在第一时间对故障进行清理、维修,“没有早、午、晚的分别,这就是我们的工作。”
如果不是因为入户维修,也许冯宪昌一家仍将继续在“没电”的生活中“摸黑”。“去年9月6号,李所长他们给俺家免费安的电啊,现在俺家屋里亮堂了,总算能吃上热乎饭了。”提起免费送电到家的事儿,冯宪昌热泪盈眶:“我是军伤,1972年就残废了,一直躺在炕上,眼看着就40年了。”
李勇成得知冯宪昌老人家至今没有通电,且家境贫寒,不仅免费为老人送电到家,而且每月的电费也由大石寨供电所员工轮流缴纳。“老两口非常节俭,平日里基本不点灯,就担心我们多花钱,听说这事儿后我们心里真不是滋味儿。”李勇成说,“你说我们农电人图个啥?不就是为了万家灯火明吗?”
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时下,正值“瑞雪造丰年”的大好春光时节;正值国网电力人全面落实国家电网公司二届三次职代会暨2013年工作会议精神的滚滚热潮兴起;正值兴安大地、科尔沁草原宣贯党的十八大胜利召开前的激情涌动——镜头飞转,是科右前旗电力人意气风发和敬业的精神风貌。所到之处、所见之景,是蒙东电力兴安科右前旗电力公司全体员工创先争优弘扬“95598”光明服务工程的火热场面。战鼓催征人,前程更壮美——全面深化“两个转变”,加快建设“两个一流&rdqu
蛇年春节将至,蒙东电力科右前旗电力公司在认真宣贯国网、蒙东和兴安供电公司职代会暨2013年工作会议精神的同时,党政工一班人带领公司全员,真抓实干,坚持抓基础、强管理、抓队伍、转作风,充分利用公司节前职代会暨2013年工作会之际,宣贯启动开展了"管理深化提升年"和"作风建设改进年"两个主题年活动,解决少数干部工作中还存在自身要求不严、责任意识不强等,认真落实"三实"(即:实干、实用、实效)和戒"三表"(即:表面、表层、表演)现象,把更多精力放在抓好任务落实上,把更多时间用在深入基层解决实际问题上,把更多心思花在推动公司发展上,与此同时,制定了貝体实施方案
正值举国上下喜庆世人瞩目的党的"十八大"盛会隆重召开前夕,从内蒙古兴安盟科右前旗哈拉黑办事处幸福村传来值得前旗电力人同贺的喜讯:电力公司哈拉黑供电所配电值班长胡广华同志在今年的幸福村民委员会主任换届选举过程中,经当地村民自发联名推荐后,通过公开、公平、公正的3轮无记名投票选举,现场附和法定参选人资格为903人,电工胡广华以667张高票被选举为哈拉黑办事处幸福村民委员会主任。据了解,幸福村位于科右前旗哈拉黑办事处西北角1公里处,全村下设6个自然屯(社),总人口1826人,耕地面积6721•6亩,草场面积567•2亩,退耕还林200亩。
为确保"十八大"期间安全可靠供电,内蒙古兴安科右前旗电力公司及时制定保供电应急处理执行方案和技术预案,安排工作人员对辖区电力设施提前介入,备足电工电料并对应急工器具进行特殊检查,坚持24小时轮流值守。加强对配网重负荷线路的监测,对有可能超载负荷的配电变压器及时进行了科学技术调整,做到人员、物资、车辆、值班四落实四到位,以确保"十八大"期间及秋、冬季节供用电。
今年的秋检工作正值中秋、国庆两节,喜迎党的“十八大”召开的关键时期,为圆满完成秋检工作,内蒙古兴安科右前旗电力公司超前谋划,注重"稳、细、实、全方位广角度严查严检,全面系统地开展了输变电设备隐患排查、隐患治理工作,认真做好做实了安全工器具、个人防护用品、巡视专用车辆、安全防火、防水、防冻、防冰雪等方面的检查和设备试验,为秋检工作的优质高效奠定了坚实基础。为确保秋、冬季节供用电运行稳定,科右前旗电力公司按着国网一流供电企业标准化规定严格落实,以确保秋检工作横向到边、纵向到底、责任义务到人、杜绝习惯性留死角,公司全员时刻树立平安保供
"双节"期间,内蒙古兴安科右前旗电力公司,为确保全旗40余万农牧民客户生产生活用电畅通,舒心偷快地看上"双节"期间精彩的电视节目,从公司领导到生产、调度、营销、送电工区和各供电所放弃8天休假,轮流坚守在安全生产运行一线,保电执守人员坚决执行公司制定的保电执行方案和应急预案,切实为科右前旗地区电力畅通保驾护航。 图示:大石寨供电所保电人员正在巡视低压线路
中秋、国庆节长假前夕,内蒙古兴安科右前旗电力公司"未雨绸谬"妥善安排了安全生产保供电及值班值宿、安全保卫、防火等细节工作,基层各供电所为确保中秋、国庆节期间广大客户正常供用电,根据辖区的实际供用电情况,及时制定了保供电应急处理执行方案和技术预案,安排工作人员对辖区变电站电力设施提前介入,备足电工电料并对应急工器具进行特殊检查,以确保"两节"期间的安全可靠供电,连日来,他们深入村屯对输配电线路及其设备进行了一次特殊巡视,对线路交叉跨越距离小的重点地段进行实地测量,坚持24小时轮流值守对配网重负荷线路的监测,查清过流保护定值,做好迎峰度"两节"的前期各项准
9月24~25日,国家电网公司检查组徐立新组长等一行八人;莅临内蒙古兴安科右前旗电力公司开展依法治企综合专项工作检查,检查组在兴安供电公司审计部主任隋永平的陪同下早餐后即刻开展了检查程序,检查组首先强调了高效、务实、促进的工作要求。据悉,此次检查是国家电网公司党组重要决策部署,是加大依法从严治企,进一步规范经营行为,堵塞管理漏洞,有效防范和化解风险的有力举措。在科右前旗电力公司的2天检查中,分别对公司财务、人力资源管理、多经管理、营销、工程物资等方面进行了详细检查。该公司对此次检查高度重视,成立了迎检领导小组,组织各专业骨干,按照专业分工,全面做好迎检
草原上有两颗星,一颗叫和谐,一颗叫安宁;两颗星给草原带来了幸福,带来了温馨,带来了光明。草原上的人民称它为——“启明星”科右前旗电力公司担负着全旗2万平方公里42万人的生产生活供用电任务。2万平方公里的国土面积,大部分是草原丘陵,科尔沁草原闻名于世界;42万各族人民,农牧民群众占了绝大多数。由此可见,前期电力之于草原、之于农牧民群众,须臾不可以离开,点燃着他们的希望和憧憬,是他们心中名副其实的“启明星”。而前旗电力从领导到基层,从职工到家属,都为自己能够从事这“启明星&
每年的7~8月份是北方地区的主汛期,针对即将到来的汛情,内蒙古兴安科右前旗电力公司未雨绸缪,本着"保人身、保电网、保设备的基本原则,提前全面落实防汛责任制和各项防汛措施,筑牢安全“大堤”。科右前旗电力公司一是:成立以党政一把手任组长、生产经理副组长;相关部门负责人为成员的领导小组,各供电所、变电站也相应成立了防汛抢险小分队,进一步落实公司各级防汛工作责任制,确保安全度汛。领导小组下设办公室,实行24小时值班。二是:制定并下发了《关于认真做好2012年防汛工作的通知》,要求各单位提前做好防汛准备工作。与地方气象部门签订了
于2007年3月26日凌晨1时,家住内蒙古兴安盟科右前旗察尔森镇的杨某某(女)和陈某某驾驶农用三轮车,来到该镇苏金嘎查农田项目区内,切断正在输电的裸铝线,造成该嘎查大面积停电,给当地用户生产生活带来极大不便。二人随后准备将盗取的铝线运往乌兰浩特市销赃,途径察尔森镇振兴嘎查南岭时,被科右前旗公安局外勤人员发现,二人弃车而逃。外勤人员对赃车进行搜查时发现,车内有裸铝线近2600余米,价值近万元。案发后,科右前旗电力公司警务室协同当地公安部门对嫌犯实施了追捕。犯罪嫌疑人成为网上在逃犯。在逃逸四年多后,于近日被当地警方抓捕归案。二人对盗窃事实供认不讳。电力设施
2024年4月,国网天津市电力公司引发了关于印发老旧保护改造三年攻坚行动方案(2025~2027年)的通知。为贯彻落实国家电网公司安全生产治本攻坚三年行动方案及电网运行重点工作部署,加快推进老旧保护改造,提升电网“三道防线”健康水平,保障电网安全稳定运行,经研院迅速着手各项支撑工作,选派经验
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
6月21日,由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况,从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图,按照配电网防灾抗灾规划设计
最近,盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门,深入9家企业,开展安全生产用电专项排查活动,共发现并协助整改用电隐患5处,发放安全用电资料100余份,切实提升群众电力“获得感”、“满意度”,为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
最近,盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)第二次点调会,“盐电优能”品牌建设(重点工程服务)专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报,并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明,着力打造“盐电优能”服务品牌,争创全国一流电力营商环境。近
6月20日,国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议,宣传安全节约用电知识,提供能效服务,全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中,该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,同时根据企业生产
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6月18日的早晨,阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前,一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信,他们眼含热泪走进供电所,向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后,隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日,风雨
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
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