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牡丹江电业局:发展惠群众 服务更优质

2012-03-29 11:24来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:张恩全 徐洁关键词:牡丹江电业局服务永无止境民生用电收藏点赞

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让客户满意、政府满意、社会满意,东安供电局的优质服务倍受赞誉。

多年来,东安供电局始终牢记“服务永无止境”的宗旨,坚守“提高电力供应能力,切实保障民生用电,提升客户满意水平,促进社会和谐稳定”的目标,以群众满意为出发点,真正做到了“服务好、管理好、形象好”的“三好”企业。

“欠费停电的客户缴清电费后,当日复电”、“城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4个小时,农村地区5个小时”、“客户在营业厅平均等候时间不超过15 分钟”……,国家电网公司发布新《供电服务承诺》、《员工服务准则》、《“三公”调度措施》三项承诺,全网统一实行,在更大范围、更高层次关注客户用电的实际问题,为社会各界提供更优质、高效、贴心的服务,让电网发展成果惠及人民群众。

作者: 张恩全 徐洁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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