松桃供电局催收电费出实招见成效

2013年8月，我有幸参加了深圳智道融新管理公司在云南组织的卓越培训与评价管理者实战精粹研修培训班学习。本次培训由钟永祥教授主讲，他主要是结合人才测评在企业中的运用现状，围绕“用人原则与人员测评、人才甄选的传统方法、人才测评的现代技术、职位胜任力模型、现代心理测评技术、人员测评常用方法、人员测评的心理误区”七个方面，着重讲述人才测评与方法技巧。舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式既体现了组织方的高度重视和精心部署，又通过案例学习和交流，让学员细心地感悟，从中受益匪浅，下面浅谈一些个人的体会和认识。一是在用人原则上，首先

10月21日，笔者从松桃供电局安全监管部了解到，今年来，该局以班组安全文化建设为契机，关口前移，全力打造学习型班组，突出抓好班组安全活动建设。截止9月底，该局各级领导、部门管理人员组织参与一线生产班组安全活动322次，检查指导254次，班组安全活动质量迈上新台阶。开展班组安全活动是提高班组成员安全意识、业务技能和各级生产管理人员及时了解生产现场安全状态的有效途径之一。为切实解决基层一线生产班组安全活动开展针对性不强，时效性、可操作性较低等问题，该局从生产班组典型事故通报学习、安全意识培训、安全技术问答、安全知识竞赛、安全分析、事故预想和反事故演习等方面

为进一步加强企业依法经营，提高干部员工法律素养、增强干部员工法律风险防范意识和法律纠纷处理能力，2013年10月10日，松桃供电局54名干部员工参加“六五”普法教育培训。培训讲座上，高级律师、驰铭律师事务所主任刘振明就企业生产经营中涉及的相关法律法规问题、劳动纠纷相关法律法规、供电企业法律风险防范要点三个方面，列举了真实生动的案例，以案说法，进行了深入细致地讲解。 此次法制教育培训，增强了该局干部员工依法经营意识和法制观念，增长了员工的法律知识，提高了干部员工依法经营、依法维权的能力，增强了干部员工法律风险防范意识和法律纠纷处理

为加强员工队伍建设，进一步提高员工岗位适应能力，根据铜仁供电局县级供电企业员工岗位胜任能力评价试点项目，松桃供电局4名110kV变电运行副值班员、11名客服业扩初级作业员全部顺利通过第一轮专业素质和业务知识考试。本年度在岗员工岗位胜任能力评价是铜仁供电局在全区9家县级供电企业在岗员工岗位胜任能力评价试点项目，松桃供电局根据试点项目要求，安排4名110kV变电运行副值班员、11名客服业扩初级作业员参加2013年度贵州电网公司县级供电企业在岗员工岗位胜任能力评价考试工作。为确保在岗员工通过岗位胜任能力评价考试工作，该局根据2013年教育培训与人才评价工作思

为建立健全员工激励约束机制，明确企业与员工的权利和义务，保障双方合法权益，10月24日，松桃供电局编制完成本局员工手册。本次员工手册的编制共含11个章节，为完成编制任务，该局领导班子高度重视，明确编制工作由人力资源部牵头，局办、工会、党群、监审、财务、工资和社保、劳动组织、教育培训与人才评价相关人员配合，结合本局实际，围绕“单位简介、企业文化和公司战略、用工管理、薪酬保险和福利、荣誉和激励、职业规范、职业发展与培训、劳动纪律、其他、离职程序、附则”11个章节进行编制，10月24日，该局员工手册编制完成，明确了单位与员工的权利和义

为进一步加强松桃供电局安全生产管理，巩固 该局2013年前三季度安全生产工作成果，预防各类事故事件的发生，确保该局2013年安全生产目标的顺利实现，2013年10月21日，该局正式启动2013年秋冬季安全生产大检查工作。本次安全大检查工作，该局按照贵州电网公司《供电局春、秋季安全大检查管理标准》和上级文件要求，结合本局实际，检查工作分三个阶段进行：第一阶段为各生产单位(部门)自查自纠整改总结阶段(10月21日至31日);第二阶段为该局组织全面检查阶段(11月上旬);第三阶段为省公司、铜仁局抽查阶段(11月中、下旬)。该局本次检查的重点内容分十个部分：1

10月23日，笔者从松桃供电局市场营销部了解到，10月22日，松桃供电局甘龙供电所在做好日常安全生产和营销管理工作的基础上，历时5个半月，率先完成本局营配信息集成工作，完成4回10kV高压线路、124台公变、63台专变台区基础资料的普查、收集、录入工作。营配信息集成是采用现代化的信息技术,在企业统一的电网设备和电力用户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，应用于客户停电管理、业扩报装辅助决策及供电可靠性管理等领域标准化、一体化的企业级信息平台。为确保该项工作的顺利完成，该局各级领导班子高度重视，将此工作列入2013年重点工作任务之一，从2013年5月开

10月18日，笔者从松桃供电局市场营销部了解到，今年来，该局为突出抓好供电所核心业务，促进供电所关键业绩考核指标的提升，以创先工作为契机，以绩效管理为导向，突出抓好供电所六大关键指标管理。据了解，为全面厘清供电所工作思路、抓住工作重点、规范供电所过程管理、提升工作效率，该局紧扣贵州电网公司《关于加强县级供电企业对供电所绩效管理工作的指导意见》工作要求，围绕“电力人身一般及以上伤亡事故、线损率、客户停电时间、抄表到位率、电费回收率、客户满意度”六大关键指标，认真梳理指标对应的工作重点、工作要求、制度和标准，从基础档案管理、作业前的

为强化2014年度教育培训课程实施，并对2014年度培训工作作整体性规划和系统化执行，2013年10月，松桃供电局向9个职能部门，16个生产单位发放2014年培训需求调查问卷，全面了解该局员工培训需求，充分、有效的运用培训资源，为2014年度培训计划的制订提供依据。本次培训需求调查，该局按照中层管理人员、专责、员工三个层面分层、分类、分专业、分岗位开展培训需求调查，共发放电子版调查问卷577份，该调查问卷结构分成三个部分，第一部分为培训认同度调查，目的在于了解调查对象的培训意愿;第二部分为培训的组织与安排，主要了解员工对培训的一些意见和建议;第三部分为

一年一度的烤烟烘烤季节在即，为确保全县“烤烟”工程的正常供电，6月4日，松桃局物资仓储配送站根据上级部门的要求，组织召开2012年“烤烟”工程物资供应工作会，对烤烟工程物资供应工作进行全面安排部署。会议就当前全县“烤烟”工程物资供应面临的热点难点问题进行了讨论和分析，强调指出“烤烟”项目工程是松桃的一项惠民工程，为贯彻落实好此项工作，物资仓储部门要克服工程时间紧、任务重、难度大的困难，认真做好烟电物资供应的保障工作;要全力保证工程材料供应及时，不因物资供应滞

6月6日，松桃局变电管理所副所长杨光权突然接到集控中心电话，称35千伏孟溪变内多处设备发热，温度最高处达107摄氏度，将严重影响站内设备及电网安全稳定运行。险情就是命令，接到通知后，他立即组织修试班人员赶赴现场，对该发热设备进行紧急消缺处理。当日一早，还在睡梦中的杨光权突然被一阵急促的电话铃声给吵醒，接通电话后，马上传来集控中心人员焦急的声音，称35千伏孟溪变内1号主变低压侧011间隔及10千伏孟溪线005间隔处都有发热现象，发热点主要集中在电流互感器线夹连接处，隔离开关线夹连接处及隔离开关动静触头连接处，共计11项，温度最高点已经达到107.06摄氏