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一、关于EAM
EAM (EntERPrise Asset Management企业资产管理)是面向固定资产占企业资产主要部分的资产密集型(Capital-intensive)企业的信息化解决方案的总称。美国的计算机技术咨询集团(Gartner Group,ERP的概念亦由此公司提出)将EAM定义为在资产密集型企业的新建、在建与运行维修中,在不明显增加维修费用的前提下,采用现代信息技术降低停机时间,增加生产产量的一套企业资源计划系统。EAM系统通过对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等的信息管理,以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标,以优化企业维修资源为核心,通过信息化手段,合理安排维修计划及相关资源与活动,帮助企业有效地管理资产和提高资源的可用性,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。
EAM带来的两大价值在于降低企业成本和确保设备设施的安全运行。它的作用包括三个方面:保障企业生产的可靠性;保障设备维护效率的提升;保障库存的优化。Gartner 在其一项调查报告中提出通过实施EAM可以达到以下效果:提高设备有效工作时间10-20%;降低库存成本10-25%;减少设备停机时间10-20%;增加设备使用效率20-30%;延长设备生命周期超过10%;备件库存准确率超过95%。可见EAM可以做到确保企业资产物尽其用、安全运行,同时尽可能地降低运行和维护成本。
EAM系统具有极为广泛的应用空间,对于固定资产比例高、设备品种多、价格高、对设备完好率及连续运转可利用率要求高的任何行业都是理想的应用领域。比如电力、石油、航空、铁路、公路运输、制造业等行业。对这些行业来说,设备的维护和管理不仅关系到资产与成本,而且是安全运行的关键因素。
二、EAM与ERP的比较
在企业实际的信息化应用中,EAM和ERP存在较强的替代关系。对企业的资产进行管理是ERP系统的职能之一;而实际应用中,扩展了的EAM系统往往也会带有人事、财务等功能,这就导致了EAM和ERP在功能上有了很大的重叠。因此,我们讨论EAM的应用,不能不对两者进行比较。
1、EAM和ERP的关系
发展EAM与发展ERP其实并不矛盾。从广义上说EAM系统是实现企业ERP的一个子系统;而从另一个角度,也有人把EAM看成一种资产管理部分被极度放大了的ERP。同时在国外不少企业的应用证明,EAM系统往往可以当作条件不成熟的情况下,建立ERP系统的一个过渡阶段,其最终的发展方向是成为ERP的一个部分。因此,可以说EAM和ERP在本质上是一致的。
2、EAM与ERP比较分析
尽管从某种意义上说,实施EAM系统是建立ERP系统的一种过渡形式,但这并不表示EAM没有发展的必要。在企业软硬件条件不成熟,尤其是企业原本信息化程度不高,企业内部环境复杂的情况下,发展EAM将会是较佳的选择。
从实际应用情况来看,由于EAM专注于企业管理中的一个领域,具有更加明确具体的目标,因此相对ERP而言,EAM更容易实现,成功率更高。同时EAM涉及的部门要少(设备部门为主)、牵涉流程简单(设备的维修、维护为主)、投资规模要小(一般为ERP的1/5到1/10),实施周期要短(ERP的1/3到1/10)、投资回报快(通常只有1年左右),这对企业人力物力的要求相对要低。并且EAM系统避开了人、财、物等敏感问题,其实施过程中面临来自企业内部的阻力将大大下降。
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