敦化农电：春节期间实现供电服务“零投诉”

4月14日6点，两名身穿蓝色工作服的人来到66千伏德胜变电站，他们是敦化市农电有限公司运检部副主任隋宝成和专工沙涛。春季安全生产大检查开始后，他们两人自发组成一个组，天天深入检修现场进行安全检查，被大伙称为“找茬小组”。6点20分，工地就要召开开工会，所以他们必须提前赶到现场。两个人先围着现场转了一圈，看看有没有不安全的地方。过了不久，检修人员陆续到达。开工会上，工作负责人丁肇宇部署工作任务，隋宝成和沙涛围着队伍转了几圈，眼睛直往检修人员的脚上瞧，检查大家是否穿着绝缘鞋。检修人员明白他们的意思，不约而同来了个“立正&

4月14日，在敦化市江南镇下石村蔬菜基地，江南供电所组织的党员服务队正在帮助菜农安装临时用电表计，零距离服务菜农春耕生产。当前正值春耕季节，敦化市农电有限公司依托15个基层供电所，成立党员服务队深入田间地头，服务广大村民春耕生产用电。党员服务队对农排线路及台区进行全面巡视、排查，发现治理安全用电隐患30余处，新购置临时用电设备20余套，义务供贫困、留守家庭，孤寡老人使用。印制安全用电手册100余份，大力宣传安全、节约用电知识。开通电灌“绿色通道”，对一些具备灌溉条件的地区，简化流程，新安装农排变压器10余台，增加电溉面积100余

当前正值春耕春灌的关键时节。为确保农民春灌可靠用电，4月初以来，敦化市农电有限公司领导多次深入基层供电所，了解农民春耕用电保障工作的落实情况，围绕当前农排灌设备管理现状，制定明确高效的保电工作预案，力保所有急需安装的农排灌配变设备及时安装到位。公司要求各供电所在灌溉期间，严格实行春耕生产用电绿色通道制度，凡农业申请用电一律实行特事特办、急事快办，达到当天申请、当天送电。简化农排抽水用电审批程序，配合帮助各村小组春耕用电办理复电、落户用电等手续。积极主动与当地村委会衔接沟通，及时了解春耕生产的用电需求，合理安排停电检修计划，供电序位实行优先考虑春耕生产电

4月12日，敦化市农电有限公司组织召开专题会议，针对当前外破形势，认真分析存在问题原因，主动采取有效措施，防范和控制外破事故。当前，正值春季户外施工高潮时期，为减少和杜绝项目施工造成电力设施破坏，敦化农电公司采取人防、物防、技防多管齐下的方式，坚决遏制外力破坏事件。该公司在挖掘机、装载机等车辆施工作业的危险地带设立警示牌，悬挂警示标语，防范野蛮施工、大型机械碰触导线等违章现象。对外力破坏重点线路、区域，采取缩短巡视周期、增加群众护线员等人防技防相结合的措施。对基建施工机械较为集中、容易影响设备安全运行的施工工地，派专人进行监督;特别是针对所辖配电线路沿

“农电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗。”4月12日，敦化市农电有限公司抄表员杨贺迪来到市区丹江街居民小区张贴《关于防范“催费”类电话诈骗的温馨提示》，并现场对小区群众进行防诈骗技巧宣传。近期有不法分子以供电企业名义，假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话，声称客户欠费，要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。为了保障用电客户

“现在我们厂生产用电良好，这个月我又接了一个大订单，之所以能这么顺利生产，多亏你们开的‘诊断书’啊。”4月14日，敦化市方圆木器厂机器轰鸣，工人正在紧张工作，厂长崔洪生对正在回访安全用电的敦化市农电有限公司大石头供电所所长赵岩说。说起这张“诊断书”，崔洪生颇为羞愧，这事还得从一个月前说起。方圆木器厂由于经营良好，崔洪生就有了投资扩大规模的想法，这让他很自然地想到上个月10多万的电费。缴电费?投资生产?崔厂长有些迟疑，“投资生产，增长效益是当务之急。”权衡利弊

“巡视配变设备时应注意观察油位油温是否正常，接头引线是否良好……”3月31日，在敦化市农电有限公司66千伏德胜变电站，班长对身边的实习员工张宇边巡视设备边讲解技术要领。这是该公司促进青工快速成长推出的“营养套餐”之一。该公司针对新入企青年员工的特点，健全教育培训制度，把青工培训纳入常态管理，建立个人培训档案，为青工量身订制培训计划，积极拓宽青年员工成才渠道。他们根据青年员工岗位、技能层次等特点，按照“实际、实效、实用”原则，创新固定课堂、流动课堂、导师带

“相序牌、责任牌悬挂要规范，接地线捆扎不美观……”3月31日，敦化市农电有限公司农网改造升级工程验收组对红石乡临江台区提出整改意见。该公司根据工程里程碑计划，督导2012年农网改造升级工程整体完工，由发展建设部牵头，组织安监、生技、营销、审计等部门成立验收小组，对已完工的工程项目进行自验收。此次验收工作重点检查各工程项目的施工工艺、工程质量、安全距离是否符合安全现行标准，施工单位提交的各项目竣工工程量是否与现场相符。验收小组在验收过程中对各工程项目进行拍照存档，对发现的各类问题现场下发整改通知书，限期

“赵长青同志在66千伏敦黑线春检工作表现突出，应该加分。”3月29日，在敦化市农电有限公司检修送配电专业的党小组会上，有人提议。这是该公司对共产党员在急难险重工作中发挥先锋模范作用实行积分评定的一个场景。敦化市农电有限公司深化“党建三评”体系建设应用，加强改进党员队伍教育管理，对党员在承担急难险重任务中的表现进行考验和评价，突出党员在急难险重工作中的先锋模范作用。评价活动采取党员自评、群众测评、小组点评、支部审定、积分公示和记入档案的逐级评定的办法，加分范围不超过本小组全体党员人数的5%，每位党员基础分值

“非常感谢用电顾问能主动上门了解我们企业的生产情况，指导我们合理地削峰填谷，降低生产成本。”3月29日，敦化市农电有限公司工作人员来到产业集聚区，上门宣传电力供需形势，协商电网用电高峰时期调荷避峰措施，做好大客户的沟通和联系，提前谋划迎峰度夏有序用电工作。近年来，敦化经济处于高速发展阶段，中型企业相继落户，为更好地服务民生，服务经济社会发展，敦化农电公司未雨绸缪，开展产业集聚区建设专题调研，加强产业集聚区项目督办和供电服务，提前谋划2013年度有序用电工作。连日来，该公司走访了敖东工业园、美丽健乳业、丰正大豆等用电大客户，开展有

清明将至，敦化市农电有限公司高度重视清明节防火工作，积极采取多种举措铸造安全“防火罩”，严防火险，确保清明节期间电网安全稳定运行。近日，全市群众陆续开始扫墓活动，部分群众缺乏安全防火意识，随意烧纸、焚香、燃放鞭炮，加上天干物燥，极易引发火灾，威胁电力设施的安全可靠运行。该公司结合春季安全大检查，对各条线路的供电情况进行全面排查，提前摸清防火重点，对危及线路和设备的树木进行砍伐，并清理周边柴草等易燃物，及早消除安全隐患，防患于未“燃”；组织人员深入乡村，向群众讲解文明祭扫和电力设施保护等知识，并与当地电台、