贵阳供电局兑现“三项承诺”以客户满意度为标准

“听到电话铃响，必须在第一时间接听，及时处理各种咨询、报修业务，尽量缩短事故抢修和业务办理时间。”从今年除夕开始，贵阳供电局花溪分局95598呼叫中心接线员贾秀梅没有休息一天，天天坚守在工作岗位上，这也是她工作以后在工作岗位上度过的第9个除夕夜。春节期间，花溪区没有一户居民因线路故障摸黑度过除夕夜，没有一个反映供电抢修不及时的投诉电话。贾秀梅说道，从今年除夕到大家初五，共接到各种故障报修电话28个，除夕当天就接到各种故障报修电话11个，有时候忙的连喝水都顾不上。春节期间，贵阳供电局千名职工坚守岗位，用心点亮万家灯火，用行动兑现&

南方电网公司正式发布“三项承诺”后，铜供积极响应号召，根据实际情况，利用当地报纸、电视、广播、网络等媒体及时公开承诺内容，展开广泛宣传，用实际行动转变作风、服务于民、促进和谐，不断满足着用户的新要求、新期待。为确保承诺兑现，现阶段，铜供将“三项承诺”融入到创先争优的具体活动中，按照上级要求，建立全方位服务机制，优化、简化业务制度和流程，加强服务硬件建设和员工业务技能培训，提升服务水平，从抢修复电时限、营业厅办理时间、95598接通率、供电可靠率等多个方面，接受社会各界群众监督。据了解，此次发布的《供电服务

12月20日，南方电网公司正式发布《供电服务承诺》、《员工服务准则》、《“三公”调度措施》三项承诺，提升服务品质，自觉接受群众监督，以群众满意为检验标准，集中力量解决群众用电的实际问题，比照承诺要求，遵义供电局进一步细化保障措施，切实保障承诺的统一执行和兑现，让服务更加贴心。据了解，此次发布“三项承诺”是南方电网公司深入开展为民服务创先争优活动的重要举措，也是进一步提高服务水平、推进一体化管理的需要。“三项承诺”以客户需求和客户关注为出发点，将客户关注的热点、焦点问题纳入新增承诺。

“欠费停电的客户缴清电费后，当日复电”、“城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时”……12月20日，南方电网公司正式发布《供电服务承诺》、《员工服务准则》、《“三公”调度措施》三项承诺。服务标准向国际先进电力企业看齐，服务硬指标高于国家标准。在为民服务创先争优活动中，南方电网公司董事长赵建国强调，要积极主动地亮标准、亮身份、亮承诺，自觉接受群众监督，以群众满意为检验标准，集中力量解决关系群众用电的实际问题。“全网实行统一

6月13日，从南方电网储能股份有限公司获悉，中国南方电网有限责任公司位于广东、广西的5座抽水蓄能电站同时启动建设，推动南方电网抽水蓄能电站在建规模和总规模分别突破1000万千瓦和2000万千瓦。5座抽水蓄能电站分别位于广西桂林、钦州、贵港、玉林和广东茂名，这批电站是我国抽水蓄能规划重点实施项

自1882年由英国人在上海创办了我国境内第一座发电厂并发出了第一度电，我国电力工业已经走过了140余年。电力君回顾了过去140余年的历史并对可以预见的未来进行了划分，以便带大家系统地了解我国“两网五大”到“六巨头”的格局是如何形成的。开端1882年1882年7月26日，由英国人创办的上海电气公司为我

近日，南方电网公司领导班子迎来新调整。吴小辰同志任南方电网公司党组成员、副总经理。据了解，吴小辰，曾任南方电网公司总经理助理、总信息师、数字化部总经理。历任深圳供电局有限公司董事长、党委书记，广西电网有限责任公司总经理、南网总调副主任等职。最新领导班子配置如下：孟振平履历：1962年

6月17日，南方电网公司董事长、党组书记孟振平与来访的内蒙古电力集团董事长、党委书记闫宏光一行举行会谈，双方就进一步深化战略合作深入交流。公司党组成员、副总经理吴小辰，内蒙古电力集团党委委员、副总经理白凤英、刘永江参加会谈。孟振平欢迎闫宏光一行来访，对内蒙古电力集团取得的发展成就表

南方电网公司首批新型电力系统示范区1.广州超大型城市新型电力系统示范区2.深圳现代化城市新型电力系统先行示范区3.珠海横琴粤澳智慧能源深度合作示范区4.河池东兰现代化农村电网示范县5.海南海岛微电网示范区6.大理州水风光低碳示范区7.六盘水羊场乡纳木村柔性配网示范区8.深圳虚拟电厂调控管理云平台

6月20日，南方电网公司2024年主网一次设备（500kV750MVA三相自耦现场组装交流电力变压器）公开竞争性谈判。招标提到，满足云南电网公司普洱供电局500kV墨江变电站变压器故障处置需要，需紧急购置500kV变压器1台。要求供货时间在2024年10月30日前。详情如下：南方电网公司2024年主网一次设备（500kV750M

记者从南方电网公司获悉：2024年公司固定资产投资安排达1730亿元，同比增长23.5%，投资规模连续4年维持在1250亿元以上。据介绍，投资安排覆盖电网建设、抽水蓄能、新型储能等领域共194项能源重点工程。在电网建设方面，南方电网持续抓好5省份主网架优化和城乡配电网升级。其中，广东电网预计今年投入超

作为规模最大、最复杂的人造物理系统，电力系统在研究和发展人工智能技术的努力，一直没有停止。——南方电网新型电力系统（北京）研究院院长李鹏6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题的“2024国家能源互联网大会”在北京盛大召开。会上，南方电网新型电力系统（北京）研究院

北极星输配电网获悉，截至19日16时，广东受暴雨洪灾影响停电的41.4万户用户超九成已恢复正常用电，重灾区梅州13万受影响用户恢复正常用电，复电进度已达76%。目前南方电网广东电网公司防风防汛Ⅲ级应急响应、南方电网广东梅州供电局Ⅰ级应急响应持续。广东电网公司已累计出动抢修人员5575人次，抢修车

6月19日，韶关市关山工程建设集团有限公司2024年～2025年光伏组件框架采购项目中标结果公布，中标企业隆基乐叶。招标公告显示，本次光伏组件采购量预估容量为100MW。单面、单玻、单晶硅组件和双面、双玻、单晶硅组件，规格型号为单片板容量不低于580W，电池片不低于182mm。

6月18日，南方电网贵州电动汽车服务有限公司2024年物资类光伏及储能系统（含2025-2026年需求）框架采购公开招标，光伏系统概算金额160万元，储能系统概算金额129万元。对光伏系统的投标人，招标要求投标人须是光伏发电系统集成商，且具备光伏组件或组串逆变器两个主要部件中至少一个核心产品的自主研发