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习水是一片红色的土地,有着厚重的文化历史。1935年,中国工农红军“四渡赤水河”,其中一、二、四渡就在习水境内。有着“绿洲红城”的美誉。作为基础性和公用性企业,习水供电局担负着为习水县经济发展和社会进步服务的重要责任。多年来,习水供电局以确保电网安全,为客户提供可靠电力和优质服务为己任,以“南网方略”统揽全局,以提高供电可靠率为总抓手,秉承“服务永无止境”的服务理念,服务于习水这片红色的土地的地方经济建设,取得了斐然的成绩。
切实加快电网建设 铺就百姓“幸福路”
雪花纷纷扬扬飘落下来,天气显得格外寒冷。但是在习水供电局办公楼门前,人头攒动,一片暖洋洋的气氛。2011年12月30日上午,10多位村民自发组织起来,从40多公里外的温水镇娄底村出发,把一面印有“电网改造重开战场 光明使者再立新功”的锦旗送到电力职工的手中。
原来,温水镇娄底村岩窝组大多数农户都居住在半山腰,上面没有有效集水设施,每逢旱季,300多人的人畜饮水和300多亩地的灌溉,都要到100多米以下的小溪沟里的抽水,给日常生活带来了极大的不便。习水供电局在娄底村岩窝组的农网升级改造工程中,电力工人冒着刺骨的寒风,不分节假日战斗在改造的第一线,手冻僵了、不叫苦,脚冻麻了、不叫累,经过一个多月加班加点工作,使该村92户300多村民用上了安全放心电,有村民说“以前,我们村用电相当困难,农网改造过后,不管抽水也好、煮饭也好,电压随时都是足的,电费也降低了,真是为我们做了一件实实在在的大好事”。所以,才有了开头的一幕。
近年来,习水供电局切实加大电网建设投资力度, 2011年完成了110kV庙坪变电站的建设运行,着力缓解了以前习酒、马临等工矿区域电网负荷过重,供电“卡脖子”、“电压低”的问题,有效促进了习水工业的快速发展,成为推动地方经济的助推剂;2011年,共新投运4条35千伏线路,建设10千伏及以下线路1695.66公里,是去年同期的3倍。
据统计,习水供电局从1999年开始实施农网改造工程以来,在上级部门的关心支持下,累计投入改造资金近4亿元, 2011年就投入2.23亿元。2012年起,习水供电局把未抄表到户的2.6万余户用户实现了抄表到户,全面实现同网同价。习水供电局秉承“服务永无止境” 的服务理念,按照“你用电,我用心”的思路,通过“为民服务 创先争优”等活动,增强服务意识,提升服务能力,在农网升级改造中,全面开展为民服务创先争优活动,让农民用上了“安全电、放心电”, 铺就了百姓“幸福路”。
主动承担社会责任 全力以赴抗旱救灾
这是一个干旱的夏天,龟裂的土地像是裂开的冰层,可谁都知道在这找不到一点水的踪迹。2011年7月以来,习水县遭遇了53年不遇的干旱。灾情告急!习水供电局大灾面前显真情,全力以赴抗旱救灾。累计共出动车辆100多台次,抢修施工人员500多人次,投入资金60多万元,积极主动投身到习水县的抗旱救灾工作中,做到“哪里有水源,哪里就有电源”。
旱灾期间,习水县马临工业区沔山村持续高温少雨天气,8个多月的旱情使这个村严重缺水。大地裂了!庄稼干了!!牲畜渴死了!!!习水供电局在得知这一情况后,及时将两车清洁饮用水运送到该村并分送到村民手中,并立即无偿投入2万余元,架设了0.58公里400V线路,不仅有效解决了农田灌溉,同时还解决了该村200多户,800余人的饮水问题。该村为表达村民对习水供电局在关键时期无偿帮助的感激之情,村支部书记一行把一面有“习水电力恩情深、村电供水心连心”的锦旗送到习水供电局。
“村电共建”服务前移 惠及广大农户
习水地处山区,山高坡陡,许多用户居住远离城镇,交电费、办理用电业务近的要走几公里,远的则要走上十多公里,往往来回的车费要多过电费。对此,习水供电局在“创先争优 为民服务”活动中,服务关口前移,与村委协商,在村委设置服务点,由村委提供办公地点,供电所派驻人员,进行抄表、收费及用电业务办理、故障报修等。此举得到习水县委、政府的大力支持,专门下文,将“村电共建”纳入创建服务型党组织的主要内容。据悉,2011年习水供电局共设置“村电共建”点23个,服务用户30192余户,达总用户数的23.16%,用户交费距离缩短共计262公里,每月节省用户交费的往返车费共计322167.00元。
有村民总结了“村电共建”的两大好处,一是农民交电费方便了,少跑了很多冤枉路,二是农民用电放心了,遇到故障比以前处理得更及时了。因为真实感受到了切身之利,大家都说“村电共建是实实在在为农民办的一件大好事”,喜悦之情溢于言表。
近年来,习水供电局立足于习水这片红色土地,诠释“万家灯火 南网情深”核心价值观,以夯实电网提高供电可靠率、解决老百姓用电实际问题、提升服务效率和服务质量为己任,承担社会责任、服务地方经济得到了该县各界的一致认可。该局在习水县委的综合目标考评中,已连续2年名列前茅,在省文明办聘请的中介机构对习水的八大服务行业的调查中,名列第一。今后,该局还将继续按照遵义供电局的要求,扎扎实实地抓好各项基础管理工作,以创建国内先进水平供电企业为载体,为习水县地方经济的发展做出更好更大的贡献。
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