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项目背景
广西电网公司是中国南方电网公司的全资子公司,主要负责广西电网的投资、建设和经营管理,负责输配电管理、电力购销、电力调度与交易、电力资源优化配置等业务,承担着为广西经济发展和人民生活提供可靠优质电力保障的重任。
随着广西电网公司企业信息化建设的不断发展,各类业务系统不断增加,如何将各个业务系统、网络设备及机房环境的维护管理整合成为一体化信息系统监管平台,并在公司本部、各供电局、运维局内开展信息系统对标活动,已成为了目前广西电网公司信息化运维管理的迫切需求。
项目需求
广西电网公司于2007年搭建北塔BTNM综合管理系统平台,随着业务系统不断增加,网点及网管人员数量急剧上升,单一网络设备管理及部分系统应用个别指标监控已经无法满足公司对于信息系统集中管理和维护管理的要求。
因此,系统平台必须提供涵盖从系统基础设施到业务系统的全面的管理功能。这就需要一个具有管理系统向多个业务系统扩展和增加管理功能这两方面可扩展能力的管理系统平台,需要以管理任务、管理角色为核心组织管理,将信息中心的各岗位根据业务的组成进行有效的协同化办公,从而提高运维效率和事件的最终执行能力。
项目实施
针对上述问题,北塔软件技术人员对电网公司网络与业务使用情况进行专业分析,并根据实际情况为广西电网集团量身搭建了北塔BTIM IT运维管理系统。北塔BTIM以"业务价值"作为核心,变被动支持、服务于业务为主动关注如何实现业务价值。通过建立业务服务视图,监测管理业务使用、用户分布情况,剥离不同业务的实时流量,实时反映业务运行情况。直观地为IT部门保障业务运行提供了依据,同时能够让业务部门更加明确应该关注的业务环节。
升级后的北塔综合管理平台(BTIM)增加了机房环境监控模块和系统运行情况对标功能,加强了对应用系统及各类软件关键服务和进程的监控,升级系统便于信息部庞大后台多人员管理,总体上提高了信息系统的各类监控功能,提升了该监控平台利用率。
网络拓扑管理系统--一张密不透风的大网
北塔BTIM系统提供的物理拓扑图从全局的角度出发,帮助运维管理人员实时了解整个网络当前的运行状况,通过预警和设置,提示网络中存在的各种情况和状态。通过拓扑图,广西电网公司的运维人员可以了解到网络架构是否合理,有无网络瓶颈,设备和流量有无异常等,达到透明化、事前管理目的。当然,实际远不止这些,物理拓扑图可以显示网络设备的真实连接,设备和链路的实时情况,进而实时反映网络的健康状况。
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