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“电费回收是供电企业生产全过程的最后环节,也是我们电力企业生产经营成果的最终体现。通过我局多项举措的扶持和全体营销人员的共同努力,截止2011年12月31日24时,我局电费回收已实现连续32年‘双结零’。”2012年1月11日,黑龙江牡丹江电业局营销部主任李慧对记者感慨地说。
牡丹江电业局担负着牡丹江市区及下辖6市县的供电任务,国网直供客户58.4万户。牡丹江供电区高耗能产业所占比重非常大,客户电费金额增加,电费回收矛盾凸显,电费回收面临的困难和不可控因素明显增多。但牡丹江电业局全体员工并不气馁,始终坚持管理手段与技术手段并进的原则,用辛苦的劳动践行了“对企业负责,为客户服务,谋共同发展”的收费宗旨。1980年,该局首次实现电费回收“双结零”。
多年以来,该局为确保电费收缴工作实现“颗粒归仓”,营销管理工作实行多措并举,在增供扩销、电费回收、优质服务等工作上不断探索新的收费方式,坚持管理手段与技术手段并进的原则,通过建立健全各项营销管理制度、考核办法和风险预警管理机制,强化了电费风险点的控制和管理。电费收缴过程中,该局畅通增供扩销绿色通道,加快业扩报装接电速度,对企业建设项目实时跟踪,针对不同客户群体制定相应措施,执行预警机制,加大对高危和重要客户供用电隐患排查治理的监督频率,高压负控用户全部实现预购电制,推进多媒体终端机售电系统,在各供电局安装POS机,实现24小时自动交费,促进电费回收。
2011年,该局在营销管理工作上实现“三创新”,管理创新,提高责任意识,加强收费全过程监管,科技创新,应用技术手段,实现智能集抄集发功能,服务创新,构建和谐的供用电关系,强化电费回收的执行力。电费回收已由过去单一的催费型、讨要型、限电型转变为现在的服务型、参谋型、伙伴型,有效防范了电费回收风险。该局拓展缴费渠道,合理引导客户按期缴费,加强与银行的沟通,运用银行托收、代收、网上银行、POS机购电及电费充值卡交费等多种电费收缴方式,缩短客户缴费半径,缓解了客户交费难问题,促进了电费及时回收,让客户用电放心,缴费满意。
2011年度,牡丹江电业局售电量完成39.18亿千瓦时,累计发行全口径电费23.8亿元,电费收缴率和上缴率均为100%,成就了电费回收32年“双结零”的辉煌。
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当前正值春灌关键时期,为保障农田灌溉电力供应稳定,国网涡阳县供电公司迅速行动,全面开展辖区机井专项排查工作,以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测,查看设备是否存在老
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3月5日9时,甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时,发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加,便和该台区经理杨玄宇按照系统生成的电能表采集失败清单到现场核查,发现该台区
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
2月21日,从国网甘肃省电力公司2025年配农网工程开复工动员会获悉,2024年,国网甘肃电力供区城中村、老旧小区低电压、重过载问题实现动态清零。城中村、老旧小区的供电可靠性和用电安全问题对客户用电体验至关重要。城中村及老旧小区存在多重用电隐患:房线矛盾导致线缆密布,表箱破损易引发漏电风险
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1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
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