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记者从海南电网公司27日召开的2011年第三方客户满意度发布会上获悉,今年,该公司将对症下药,加强和拓宽第三方客户满意度考核评价范围,努力提升客户满意度。
2011年,海南电网公司委托第三方测评机构盖洛普公司开展了第三方客户满意度测评。测评围绕“供电稳定”、“安全供电”、“用电缴费”、“问题处理”等八个指标,分类对海口、三亚、儋州、琼海的工业客户、商业客户、其他客户和居民客户四类用电客户进行调查。调查显示,海南电网公司在供电稳定、客户沟通、问题处理以及用电缴费等方面较为薄弱。
据介绍,海南电网公司相关业务部门对客户服务工作存在的问题进行了分析,并结合自身业务领域提出了有针对性的改进措施和要求。针对存在的问题,今年该公司将拓宽第三方客户满意度考核范围,在对原有四片区供电局考核的基础上,组织省内咨询机构对其余14家供电局开展第三方客户满意度考核评价;加强组织领导,将其作为一把手工程来抓,健全工作机制,真正把客户服务改进固化到日常工作中;加强客户价值与责任的传递;聚焦短板和问题,有针对性改进提高;深入开展为民服务创先争优活动,建立解决客户用电问题的长效机制;充分重视客户信息补充完善工作,为提升满意度奠定基础。
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3月5日,海南电网有限责任公司2025年第一批主网设备材料类物资框架公开招标项目招标公告,标的物资为光纤复合架空地线(OPGW)及管道光缆,标包金额3573.432万元。海南电网有限责任公司2025年第一批主网设备材料类物资框架公开招标项目招标公告(项目编号:CG0700022002009296)1.招标条件本招标项目海
海南电网有限责任公司2024年第二批电力规划专题研究公开招标项目中标候选人公示公示开始时间:2025年02月10日公示结束时间:2025年02月13日
1月19日,海南电网万宁供电局在东澳镇成功打造了海南首个“电力鸿蒙化”试点台区,并顺利完成了全台区电力设备的“电鸿化”改造。运维人员只需使用手机轻轻扫描并触碰电表、终端等设备,设备的运行数据以及档案信息便能迅速传输至手机端。
海南电网有限责任公司2025年第二批物资类专项单一来源采购项目单一来源公示1.采购条件本采购项目海南电网有限责任公司2025年第二批物资类专项单一来源采购项目,采购人为海南电网有限责任公司,项目资金已落实。该项目已具备采购条件,现对该项目进行单一来源采购。2.项目概况和采购范围2.1项目概况:
2024年12月31日,海南电网“源网荷储”聚合平台正式上线,统筹电源、电网、负荷、储能四大要素,形成灵活互动、高效协同管理的运行模式,成为南方电网五省区区域继广东电网后第二个上线营运的聚合服务平台。该平台采用网—省两级部署,在海南省本地拥有独立空间和数据隔离,与网级平台进行集成及数据同
北极星输配电网获悉,2024年12月31日,海南省重点项目、南方电网公司重点工程——海南CZ2与CZ3海上风电220千伏送出线路工程220千伏申山线、浩山线和220千伏山塘开关站及其配套线路启动送电成功,首批海南海上风电配套送出工程全部竣工投产。至此,海南电网2024年累计投产74个主网项目,创历史新高。据
12月25日,海南省农业农村厅关于开展2024年第三批及2025年南繁产业用电成本支持资金申报工作的通知。根据企业实际生产经营用电量(生产经营用电指按照工商业用电或农业生产用电类别执行的电价标准,不含企业居民生活用电类别的用电量,不含企业自发电量),按照0.15元/每千瓦时的标准对企业用电成本予
2018年4月13日,习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上宣布,支持海南建设中国特色自由贸易港。六年间,海南勇立潮头奋楫向前,在多个领域蹚出了改革新路,自由贸易港建设进入成型起势的发展阶段。2025年,海南自贸港将迎来全岛封关的历史性时刻。如何服务世界一流自贸港建设?海南电网公
海南电网有限责任公司2024年第三批物资类公开竞争性谈判采购项目成交结果公告(采购编号:CG0700062001871167)
12月11日,海南省工业和信息化厅关于2024年第三季度拟用电成本支持专精特新企业名单的公示(琼工信企业〔2024〕309号),其中共78家专精特新企业。原文如下:海南省工业和信息化厅关于2024年第三季度拟用电成本支持专精特新企业名单的公示琼工信企业〔2024〕309号根据《海南自由贸易港降低重点产业用电
12月11日,海南电网有限责任公司2024年第二批电力规划专题研究公开招标项目招标公告。本次招标共4个标包,预计采购金额604.115万元。标包1-1:海南“十五五”小型基建规划等三个专题项目,包含海南“十五五”小型基建规划、海南“十五五”生产技改规划、适应新型电力系统的海南电力市场发展机制研究等
3月11日,福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年,厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变
为强化广大干部职工的纪律规矩意识,筑牢遵规守纪思想防线,近日,国网西华县供电公司组织开展了党规党纪知识测试。此次测试紧密围绕《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》等内容,着重考察党员干部职工对党规党纪知识的掌握程度,旨在通过测试不断强化党性教育,使党员干部职工明纪律、守底线
近日,为保障农户春灌用电需求,西华公司纪委办公室积极行动,组织开展井井通情况摸底大排查工作。此次排查工作覆盖辖区内所有涉及春灌的“井井通”供电设施。纪委工作人员深入田间地头,与农户面对面交流,详细了解灌溉用电设备运行状况,收集农户在用电过程中遇到的问题和诉求。同时,协同供电所技术
“设备确认无误,许可融冰工作开工……”3月16日0时22分,在220千伏原平变电站内,国网山西忻州供电公司检修工作人员按下直流融冰车启动按键,对220千伏荣原Ⅰ线开展直流融冰作业,及时消除电力线路覆冰隐患,保障电网供电安全。这项技术在忻州电网是首次应用。近日,忻州多地降雪,特别是部分高寒地区
阳春三月,草长莺飞,正是植树好时节。3月19日,在洛南县洛源镇吊棚村马角沟植树活动现场,国网洛南县供电公司驻村工作队队员与当地村民一同挥锹铲土、扶苗填坑,开展植树活动,为乡村增添新绿,也为乡村振兴注入新活力。今年以来,国网洛南县供电公司驻村工作队紧紧围绕“访民情,谋发展,促振兴”的
3月14日,在新疆库尔勒市普惠乡10千伏牧夏线253号杆带电搭接引流线的作业现场,巴州供电公司员工身穿人体外骨骼装备开展作业。这是国网新疆电力有限公司首次使用该装备。在以往的带电作业中,作业人员需身着厚重的绝缘装备。长时间负重高空作业对体力的消耗较大,存在安全风险。此次作业采用的人体外骨
针对江苏地区偶有突发的强对流、雨雪冰冻等极端天气和潜在的电网故障风险,国网江苏电力送变电公司以“备”为核心,通过完善各类典型场景应急预案、强化实战演练与技能竞赛,夯实“备”战根基,不断优化公司的应急体系,筑牢坚不可摧的应急防线,为江苏地区的电力稳定供应保驾护航。国网江苏电力送变电
最近,国网江苏省电力有限公司技培中心成功取得中国民航飞行员协会颁发的民用无人机驾驶员训练机构合格证,一举获得CAAC执照培训和送考资质,解锁了无人机培训权威资质的密码,这一成就不仅有力彰显了自身实力,推动着无人机技术在电力领域的广泛应用和深度发展,更为电力行业乃至整个无人机培训领域注
经过4个月的试运行,国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心(以下简称“微供指”)近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍,乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上,中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流,依托营销2.0、
3月13日,上海嘉定供电公司营销部收到上海东方延华节能技术服务股份有限公司发来的消息:“目前,我们公司的系统接入上海市虚拟电厂运营平台已经有两周时间,传输的采集数据稳定。感谢你们提供的技术支持。”2月26日,在嘉定供电公司的帮助下,作为嘉定区公共机构虚拟电厂集成商,上海东方延华节能技术
国网江苏省电力有限公司技培中心打开传统培训思维枷锁,在课堂教学、培训评估以及人才跟踪等多个维度发力,近年来,已承办国家电网公司第九届供电“服务之星”劳动竞赛、电力行业职业技能竞赛、国家电网新型电力系统业务培训等重要活动,服务学员、考生近1.4万人,为电力行业输送源源不断的高素质人才
北极星售电网获悉,3月20日,北京市统计局发布北京市2024年国民经济和社会发展统计公报。文件显示,2024年,北京绿色低碳转型加快推进,全是发电装机容量中,可再生能源发电装机容量占比为22.0%,比上年提高1.6个百分点;生物质能、水能、太阳能、风能等可再生能源发电量占总发电量的比重为12.5%,比上
3月21日,辽宁工信厅发布组织开展辽宁省算力强基揭榜行动的通知。任务内容包括算力电力协同应用:揭榜任务:研发基于算力调度技术与能源大模型的多云异构算电协同管理平台,构建基于数据驱动的算力集群用电负荷特性模型、基于计算任务的时空转移特性的能源大模型,推动算力预测与调度技术在智算中心应
3月19日,记者从中国南方电网有限责任公司(以下简称“南方电网”)获悉,今年1~2月,南方电网经营区域全社会用电量累计达到2404亿千瓦时,同比增长3%,增速比全国平均水平高出1.7个百分点。这一数据直观反映出南方电网经营区域经济在新年伊始呈积极向好态势。数据揭示经济“开门红”从用电情况来看,
2025年1-2月,全国非化石能源发电综合指数为168.8,比2020年基期(以2020年基期为100)增长了68.8%,同比增长17.8%;其中,新能源发电综合指数为248.9,比2020年基期增长了148.9%,同比增长26.3%。在“双碳”目标引领下,非化石能源及其新能源发电综合指数保持快速增长态势。其中:1-2月非化石能源发电
近日,为保障农户春灌用电需求,西华公司纪委办公室积极行动,组织开展井井通情况摸底大排查工作。此次排查工作覆盖辖区内所有涉及春灌的“井井通”供电设施。纪委工作人员深入田间地头,与农户面对面交流,详细了解灌溉用电设备运行状况,收集农户在用电过程中遇到的问题和诉求。同时,协同供电所技术
2025年1-2月,全国全行业用电指数为137.3,全行业用电量比2020年基期(以2020年基期为100)增长了37.3%,年均增长6.5%,同比增长1.6%;扣除上年同期闰年多一天因素,全行业用电日均同比增长3.3%。1-2月,农林牧渔业用电指数为173.8,比2020年基期增长了73.8%,年均增长11.7%,同比增长8.2%;扣除上年闰
中国南方电网公司19日公布今年头两月用电数据,称数据显示南方五省区2025年经济运行起步平稳,发展态势向新向好。社会用电量是国民经济发展的“晴雨表”和“风向标”。数据显示,今年1月至2月,南方电网经营区域(广东、广西、云南、贵州、海南)全社会用电量累计2404亿千瓦时,同比增长3%。其中,第一、
1-2月,青海省发电量179.6亿千瓦时,同比增长13%。其中:水电57.6亿千瓦时,同比增长15.3%;火电27.6亿千瓦时,同比减少10.8%;风电30.1亿千瓦时,同比增长23.5%;太阳能63.1亿千瓦时,同比增长17.8%。1-2月,全社会用电量172.9亿千瓦时,同比减少4.6%。其中:第一产业用电量0.2亿千瓦时,同比增长6.9%;第二
近年来,巴基斯坦面临着严峻的电力短缺问题,尤其是在夏季高温和农业用电高峰期,停电问题严重影响了居民生活和农业生产。正泰新能积极投身巴基斯坦能源转型,通过高效光伏组件为当地农业和居民用电提供清洁、可靠的电力支持,助力可持续发展。在巴基斯坦拉合尔市ShamaRoad,居民RashidAkram一家已经居
3月18日,国家能源局发布2月份全社会用电量等数据。2月份,全社会用电量7434亿千瓦时,同比增长8.6%。从分产业用电看,第一产业用电量98亿千瓦时,同比增长10.2%;第二产业用电量4624亿千瓦时,同比增长12.4%;第三产业用电量1420亿千瓦时,同比增长9.7%;城乡居民生活用电量1292亿千瓦时,同比下降4.2
3月18日,国家能源局发布2月份全社会用电量等数据。2月份,全社会用电量7434亿千瓦时,同比增长8.6%。从分产业用电看,第一产业用电量98亿千瓦时,同比增长10.2%;第二产业用电量4624亿千瓦时,同比增长12.4%;第三产业用电量1420亿千瓦时,同比增长9.7%;城乡居民生活用电量1292亿千瓦时,同比下降4.2
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