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阿尔山供电局企业文化和服务品牌建设注重做好“123”

2011-12-13 08:31来源:兴安局阿尔山供电局作者:王力辉关键词:兴安局阿尔山供电局企业文化收藏点赞

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近日,阿尔山供电局召开企业文化和服务品牌建设专题会,关于企业文化和服务品牌建设的最新部署,要求下一步工作中着力提高“一种意识”,做好“两个强化”,下足“三个功夫”。

提高“一种意识”,就是要进一步认识到基业长青,文化制胜。要进一步加大对广大干部职工的教育培训力度,使广大干部职工切实认识到企业文化和服务品牌建设是进一步改善和提升企业形象的需要、是为企业长远发展提供强大精神动力的需要、是为基业长青奠定坚实基础的需要。对于电力的服务品牌建设,要继续沿着“自己的品牌自己建”的基本原则,确保服务品牌从员工中来,回馈到员工的实际工作中去,进而指导员工的具体言行。

做好“两个强化”,就是要进一步强化企业文化、服务品牌的内部凝聚力和外部吸引力。二是强化提升服务品牌的认可度、延伸度和传承度。要进一步把服务品牌创建到各项工作之中。

下足“三个功夫”,第一就是进一步在服务优化上下功夫,真正实现服务品牌助推企业总体竞争能力的提升,更好地为全局持续平稳健康发展提供坚实的文化支撑。二是要进一步要在提供“基本服务”的基础上,按照电力用户分类开展好优质服务”,通过加强提高服务标准,深度满足客户的现实需求和潜在需求。三是要通过更好地为企业提供高效运作的网络绿色通道、品牌培育等,不断巩固内外和谐的良好发展局面。确保企业文化与服务品牌建设有所突破。

作者: 王力辉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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