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河南济源供电公司:着力实施“95598光明服务工程”

2012-02-23 07:43来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司电力保障收藏点赞

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2月21日,经过重新整合编组,河南济源供电公司共产党员服务队宣布成立。授旗仪式结束后,随即分为15个服务分队,奔赴电力保障和为民服务一线。这是该公司推进“95598光明服务工程”的一项举措。

该公司以为民服务创先争优活动为载体,积极践行“你用电、我用心”的理念,以服务社会、满意群众、营造和谐供用电环境为主线,着力打造“95598光明服务工程”。围绕地方经济社会发展和群众用电需求,统筹电网协调发展,有效解决了供电“卡脖子”和农村“低电压”等问题。坚持质量效率优先的原则,建立长效服务机制,针对产业集聚区和新型工业化、新型城镇化、新型农业现代化建设,制定相应的电力保障和服务措施,细化工作台帐,强化人员责任,建立“套餐式”服务体系,做到“一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施”,用优质高效的服务满足不同层面的用电需求。建成全市首家A级供电营业厅,并大力实施省级示范营业厅、标准化营业厅硬件建设与软件提升,推行“一站式”、“自助式”、“流动式”等服务手段,深化“三亮三比三评”活动,积极提供亲情服务、阳光服务和增值服务。深化居民用电服务质量提升专项行动,为在建的14个新型社区、32个农村社区、5的保障性住房项目建设,提供了优质可靠的电能。

同时,发挥党员先锋模范作用,对现有“七彩旗”、“新愚公”等共产党员服务队重新整合改编,统一命名为“济源供电公司共产党员服务队”,成立15支服务分队,通过进农村、进社区、进企业、进重要用户、进高危客户、进困难群体等开展便民服务活动,并执行电网建设、电力保障方面的急难险重任务。

作者: 李建国
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