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“姑娘啊,俺是来缴电费的,这钱不知你们收不收啊?”2月27日下午临近下班时间,一位60多岁的老大娘走进敦化市农电有限公司黄泥河供电营业厅,一边说着、一边把拿在手中的布袋放在柜台上,神情略显犹豫。
正在大厅值班的营业收费员徐丽立即上前轻声问道:“大娘,您慢慢说,您来缴电费,我们哪有不收的道理啊!”
老大娘听罢,慢慢打开布袋口,徐丽探身一看,原来袋子里全都是一元、五角的硬币,徐丽看罢,立即对老大娘说:“硬币也收,大娘您放心!”大娘叫葛淑琴,大厅收费员看罢她的电费号后,当即报出她家的应收电费:“大娘,您本月电费是1012.5元!”
徐丽随即和老大娘一起把零钱倒在柜台上,“哗啦啦!”柜台上刹那间出现了一大堆硬币,徐丽又叫来大厅另一位业务员上前帮客户一起数钱。1枚、2枚、10枚、50枚……15分钟后,整整清点出了615枚一元的硬币、795枚五角的硬币,帮用户缴上电费后,又将余下的近50枚硬币放进了大娘的口袋里,并嘱咐道:“大娘,电费已经给您缴上了,这是剩下的钱,您拿好。”
老大娘拉着徐丽和另外一位业务员的手感激地说:“姑娘啊,俺家是做豆腐的,收的都是零钱,来不及到银行换,来前邻居们还说,这么多硬币,人家会收吗,俺还真害怕你们不收呢,真是给你们添麻烦了。回去后,俺一定告诉邻居们,你们的服务俺满意!”老大娘一边接过收据,一边高兴地说。
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4月14日6点,两名身穿蓝色工作服的人来到66千伏德胜变电站,他们是敦化市农电有限公司运检部副主任隋宝成和专工沙涛。春季安全生产大检查开始后,他们两人自发组成一个组,天天深入检修现场进行安全检查,被大伙称为“找茬小组”。6点20分,工地就要召开开工会,所以他们必须提前赶到现场。两个人先围着现场转了一圈,看看有没有不安全的地方。过了不久,检修人员陆续到达。开工会上,工作负责人丁肇宇部署工作任务,隋宝成和沙涛围着队伍转了几圈,眼睛直往检修人员的脚上瞧,检查大家是否穿着绝缘鞋。检修人员明白他们的意思,不约而同来了个“立正&
4月14日,在敦化市江南镇下石村蔬菜基地,江南供电所组织的党员服务队正在帮助菜农安装临时用电表计,零距离服务菜农春耕生产。当前正值春耕季节,敦化市农电有限公司依托15个基层供电所,成立党员服务队深入田间地头,服务广大村民春耕生产用电。党员服务队对农排线路及台区进行全面巡视、排查,发现治理安全用电隐患30余处,新购置临时用电设备20余套,义务供贫困、留守家庭,孤寡老人使用。印制安全用电手册100余份,大力宣传安全、节约用电知识。开通电灌“绿色通道”,对一些具备灌溉条件的地区,简化流程,新安装农排变压器10余台,增加电溉面积100余
当前正值春耕春灌的关键时节。为确保农民春灌可靠用电,4月初以来,敦化市农电有限公司领导多次深入基层供电所,了解农民春耕用电保障工作的落实情况,围绕当前农排灌设备管理现状,制定明确高效的保电工作预案,力保所有急需安装的农排灌配变设备及时安装到位。公司要求各供电所在灌溉期间,严格实行春耕生产用电绿色通道制度,凡农业申请用电一律实行特事特办、急事快办,达到当天申请、当天送电。简化农排抽水用电审批程序,配合帮助各村小组春耕用电办理复电、落户用电等手续。积极主动与当地村委会衔接沟通,及时了解春耕生产的用电需求,合理安排停电检修计划,供电序位实行优先考虑春耕生产电
4月12日,敦化市农电有限公司组织召开专题会议,针对当前外破形势,认真分析存在问题原因,主动采取有效措施,防范和控制外破事故。当前,正值春季户外施工高潮时期,为减少和杜绝项目施工造成电力设施破坏,敦化农电公司采取人防、物防、技防多管齐下的方式,坚决遏制外力破坏事件。该公司在挖掘机、装载机等车辆施工作业的危险地带设立警示牌,悬挂警示标语,防范野蛮施工、大型机械碰触导线等违章现象。对外力破坏重点线路、区域,采取缩短巡视周期、增加群众护线员等人防技防相结合的措施。对基建施工机械较为集中、容易影响设备安全运行的施工工地,派专人进行监督;特别是针对所辖配电线路沿
“农电公司如进行人工电话催费,会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额,并通知您前往供电营业厅或代收电费银行网点缴费,并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内,任何告知在电话中进行的转账操作,都是诈骗。”4月12日,敦化市农电有限公司抄表员杨贺迪来到市区丹江街居民小区张贴《关于防范“催费”类电话诈骗的温馨提示》,并现场对小区群众进行防诈骗技巧宣传。近期有不法分子以供电企业名义,假冒95598服务热线或抄表人员向电力客户发短信、打电话,声称客户欠费,要求客户将电费存入指定银行账户进行诈骗。为了保障用电客户
“现在我们厂生产用电良好,这个月我又接了一个大订单,之所以能这么顺利生产,多亏你们开的‘诊断书’啊。”4月14日,敦化市方圆木器厂机器轰鸣,工人正在紧张工作,厂长崔洪生对正在回访安全用电的敦化市农电有限公司大石头供电所所长赵岩说。说起这张“诊断书”,崔洪生颇为羞愧,这事还得从一个月前说起。方圆木器厂由于经营良好,崔洪生就有了投资扩大规模的想法,这让他很自然地想到上个月10多万的电费。缴电费?投资生产?崔厂长有些迟疑,“投资生产,增长效益是当务之急。”权衡利弊
“巡视配变设备时应注意观察油位油温是否正常,接头引线是否良好……”3月31日,在敦化市农电有限公司66千伏德胜变电站,班长对身边的实习员工张宇边巡视设备边讲解技术要领。这是该公司促进青工快速成长推出的“营养套餐”之一。该公司针对新入企青年员工的特点,健全教育培训制度,把青工培训纳入常态管理,建立个人培训档案,为青工量身订制培训计划,积极拓宽青年员工成才渠道。他们根据青年员工岗位、技能层次等特点,按照“实际、实效、实用”原则,创新固定课堂、流动课堂、导师带
“相序牌、责任牌悬挂要规范,接地线捆扎不美观……”3月31日,敦化市农电有限公司农网改造升级工程验收组对红石乡临江台区提出整改意见。该公司根据工程里程碑计划,督导2012年农网改造升级工程整体完工,由发展建设部牵头,组织安监、生技、营销、审计等部门成立验收小组,对已完工的工程项目进行自验收。此次验收工作重点检查各工程项目的施工工艺、工程质量、安全距离是否符合安全现行标准,施工单位提交的各项目竣工工程量是否与现场相符。验收小组在验收过程中对各工程项目进行拍照存档,对发现的各类问题现场下发整改通知书,限期
“赵长青同志在66千伏敦黑线春检工作表现突出,应该加分。”3月29日,在敦化市农电有限公司检修送配电专业的党小组会上,有人提议。这是该公司对共产党员在急难险重工作中发挥先锋模范作用实行积分评定的一个场景。敦化市农电有限公司深化“党建三评”体系建设应用,加强改进党员队伍教育管理,对党员在承担急难险重任务中的表现进行考验和评价,突出党员在急难险重工作中的先锋模范作用。评价活动采取党员自评、群众测评、小组点评、支部审定、积分公示和记入档案的逐级评定的办法,加分范围不超过本小组全体党员人数的5%,每位党员基础分值
“非常感谢用电顾问能主动上门了解我们企业的生产情况,指导我们合理地削峰填谷,降低生产成本。”3月29日,敦化市农电有限公司工作人员来到产业集聚区,上门宣传电力供需形势,协商电网用电高峰时期调荷避峰措施,做好大客户的沟通和联系,提前谋划迎峰度夏有序用电工作。近年来,敦化经济处于高速发展阶段,中型企业相继落户,为更好地服务民生,服务经济社会发展,敦化农电公司未雨绸缪,开展产业集聚区建设专题调研,加强产业集聚区项目督办和供电服务,提前谋划2013年度有序用电工作。连日来,该公司走访了敖东工业园、美丽健乳业、丰正大豆等用电大客户,开展有
清明将至,敦化市农电有限公司高度重视清明节防火工作,积极采取多种举措铸造安全“防火罩”,严防火险,确保清明节期间电网安全稳定运行。近日,全市群众陆续开始扫墓活动,部分群众缺乏安全防火意识,随意烧纸、焚香、燃放鞭炮,加上天干物燥,极易引发火灾,威胁电力设施的安全可靠运行。该公司结合春季安全大检查,对各条线路的供电情况进行全面排查,提前摸清防火重点,对危及线路和设备的树木进行砍伐,并清理周边柴草等易燃物,及早消除安全隐患,防患于未“燃”;组织人员深入乡村,向群众讲解文明祭扫和电力设施保护等知识,并与当地电台、
8月18日,在江苏无锡新吴区供电营业厅,无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要,自江苏2021年启动绿电交易以来,用户绿电交易需求快速增长,交易规模在国家电网有限
近日,北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅,也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板,按照面积和发电量均值计算,这些光伏板每年可发电18万千瓦时,相当于减
近日,北京环球供电服务中心营业厅建成投运。这是北京市首个“光储直柔”零碳供电营业厅,也是北京城市副中心新型电力系统示范区12项新型电力系统重点建设项目中首个竣工的示范项目。环球供电服务中心营业厅的屋顶上安装了光伏板,按照面积和发电量均值计算,这些光伏板每年可发电18万千瓦时,相当于减
“体温36.4摄氏度,您请进。”12日早上8时30分,在湖北省咸宁市通城县供电公司隽水供电营业厅,工作人员黎星珍确认好测温仪上的数据,请进了第一位办理业务的市民黎平。登记了手机号等相关信息,经过酒精消毒后,黎平来到服务台,“我需要打印我们家上个月的电费发票。”这是该营业厅自1月23日因疫情关
6月9日,深圳梅林自助营业厅正式开业,这是深圳市首家24小时自助供电营业厅,集客户自助服务与低压抢修驻点为一体,将为深圳梅林片区7万用电客户及全市市民提供更优质的供电服务,满足客户差异化服务需求。为适应新形势下客户需求,进一步优化营业厅服务模式,提升服务体验,提高服务效益,根据服务渠
上海浦东,中国改革开放的前沿阵地。当下,浦东拥有亚洲最大的游乐中心上海迪士尼乐园、国家级重点特大项目商用大飞机浦东基地、扩容后的上海自贸区等全球知名项目,这为浦东迎来了二次创业发展的重要战略机遇期。在此期间,作为国家电网公司大型重点供电企业之一的浦东供电公司积极探索供电营业厅转型
4月17日,江苏扬州供电公司为在当地上班的邓女士成功办理了常州的电表销户业务,这是省内首笔办结的异地变更用电业务。据悉,国网江苏电力公司省内异地业务联办模块已于2015年8月起陆续上线并逐步完善,客户无论身居省内何处,均可在当地供电营业厅办理异地新装、增容、变更用电等业务。在电话联系中,
强化服务意识,细化保障措施,确保业务办理各环节衔接更紧凑、服务更高效。10月10日,济源供电公司对辖区天坛路供电营业厅业扩报装资料仔细审核,全面把脉服务质量,改进不足、完善举措,以促进业扩效能提升。业扩报装效能关乎客户切身利益。济源供电公司本着升能提效、优化服务的原则,严格对照业务流
8月27日,国网山东电力公司各市县公司正对照《国网山东省电力公司供电营业厅模板化管理分级验收标准》完成自查整改。这是国网山东电力开展供电营业厅模版化管理分级验收的第一阶段工作,将持续到9月中旬。近年来,国网山东电力相继出台了《国网山东省电力公司供电营业厅服务管理办法》《国网山东省电力
炎炎夏日,你还在为跑营业厅、银行排队办理用电业务、电费缴纳而烦恼吗?有什么方式可以足不出户解决一切问题呢?本期起,本报推出玩转掌上电力系列报道,告诉你如何通过掌上电力APP、电力微信、95598网站等供电服务渠道,更加便捷地办理用电业务。本期先为你介绍一种全新的拇指生活体验电力服务渠道掌
6月5日,从山东滨州供电公司获悉,该公司营业厅都已实现免费移动无线公众网覆盖,并在醒目位置摆放免费WIFI标识,客户只要在营业厅轻松扫一扫、点击,很快便能安装下载电力微信客户端或掌上电力营业厅。小区不久前刚装了智能表,不知道电表还有多少余额,能麻烦帮我查查吗?6月3日,家住山东滨州市印象
有关电费管理的系列文章更新至今,我们对于与企业用电有关的电量、电价和最终的费用基本上梳理了一圈。从费用的角度上看,我们将企业电费拆分成电量电费、基本电费和力调电费。而前两者均可继续拆分成结算量和结算价乘积的形式。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)依靠电表形成抄见量,再依靠计量规则
近日,临沂市市场监督管理局发布关于居民住宅小区电动自行车充电收费行为的提醒告诫函,各物业公司向在居民住宅小区设置的电动自行车充电设施经营者收取的电费严格执行“居民生活用电”类别中合表用户电价标准,不得超过0.555元/千瓦时。详情如下:临沂市市场监督管理局关于居民住宅小区电动自行车充电
5月22日,国网宁波供电公司海曙供电分公司工作人员姜才军与古林镇的客户一同来到了海曙区集士港派出所,通过与陕西客户视频对接的形式,在民警的见证下,帮助陕西客户挽回22716.91元,并提醒客户警惕“代缴电费”骗局。客户双方都对处理结果十分满意,对供电公司高效和贴心的服务表示由衷的感谢。事情
在全体工商业用户需要承担的系统运行费中,除了我们已经讲过的各类损益外,还包含很多容量电费。这些容量电费中,全部省份都有的是于2024年1月开始执行的煤电容量费。大部分省份有的是于2023年6月开始从原输配电价中拨出单列的抽水蓄能容量费。也有少部分省份系统运行里包含天然气发电容量费以及独立储
136-185韩元/kWh韩国不含费用的光伏PPA承购价格区间39MW韩国2022年以来签署的1GW装机容量中已投运的PPA容量46%韩国引入企业PPA以来工业电价的涨幅(来源:微信公众号“彭博新能源财经”作者:BNEF)自2022年韩国签署首份企业购电协议(PPA)以来,已宣布的光伏合同超过1GW。然而,截至2024年5月,仅有39M
导语现行《功率因数调整电费办法》(下文简称“办法”)于1983年颁发,作为一种用户侧无功负荷管理机制,已有近40年未作修改。随着经济的迅速发展以及无功补偿装置自动化技术的日益成熟,现行的功率因数考核出现了考核标准偏低、考核方法不够科学等问题,导致了电网企业与用户之间的利益失衡,对全社会
北极星售电网获悉,近日,广州电力交易中心发布关于印发基于电费结算模式的绿证交易试点工作指引(试行)的通知,服务对象为签订年度以上绿证交易协议且绿证交易数量至少10万个(折合电量1亿千瓦时)的试点地区电力用户。市场主体以双边协商方式开展绿证交易,后期可根据需要拓展至其他方式。详情如下
智利《三点钟报》5月6日报道,智利公布了允许电价解冻的法律,政府将在45个工作日内,即6月25日之前发布新电价,考虑到分销公司的计费期发生在每月第一天,所以新费率将在7月开始适用。为保障民生,政府计划补贴近100万户弱势家庭,相当于登记为最低收入家庭总户数的40%。但有分析人士担忧,尽管能源部
今日网5月9日报道,根据欧盟统计局数据,2023年下半年,意平均电价为0.3347欧元/千瓦时,高于欧盟平均水平的0.284欧元/千瓦时。2023年每户意家庭仅电费支出就超960欧元,比欧洲平均水平高出23%。
塞浦路斯邮报4月26日报道,根据欧盟统计局发布数据,2023年下半年,整个欧盟的电费和燃气费有所下降。2023年下半年,欧盟平均家庭电价降至每100千瓦时28.5欧元(每度电0.285欧元),而上半年为每100千瓦时29.4欧元。与2022年下半年相比,2023年下半年欧盟平均电力价格也略有上升,2022年下半年电价为每
北极星售电网获悉,近日,四川南江县发展和改革局发布关于再次明确供水电气有关价费政策的函,其中提到,各转供电(物业服务)企业务必将物业用电与商户用电分离,严格按照“与电力公司结算电费加6%的电耗向用户收取转供电费”政策执行,不得将应由物业服务企业承担的电梯、公共照明等电费向用户分摊,
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