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奉化供电局梁善傲:农电管理一线上的尖兵

2012-04-27 14:04来源:浙江省奉化供电局作者:邱国福关键词:奉化供电局梁善傲农电管理尖兵收藏点赞

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已过不惑之年的梁善傲,现任浙江奉化裘村供电营业所所长,他从一位普通农电管理员通过不懈自学和多次参加省市、国网公司技术比武取得优异成绩,而被选拔上来的一位供电营业所长。他以扎实的农电服务经验和创新管理的意识,在创建标准化供电营业所活动中,坚持以夯实“三基”为目标,通过以身示教和自我培训不断提升全所农电管理水平,在开展优质服务农村用电中,受到了当地政府和广大用户的好评。

梁善傲坚持认为一个供电营业所管理的好坏基础在于安全第一,而能否实现安全第一在于基层的班组管理能力、基础资料的齐全和每一位员工过硬的业务技术的基本功,只有不断夯实和新创这“三基”,这个所才能适应农村用电管理的发展。

他认为要抓好这三个基础,最关键是岗位管理人员的素质。任何管理制度制订的目的在于规范和约束人的行为。然而,人非机械不可能完全按程序可操作,执行制度在于人的自觉性。尤其是作为一个面向广大农村用电户服务的供电营业所,每个岗位的人都有可能直接会与用户打交道。因此,他认为培养和造就复合型农电管理人才是一名所长管理的基本职责之一。他说自己从事农电管理工作已有23年的经验告诉自己,服务农村用电不仅仅只凭你有基本技术或业务知识就可以,农村用电在不断发展,农电技术在不断更新,你不学习和接受新技术新管理,你就会落后,你就不可能做好服务。只有不断进取,不断充实自己,才能适应农电的发展,作为一名所长在自己进步的同时,更重要的责任是带领全所员工一起进步。

梁善傲回顾多年来农电管理开展的创建规范供电营业所、创建群众满意基层站所、创建标准化供电营业所等活动时说,开展这些创建活动的目的只有一个,这就是提升农电的管理水平。他说农村用电历经全国“两网一同价”改造、新农村电气化建设和去年起的新一轮农村电网改造,加之,近年随着农民兄弟生活水平的不断提高,农村配网大量新技术、新设备的应用,农村用电的管理已发生了翻天覆地的变化。如何适应这些变化进行有效管理?出路在于不断创新。

他认为任何创建的目的不仅仅只是为通过验收合格,而是通过验收后的坚持。他说分析任何农安全事故的责任都在于管理疏漏;分析任何用户的服务投诉,责任同样在于我们管理,在于技术和服务的不到位,究其原因就是管理基础的不扎实,在于岗位人员的技术业务不扎实。提升一个所的管理水平说穿了就是提升每个岗位人员的技术水平和业务素质。他认为提升员工业务技术,除专门外送培训外,最主要的是必须重视现场培训。

为此,他说经过几年来外送内培,全所22名员工中,已有15名员工获得农网配营业中级工资格证书、6名获得了农网配营业高级工资格证书、1名获得了农网配营业技师资格证书。他认为有了职称也并非可以一劳永逸,随着城乡一体化发展和农村用电城市化的发展,农电管理面临着各种各样新的挑战,只有坚持管理永无止境理念,不断提升农电的管理水平,才能适应农村用电的发展。他说一个营业所管理人员不多,随着现代农村用电增长快速,打造复合型农电管理人才是农村用电管理发展的需要。农电管理复合型人的标准应是本岗位业务技术过硬,并能熟炼操作相关岗位业务,全面了解全所各项管理制度和服务内容,拥有足够责任心的人,才可称得上为复合型人才。

要人做到自己必须先做到,这是梁善傲治所的一个基本经验。他说过去自己只重视农电新技术的学习掌握,自当所长以来在营销业务上强化了自己,一旦有新技术和产品到来,首先自己先学先懂,营销有新政策,自己先学透和理解,再去培训所内相关岗位人员。这样做一是充实自己的技术业务;二是可迅速提高相关岗位人员的素质;三是能更好地为“三农”用电服务。他说其实所长不是官而是“管”,要想管好别人自己先要管好自己。

作者: 邱国福
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