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BSM“落地”有声 北塔BTIM助广西电网巧升级

2012-01-11 11:40来源:51CTO关键词:BTNM信息化管理软件收藏点赞

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BSM透明化业务管理--高效运维的助推器

BTIM系统着眼于从广西电网公司IT整体架构到整体业务的综合服务品质,引入服务水平协议(SLA)机制和业务视图将各层次元素的管理贯穿和统一起来,一改被动性局部维护为主动性宏观管理,重视预警机制和智能分析,致力于提高企业整体运营品质,提高资源的利用率。

BTIM系统对于业务管理,可以概括为五个方面:业务架构、业务运行、业务使用、事件原因分析、基于业务统计与分析。通过对广西电网公司业务架构和业务运行图形化展现,对业务实现了可视化管理,对必要的业务元素进行监控,保障了业务的正常使用,通过服务水平管理衡量对IT服务对业务部门支持的质量。北塔BTIM IT运维管理系统以用户的需求为先,积极为用户创造价值,同时充分结合企业的实际情况和特点,为企业高效运维提供有力支撑。

机房智能一体化监控系统--实现真正意义的无人值守

随着信息化进程的推进,对机房管理的需求日渐凸显。北塔BTIM对广西电网公司提供的机房智能一体化监控系统,可以远程将机房管理的重要元素直接反应到软件当中,如环境温湿度、UPS电源状态提供实时监控,并且将整个机房机柜、机柜中设备、设备运行状态等真实地呈现在机房拓扑上,管理人员可以通过该拓扑,查看设备信息、设备状态等。运维工作人员无需进机房就可查看目前设备运行状态,操作简单便捷的同时,大大减少管理操作,从而减轻运维人员的工作量。

周到完善的报表管理--为领导决策提供数据参考

北塔BTIM为用户提供希望看到的报表,反映系统整体运行率,报表采用预制报表和定制报表两种模式,不仅可以作为IT部门的业绩考核依据,更重要的是可以为实现持续性管理,改进监控方式,提升IT服务水平提供数据参考。

BTIM系统提供各种运行分析和性能报告,信息管理人员能根据这些报告准确评估整个IT环境运行情况,及早发现故障隐患和评估威胁。BTIM系统的报表管理包含定制报表、生成报表、设置/修改报表格式、打印/输出报表、取消报表生成等功能。

效果反馈

通过本次北塔BTIM IT综合管理系统的升级,可以加强广西电网公司本部对各个供电局、运维局的信息系统的集中管理,使信息运维管理更加规范、明确、清晰、有序、高效、安全,逐步实现建立稳定、高效、灵活的信息系统运行和维护管理体系的一体化信息系统监管平台,为广西电力业务系统正常运行提供有力的支撑,提高信息系统运行效率,提高服务质量,降低运营的成本,为实现广西电力的战略目标提供坚实的基础支撑。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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