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2011-11-09 13:34来源:内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司作者:吴庆杰关键词:兴安科右前旗电力公司供电服务收藏点赞
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——记内蒙古兴安科右前旗大石寨供电所提升优质服务二三事
守——职守、坚守、操守
“喂,您别着急,慢点儿说,先告诉我具体方位,我们马上派人过去维修。”兴安科右前旗电力公司大石寨变电站值班长白钢柱边听电话,边快速用笔记录故障地点和报修人姓名、电话。“报修电话不是每天都有,但是我们值班室里必须保证24小时有人。”
白钢柱家住乌兰浩特市,因为工作性质特殊,他每周只能回家一次。“像白钢柱这样家住乌兰浩特、索伦的工作人员有几个,他们在值班期间不能回家,必须24小时值守,一周倒一次班,就是家住大石寨的工作人员,一周也只能回一次家。”大石寨供电所所长李勇成对记者说,“值班这个工作比较特殊,24小时不能离人,一旦有报修电话,我们必须第一时间知道并且核实故障地点,除非遇到极端天气,否则我们必须第一时间派出维修人员。”
变电站忽然来了这么多记者采访,值班长白钢柱情绪很高,不时向我们介绍变电站的各种情况。“平时根本见不到这么多人,有时候好几天没一个报修电话,一两天也没人和我唠嗑。”白钢柱笑着说,“虽然没人说话、没人唠嗑的,但是能看到所有设备正常运转,我这心里就特别踏实。”
巡——走、听、查
大石寨供电所辖内6个供电出口,10千伏线路长度超过172公里,且三分之二线路经过山区,这给巡线工作带来极大不便。
“不走进大石寨,不知道大石寨山陡林密;不体验巡线技术员生活不知道巡线有多苦。”巡线技术员董强这14年的工作就是在这172公里的线路间奔走,在大石寨的山林中穿行。
今年7月16日,大石寨供电所接到科右前旗电力公司调度电话:“10千伏金家店137号线出现故障,不能正常供电,中铁13局、大石寨砖厂等重要企业及2400多户居民家中停电,需要立即派人维修。”当时大雨倾盆。怎么办?“我们去!”董强、朱爱民两个“老”巡线技术员在紧要时刻站了出来。一会儿的工夫就钻进了深山密林当中,经过一个多小时的紧张排查,终于发现勿布林分支线56-57号杆中间的一棵大树被雷击倒,压断电线。一个多小时后,137号线恢复供电。
董强、朱爱民就是科右前旗电力系统数十位巡线技术员的缩影。
修——早、午、晚
“24小时值班电话、24小时紧急抢修。”李勇成向记者介绍,如果没有特殊情况,大石寨辖内出现供电故障,一般都会派人在第一时间对故障进行清理、维修,“没有早、午、晚的分别,这就是我们的工作。”
如果不是因为入户维修,也许冯宪昌一家仍将继续在“没电”的生活中“摸黑”。“去年9月6号,李所长他们给俺家免费安的电啊,现在俺家屋里亮堂了,总算能吃上热乎饭了。”提起免费送电到家的事儿,冯宪昌热泪盈眶:“我是军伤,1972年就残废了,一直躺在炕上,眼看着就40年了。”
李勇成得知冯宪昌老人家至今没有通电,且家境贫寒,不仅免费为老人送电到家,而且每月的电费也由大石寨供电所员工轮流缴纳。“老两口非常节俭,平日里基本不点灯,就担心我们多花钱,听说这事儿后我们心里真不是滋味儿。”李勇成说,“你说我们农电人图个啥?不就是为了万家灯火明吗?”
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那一朵朵绽放的笑容盛开在响亮的春日让村头的灯光舒展而怒放那一句句温润的话语灿烂着夏日的热情让百姓的双眼迸发着会心的钟情那一次次得体的举动孕育着秋日的硕果让客户的心中收割着满意的成熟那一杯杯沁香的热茶作者:吴庆杰辉映着冬日的雪花单位:蒙东电力兴安科右前旗电力公司让人民的目光里贮满了感恩的情怀
科尔沁草原的五月,繁花似锦,绿荫如海,一切都显得那么热情洋溢,生机盎然。自年初以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司"三集五大"体系制度和标准化建设可谓是如火如茶、方兴未艾、生机勃勃、日新月异……公司领导以专业严谨的工作态度严格把关,对新模式下相关工作流程和标准、制度等进行了充分讨论和修订审核,以部室为单位对分管专业的规章制度进行了认真审核完善。相关人员在公司领导的带领下到兄弟单位取经学习,特邀请专业策化老师(高级顾问师)专程授课指导!工作人员放弃节假日、加班加点、高度严谨、经过分层次分专业的反复审核,共修订
长期以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,立足专业发展规划,实践安全管理“责任管理-科学管理-文化管理”三步法,积极应用管理信息系统,确立以目标为导向的安全管理评价机制,建立实践以过程风险管理为核心的安全标准化管理体系,高质量地完成“三集五大”体系建设期间安全保障工作,安全管理稳步向“文化管理”迈进。“安全生产事无巨细,责任重于泰山”,该公司始终牢固树立“安全第一,预防为主&rd
截止2013年4月30日实现安全生产8757天的蒙东兴安科右前旗电力公司,坚持轻看成绩找问题,居安思危保供电的工作思路,进一步总结反思存在的问题,查找安全生产隐患,做到自我揭短不留情面,自查问题不走过场,明确责任狠抓整改,夯实了安全生产各项工作基础。固本强基、安全第一。是长期以来科右前旗电力公司坚持不懈的先行重点工作,这个公司每周一召开一次生产调度会,每月必开一次安全生产分析会,并结合实际解决存在的安全生产问题,把抓安全工作落实在日常管理工作中,把抓好安全生产的着力点放在强化基层生产一线的基本功上,不搞突击式安全管理。充分发挥职能部室作用,加强生产设备
一年之季在于春,内蒙古东北部进入四月中旬以来,靠种地生活的农户百姓再次拿起了闲置一冬的农具在大田里忙活起来。蒙东电力兴安科右前旗电力公司,为保障全旗农户抗旱播种生产用电,公司领导实施"走、转、改"分别走入农户、农机具加工厂和田间地头宣讲安全用电知识,逐户巡检免费维修农灌电力设施,现场解决春灌备耕电力供应。据了解,春播备耕时节正是春季用电高峰期,为保障农户春耕正常供用电,必保做到有备无患、万无一失,该公司倾心落实十八大会议精神,实施"走、转、改"见行动,提前成立了9支春播备耕抗旱保供电巡检小组,深入农户家里和地头切
科右前旗电力公司加强制度建设践行八项规定为深入贯彻中央"八项规定"和"六项禁令",进一步改进为百姓优质服务的工作作风,蒙东电力兴安科右前旗电力公司从细节抓起、从小事做起,厉行勤俭节约,切实增强日常工作制度的可操作性,努力用制度化管理政治坚定、作风优良的过硬队伍,营造纪律严明,务实高效的工作环境。一是建立理论学习制度。实行单位集体学习与个人自学相结合的学习制度,把党的十八大会议精神同公司工作实际结合起来,公司中心组确定每月定期组织2次学习,党委成员轮流宣讲学习心得,截止4月19日已组织了11次学习,有效提升了干部职
日前,为迎接国家电网公司“三集五大”体系建设综合检查验收,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,进行了自验收预演练。该公司领导一行实地细查了企业文化楼层展板、企业文化长廊、安全运检部、文体活动室等,认真查看了财务集约化、大运行、大发展、制度标准化体系、安全生产保障、职工队伍稳定等15个专业面的迎检资料,并对预演过程中发现的问题提出了对应的解决办法。通过预演,公司主要负责人对下一步,做好迎接国家电网公司“三集五大”体系建设综合检查验收工作提出了具体要求。一是进一步集中力量、 查缺补漏、全面完善,以最好的建设成果、最
今年初以来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,以加快推进财务"集约化"管理应用为核心,按照稳步推进、细化落实公司财务"集约化"重点工作,扎实开展了“六统一、五集中”上化系统,截止发稿,己圆满完成了财务"集约化"专业验收自评工作。一是加强领导、落实责任,为“三集五大”体系建设提供财务组织保障。深入务实开展财务"集约化"上化工作,进一步完善“三集五大”体系建设财务工作实施方案,公司制定了切实可行的《2013年深
为积极推动纪检监察和基层所站班组建设工作,进一步落实党风廉政建设、和行风及工会工作,近日,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,党委委员纪检书记兼工会主席乔义海同志,走进公司16个供电营业所、5个营销窗口单位和个别客户家中进行明查暗访。据悉,去年以来,该公司以“强化教育”为基点、以“制度建设”为关键、以“网改工程”为重点,坚持用典型案件警示人,用勤政廉洁的模范事迹鼓励人。始终把“人、财、物”作为关键环节,规范党员干部的廉洁从业行为。强化行风建设。实施开展了&ldqu
“以前啊!电压那可是不行,赶上个阴天下雨的土豆粉条都没法风干,粉条的质量大打折扣,现在可好了,电力公司通过新一轮农网改造升级工程完工后,这会儿电压有保障了,加工出来的粉条质量也好了,现在来买粉条的人越来越多了。”家住索伦镇的粉坊老板黄福德这样描述着……图示:电力施工人员正在对学校供电线路进行低压安装图示:技术工人正在对变电站增容配电柜进行检修图示:技工刘国忠师付正在为学生食堂更换灯泡自2010年新一轮农网改造升级工程实施后,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,结合当地地域和经济发展实际,制定了"十二五"期间
内蒙古北方地区时值春播备耕降至,为满足农村春耕春灌用电需求,连日来,蒙东电力兴安科右前旗电力公司,积极组织党员和青年团员成立春耕保电“电力服务小分队”走村串户,深入田间地头对全旗涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备设施进行巡视、检查和维护,及时了解农户的用电需求,帮助农户解决春耕用电中存在的问题,检查维护农灌供电设施,多措并举全力确保春播备耕电力供应需求。据了解,自备春耕以来,科右前旗电力公司提早行动,将保春耕供电作为当前首要任务,及时成立了春播备耕保供电专项工作小组,与各供电所及有关部室建立联动互动机制,组织各供电所人员无偿服
7月11日,贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目,全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年,贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》,在贵安综合保税区率先推行企业装表到户,实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破,助力园
“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌,这两天家里感觉漏电,都不敢做饭,怎么办呀,快来帮我看看吧!”7月14日,国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生,请你不要着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里通知一下邻居,让大家注意安全,我们马上过
在河北省怀来县,一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内,密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格,具备送电条件,服务器随时可以启动。”5月23日,在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内,张
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
7月11日,南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕“决胜十四五、准备十五五”,全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程,号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华,
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
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