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随着信息技术在电力企业中的推广,县级供电企业对信息化建设的重要性有了越来越深刻的认识,信息化的应用在实际工作中的作用也显得日益重要,采用先进的信息化管理,通过对信息资源进行实时、综合利用,进而加强企业内部管理,不仅能满足供电企业高质量、高标准、高效率的要求,提高企业工作效率,实现经济与社会效益的最大化;也能为广大电力用户提供更便利的服务,更能为促进县域经济的发展发挥着重要的“推手”的作用。因此,探讨县级供电企业信息化发展历程具有一定的现实意义。
关键词:县级供电企业信息化建设现状建议
一、县级供电企业信息化建设前奏及存在的问题
90年代初期,我省部分县级供电企业结合自身的需要开始了信息化建设方面的探索,虽取得了一定的发展。但是,由于县级供电企业自身规模所限,加之对信息化的认识不足。审视县级供电企业初期的信息化建设状况,我们发现还存在以下的问题:
1、网络的建设成为制约县级供电企业信息化发展的突出矛盾
随着县级供电企业信息化水平的提高,县级供电企业管理信息系统虽开始逐步建立,但基层变电站、乡镇供电所与县局局域网联网问题,严重地制约着县级供电企业信息系统实用化水平的发展和信息资源的充分有效利用,由于变电站、乡镇供电所信息化建设工作受地形、人员素质、资金投入等因素影响,解决站点联网问题,成为县级供电企业信息网络建设中的突出矛盾。
2、未经统一规划导致信息化建设缺乏系统性
县级供电企业在过去几年里不同时期的不同部门为了满足业务需要或是按照上级单位部署要求而进行了一系列信息系统建设,这些大大小小的信息系统数量众多。由于这些系统都是在未经统一、整体规划下建成的,各系统之间缺乏联系及必要的接口,信息不能共享,业务不能协同开展,有时针对同一项工作不同的系统间需进行重复操作,造成资源浪费。而且对企业管理决策的作用也十分有限。
3、县级供电企业信息化缺乏统一的标准体系
县级供电企业信息化尚未制定统一的信息化标准体系,供电企业内部信息系统的信息编码、技术标准、规范也不统一。这就造成企业内部“信息孤岛”无处不在、系统不能集成、资源不能共享的局面,严重制约企业信息化建设和应用。标准体系的缺乏影响了企业内部、上下级企业之间信息的共享与交互。
二、县级供电企业信息化建设的现状分析
近年来,县级供电企业的生产设施得到了一定的改善,在省公司加强规范化管理的背景下,随着信息通信技术的高速发展和普及,县级供电企业开始了较大力度的信息化建设。
1、利用信息技术,提高供电企业核心业务管理水平。
2000年以来,县级供电企业正在努力推进信息技术的实用化进程。生产管理是电力企业的基石,生产作业的安全、可靠关系到电力企业的生存和发展。县级供电企业生产管理系统(ManagementInformationSystem)简称生产MIS系统。按照国家电网SG186工程农电管理业务要求,结合EAM和ERP等先进企业信息化管理思想。以电网资源(设备)管理为核心,以计划性工作管理为主线,以实现供电企业设备的预防性维护为主要目标,实现县局生产安全运行维护和电网调度的信息化管理。
该系统紧扣设备和安全这两大主题,覆盖设备管理、调度管理、生产技术管理、安全管理、变电管理、修试校管理、综合管理等业务。通过以设备为中心实现变电管理,以MIP为平台实现线路和配网管理,将生产计划流程、停电申请流程、工作票流程、操作票流程、缺陷流程、检修流程、巡视记录流程、整定单流程与设备对应,实现了设备的全生命周期管理,实现安全生产的可控、在控与持续改进;保证了电网的安全、稳定、可靠和经济运行。
2、电力营销系统提升了县级供电企业的营销理念。
营销MIS系统的应用,进一步减轻了抄表人员的负担,缩短了开票时间,加强了电费电价的控制与管理,提高了营销管理信息自动化水平。我们县局的乡镇供电所,都使用同一版本的营销MIS系统。每个供电所都有三台以上的微机,其中一台作为所长用于日常的办公工作,另外两台分别作为用电MIS系统的终端,并兼为所里其他工作人员办公使用。通过租用或自架的光纤通道,与县局总部实现了网络互联,享受到了网络带来的便捷,提高了工作效率,节省了开支。
目前,县级供电企业的营销管理理念也发生了巨大的变化,更加注重客户服务与电力营销工作的结合。本着提高服务质量的目的,建立了与“95598”呼号系统的数据接口,通过“95598”系统与营销MIS系统的部分数据共享,用电户通过拔打“95598”系统,即可查询到本户的电价、电费等情况。再者,营销MIS系统是从整个营销管理过程全局的高度来设计的,实现了从业扩报装→计量→电费收取整个工作流程信息的电子化,使营销工作信息管理从分散化转变为集约化、综合化。同时建立起详尽完善的配网、计量、客户等资料,为供电企业各项业务带来极大的方便,也为其他系统的建立提供了详尽的基础资料。并有效提升电力营销的业务水平、管理水平以及客户服务水平,对社会效益和经济效益的提升也起到了相应的作用。
3、县级供电企业办公自动化系统积极的推广应用。
办公自动化系统OA的应用给县级供电企业带来了巨大的变化,办公自动化系统的应用极大地提高工作效率,不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章。从系统实现内容上看,在日常办公、工作管理等各个方面,均实现了信息化管理,有效地整合了内部资源,提升整体效率,形成内部统一的综合信息平台。从系统运作效率上看,信息发布与获取更实时;文件传送更快捷,维护更方便;工作更有序规范,过程更透明,管理更科学,可视性、可监控性更高;减少了中间环节,优化了业务流程,强调过程控制和协调能力的改进,增强整体协同能力。同时,企业员工更明了自己的工作职责和内容,比以往能更及时获取信息支持;提升了员工掌握先进信息技术的热情,提高了员工的专业素质。办公自动化系统的应用实现了无纸化办公,节省了办公费用,提高整体工作效率,促进管理进步,增强了整体的快速反应能力,也为信息化建设和应用水平带来了新的飞跃。
4、利用调度自动化信息化管理手段提高电网经济运行水平。
在计算机和网络通信技术高度发展的基础上,结合调度自动化系统实时信息,构造在线数字化电网系统,该系统的理念是“数字化电网,信息化管理”,特点是“实时在线,变量透视,功能多元”。当主要面向经济运行开展工作时,该系统像一个电网运行状态的侦察兵,时刻把网络经济运行的实时信息和超实时信息提供给电网管理人员,使管理人员时刻了解和掌握电网损耗和分布,做到“知己知彼,百战不殆”。基于调度自动化信息技术开展电网的经济运行分析,能够显著地提高县域输电网的经济运行水平和安全生产水平。
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