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依靠科技力量打造坚强农网

2012-02-16 16:21来源:国家电网报关键词:农网电力智能电网收藏点赞

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沈北新区供电分公司组织线路骨干人员前往武汉、杭州、营口、辽阳等地学习,并组成了带电作业班,共开展带电作业195次,为客户减少停电时间1170小时,大大提高了供电可靠率,得到了客户的广泛好评。

问:请问在科技投入方面还做了哪些工作?

答:省、市公司的智能化变电站、光纤复合架空相线、充电站、4G无线网、中压宽带载波等大批科技、科研项目均落户沈北,并确定了将沈北供电分公司打造成辽宁省第一个县域智能电网分公司的目标。通过几年来对电网的科技投入,新区电网网架结构得到了加强,电网的装备水平和科技含量显著提高。目前,沈北新区供电分公司10千伏及以上开关无油化率达到100%,节能型主变及配电变压器均达到100%,变电站专用光纤覆盖率达到100%,供电所光纤覆盖率达到100%。

科技让服务更贴心

问:现在,农村居民生活水平越来越高,如何通过科技创新最大限度满足百姓的需求?

答:沈北新区用电客户逐年增加,无形之中为抄表人员增加了大量工作,而远程集中抄表系统的应用,不但减少了人为抄表造成的错抄、漏抄,提高了工作效率,还可以实时掌握用户端信息,从而为农村居民客户提供更好的用电服务。目前,我们已完成6.5万户0.4千伏低压客户的自动抄表改造,远程抄表覆盖率43.33%。今年,沈北新区供电分公司还将完成2.9万户0.4千伏低压客户自动抄表的安装工作,将远程抄表覆盖率提高到62.67%。

在此基础上,沈北新区供电分公司不断创新服务方式,开通了24小时95598呼叫热线,增添地理信息系统GPS抢修车,开设了沈北新区有限电台停电公告,用电客户购买充值卡通过打电话充值操作完成电费交纳,充值卡交费不受时间和空间的限制,拉近了与客户、政府及社会各界的距离。另外,短信催费系统的应用,提升了催费的及时性,提高了工作效率,目前已有1200户实行短信自动催交欠费,短信催费覆盖率25%,短信催费系统的应用拓宽了催费方式,为电费结零提供了有力支持。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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