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“在让客户享受到更加优质、高效的供电服务的同时,我们还要让更多的百姓感受到‘国家电网’更真挚的爱心,做到让温暖沿着电网进入千家万户。”这是在活动现场每一个共产党员的深刻体会。
“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”的建立,是开展“为民服务创先争优”活动的重要内容,也是进一步强化“你用电,我用心”服务意识,提升服务品质、提高服务效能的具体举措。
5月4日在参加完绥化电业局授旗仪式结束后,木兰县电业局组织开展了“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日活动,该服务队立足供电企业工作,带头做好优质供电服务,模范履行责任,根据客户不同需求,主动走进社区、企业、校园、农村进行现场用电咨询服务,宣传“你用电、我用心”服务理念,牢固树立服务思想,落实“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,服务人民群众,履行社会责任,提升精益服务品质,展示卓越服务形象,架起党联系群众的连心桥,树立起党员服务品牌,塑造供电企业的良好形象。以优质服务的新成效迎接党的十八大胜利召开。
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进入春季,木兰局结合供电所管理问题排查工作和优质服务提升工程,领导班子成员与局主要部室领导,分别包片深入基层所站监督检查指导工作。使乡镇供电所管理及优质服务提升工程得到有效推进,为切实履行社会责任,服务“三农”工作做出了贡献。今年春季,由于雪大封地,农民兄弟为种不上地天天发愁。这个局的党政领导看在眼里,急在心里。及时召开班子会议,研究部署了服务“三农”工作。会议要求,所有班子成员每人包2-3个基层单位,结合供电所管理问题排查工作亲临一线检查指导工作,使包片领导及员工身感自身责任重大,坚持到岗到位,经常深入
近日,木兰县电业局组织领导班子成员、各部门负责人、党群专责及团支部书记专题学习"中国梦·国网情"主题评论文章,并对撰写"中国梦·国网情"主题征文、论坛文章及心得体会提出要求,推动活动向纵深发展。为深入贯彻落实党的十八大精神以及习近平总书记关于中国梦的一系列讲话重要精神,进一步激发干部员工心系祖国、热爱企业、奉献社会的情感的自觉行动,引导员工成为实现中国梦的参与者、实践者和推动者,该局按照国家电网公司党组、省公司党委及绥化电业局电网有关工作的统一部署,
日前,黑龙江省木兰县电业局召开优质服务分析会,分析1至4月份供电服务情况,对供电服务突出问题进行通报;要求各单位要结合实际,专题研究制定本单位提升客户满意度、降低客户投诉数量、杜绝回访不满意和超时现象发生的工作方案,增强做好优质服务工作的紧迫感、危机感、清醒认识当前优质服务工作存在的问题和面临的严峻形势,采取有效措施,减少服务投诉,提升客户满意度。优质服务是我们企业的生命线。要如何降低和减少客户服务投诉量呢?笔者认为,首先要提高员工的服务意识,增强服务观念。要利用多种形式加强对员工进行服务理念教育和职业道德教育,切实转变工作作风,进一步提升服务意识、服
黑龙江省木兰县电业局进一步深化国家电网“你用电、我用心”的服务理念,为践行服务承诺、履行社会责任,做到“让政府心,让群众满意”。该局采取了领导包片、加大用电宣传力度、业务培训、客户走访、明查暗防等不同手段快速提升服务质量。为落实国网公司提出的供电所管理提升工作,该局制定了《木兰县电业局供电所管理提升方案》,实行局领导分片负责,深入基层组织开展宣传、培训、检查、指导等形势提升优质服务工作。该局还聘请专业老师对窗口人员、客服工作人员,从服务礼仪、沟通技巧、规范用语、案例讲解、实际演练等方面进行培训,提高服务人
进入5月份以来,气温日渐升高,春季植树造林进入大好时节。5月8日,黑龙江省木兰县电业局积极响应县委、县政府绿化植树的要求,由领导班子成员亲自带领广大干部职工参加义务植树造林活动。近年来,该局以履行社会责任,传播国家电网品牌,奉献清洁能源,建设和谐社会为已任,始终坚持每年都参加义务植树活动。植树活动中,他们在县林业局技术人员的指导下银锄高举、挥汗植树,尽管山体坡度较陡,风也很大,但仍然阻挡不了电力职工的热情,他们不怕脏,不怕累,通过两个小时的辛勤劳动,该局共植树近500余棵。“今天,我们来了50多名干部职工参加义务植树活动。”黑龙
为全面落实中央关于切实转变工作作风、密切联系群众“八项规定”,践行全心全意为人民服务的宗旨。近日黑龙江省木兰县电业局党委积极响应县委、县政府号召,对今春以来持续低温降雪降水天气的干扰,该县春耕生产受到了严重影响,大部分地块湿度过大且气温过低无法播种等情况,及时与所包扶乡镇和村级党组织进行了沟通,了解农民受灾害情况和需求,组织全体干部职工参加支农活动,在5天的时间里出动车辆10台次,抢收人员300人次,深入到村、屯帮助农民抢收玉米。该局局长、党委书记亲自带队,克服天气不好的困难,顶着春雨不怕脏不怕累,发扬共产党员吃苦耐劳的精神抢收
为贯彻落实黑龙江省木兰县委、县政府“公开政府信息、服务人民群众”的政务公开宣传日活动,4月28日上午9点木兰县电业局积极组织人员携带服务指南、办事流程、法规文件等政务公开宣传资料,在县政府广场中心设立的宣传点悬挂宣传条幅,设立宣传板并在现场设立了咨询台,接受群众咨询。该局通过现场讲解、接受咨询、发放宣传资料等形式向广大市民宣传安全用电常识、优质服务措施、公开服务承诺,接受社会各界的评议和监督。此次活动不仅展示了该局的精神风貌,更充分体现了供电企业认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象和供电职工良好的团队形象。据了解,在此次宣传活
4月23日下午16时10分,黑龙江省木兰县有三个小区近400个居民及商服客户突然停电,经现场勘察发现是地埋10KV高压电缆故障造成的。木兰县电业局领导得知情况后当即批示“先送电后抢修”,仅4个半小时就恢复了送电,用电客户为这一举措非常称赞。隆安公司、老检察院和二百货小区地处县城中心,是商业活动中心。发现故障的高压电缆是这三家小区的总电源线,属自备产权,正常情况下,产权属客户的应由客户自筹资金承担抢修费用及材料费。但是,该局局长高祥鸿得知情况后高度重视,要求必须坚持“早送电,少停电”原则。想尽办法先把电送上
近日,木兰县电业局营销负责人带领部门人员分头走访该县新合作农业发展有限公司、现代都市农业科技产业园、东兴镇刘忠沟铁矿等重要客户,了解其用电需求,征求服务意见,现场办公解决实际问题,该局务实的作风得到了各企业领导的肯定和赞扬。“哈尔滨木兰现代都市农业科技产业园”项目规划总投资1.5亿元,建设现代智能温室大棚500栋及配套设施。该局营销负责人认真听取了农业科技产业园区李总经理对项目建设规划、农居点建设等方面的情况和用电需求。通过对各企业的了解,该局现场安排相关部门做好项目建设供电对接服务和用电增容相关配电设施改造的整改方案,并对项目
为进一步落实绥化电业局服务“大项目建设”要求,全面宣传木兰县电业局在服务地方经济发展中的具体举措、进一步加大对增供扩销工作管理,落实“大项目集中管控”,对重点工程项目设专人联系,在工程办理过程中即严格执行制度,又坚持特事特办,使项目早日投产,增加效益。在松花江公路大桥工程、哈尔滨天磁矿业集团工程、木兰县合屯并村工程的新小区规划中,该局都提前与政府联系,积极配合做好前期的规划工作,并向政府宣传大项目建设工作的具体措施,做到了让政府放心、客户满意,为该局新跨越打下了坚实基础。此举既展示了企业积极履行社会责任的
为保证农民生产生活用电需求,木兰县电业局从去年以来投资近5000万元,对农村电网进行全面改造。今年木兰县对20万亩耕田进行“旱改水”,随之而来的是农村用电量的极速增加,为保证农民生产生活用电需求,该县电业局从去年以来,先后投入资金近5000万元,对东兴镇、柳河镇等多处变电所实施改造。今年农田灌溉前,木兰县电业局把农村电网改造升级工程作为工作的重中之重,目前,共新建输电线路10条、改造10千伏线路36.8 km,改造0.4KV线路13KM;更换超载变压器26台,新建变电所一座。电网改造后,采用柴用机抽水浇灌农田的农民,将全部更换为
习近平总书记高度重视能源绿色低碳转型,提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略。在“双碳”目标引领下,我国能源转型加快推进。截至2024年底,我国以风电、太阳能发电为主的新能源发电装机规模达到14.5亿千瓦,首次超过火电装机规模。近年来,国网黑龙江省电力有限公司(以下简称“黑龙江电力”)
北极星售电网获悉,3月6日,黑龙江电力交易中心发布售电公司市场注销公示结果的公告。2025年2月20日至2025年3月5日,黑龙江电力交易中心对北京国能金源售电有限公司市场注销的申请进行了公示。公示期间,市场有关方面未对此售电公司市场注销提出异议,按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办
北极星售电网获悉,2月25日,黑龙江电力交易中心发布关于中盛宏(黑龙江)新能源科技有限公司公示结果的公告。文件显示,黑龙江电力交易中心于2025年1月26日至2025年2月24日对中盛宏(黑龙江)新能源科技有限公司市场注册申请材料进行了公示。公示期间,市场有关方面未按相关规定实名对此售电公司提出异议
2月14日,2025年第九届亚洲冬季运动会圆满闭幕。本届亚冬会秉持“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念,落实“简约、安全、精彩”的办赛要求。为服务绿色亚冬,国网黑龙江省电力有限公司通过建强网架、开展绿电交易、优化服务等举措,保障赛事举办期间的电网安全稳定运行和绿电100%供应。建强网架更好
北极星售电网获悉,2月14日,黑龙江电力交易中心发布关于对未参与2025年年度电力交易市场化用户再次进行风险提示的公告,经统计,在2024年12月份组织完成的2025年年度电力交易结束后,有130户已入市且曾经参与过电力交易的市场化电力用户未参与2025年年度电力交易。此类用户在2025年发生实际用电时,将
北极星售电网获悉,黑龙江电力交易中心公布2025年1月退市市场经营主体名单,其中涉及1家发电企业,11家电力用户,8家售电公司,详情如下:
1月21日,公司第五届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议在哈尔滨召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面落实国家电网公司四届五次职代会暨2025年工作会议和省委十三届七次全会暨省委经济工作会议部署,总结工作、分析形势、部
北极星售电网获悉,黑龙江电力交易中心发布关于对连续12个月未进行实际交易的售电公司暂停交易资格的公告。根据国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》第二十七条“连续12个月未进行实际交易的售电公司,电力交易机构征得地方主管部门同意后暂停其交易资格,重新参与交易前须再次进行公示”之
北极星售电网获悉,1月20日,黑龙江电力交易中心发布2024年黑龙江电力市场运行情况。文件显示,截止2024年12月底,黑龙江电力交易平台已注册经营主体2876家,同比增加75家。其中,发电企业505家,同比增加20家;电力用家2221家,同比增加79家;售电公司149家,同比减少24家;电网企业1家,同比持平。其
“机器狗检测显示,中央大街高压电缆10千伏大安线三相外观良好,测温无异常。”1月8日,国网黑龙江哈尔滨供电公司员工携带亚冬会保电新伙伴——电力电缆巡检机器狗来到中央大街,对亚冬会重点保电线路进行专项巡检,机器狗的加入使整个保电巡检工作更加全面、高效。电力电缆巡检机器狗通过3D点云建模及
近日,在500千伏永兴1号线213至214号塔附近,国网黑龙江超高压公司首次利用机器人在零下33摄氏度严寒天气下不停电完成地线断股修复作业。这也是国网黑龙江电力创新作业工法,护航亚冬会电力可靠供应的一个缩影。目前,亚冬会开幕已进入倒计时,国网黑龙江电力全面进入亚冬会供电保障战时冲刺状态,全力
12月4日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为大港油田压气站、石化公司分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。大港油田始建于1964年1月,现已成为集石油及天然气勘探、开发、原油加工、机械制造、科研设计、后勤服务、多种经营、社会公益等多功能于一体的油气生产基地
近日,国网天津市电力公司工会发布“出彩津电人”评选结果,经研院“双碳先锋”共产党员服务队获评“出彩津电人”荣誉。为深入学习贯彻党的二十大精神,落实产业工人队伍建设改革要求,国网天津市电力公司工会开展“出彩津电人”活动,坚持以职工为中心的工作导向,为职工展现工作中的“出彩点”搭建舞
4月1日,国网天津经研院设计中心(勘测设计公司)共产党员服务队三队赴武清区现场勘查,为新能源项目做好接入系统咨询服务。近期,武清区新能源项目集中开发,接入方案互相影响,经研院设计人员针对武清区新能源项目开展整体计算和接入方案迭代优化,提出多个比选方案。为确保方案的合理性、可实施性,
1月31日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为中电城运天津海尔园区屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津海尔园区项目位于天津市津南区八里台工业园区,是一个大型智能+5G智慧园区。该园区目前拥有四条智能总装线,三个智能模块区及三套智能物流系统,工厂应
12月6日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为安泰天龙(天津)钨钼科技有限公司屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。安泰天龙(天津)钨钼科技有限公司是国内大型陶瓷材料生产企业之一,其产品广泛应用于航空航天、汽车、电力电子、设备制造等领域,是天津市宝
11月8日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为华电重工机械有限公司屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津华电重工机械有限公司是以特种设备制造为主业的大型生产企业,是天津市重要的新能源设备制造企业。近日,华电重工机械有限公司计划利用厂区内三个生产
9月18日,国网天津经研院联合城东公司赴天津河东区,为天津嘉里房地产开发有限公司35千伏用户站新建项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津嘉里房地产开发有限公司位于天津市河东区六纬路与八经路交口西北侧,近期计划新增商务办公楼,预计新增负荷14000千瓦,需新建35千伏用户站以满足新增负荷用电需求
7月17日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队为天津电建海辰有限公司欧盟产业园屋顶分布式光伏项目提供接入咨询志愿服务。本项目投资方为天津电建海辰有限公司,利用天津市北辰区欧盟产业园内的厂房屋顶铺设光伏组件,建筑物屋顶总面积为15.76万平方米,光伏发电系统建设规模为11.97兆峰瓦,采
7月12日上午,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队奔赴静海区大邱庄镇邢家堼村,为天津金都钢铁有限公司35千伏专用站增容项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津金都钢铁有限公司主要生产螺纹钢、圆钢等高品质金属制品,近期对已有生产线进行升级改造,预计新增负荷2500千瓦,总负荷达到12550千瓦
6月26日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队队员顶着炎炎烈日奔赴天津市静海区,为天津市华源时代金属制品有限公司新建35千伏用户站项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津市华源时代金属制品有限公司主要生产镀锌钢丝、钢绞线等高品质金属制品,近期计划新增拉丝设备及镀锌生产线等设备,总负
2023年5月30日,由国网天津经研院二队共产党员服务队牵头的中电联团体技术标准《交直流混合台区规划设计技术导则》征求意见稿通过专家评审,标志着国网天津经研院在“深入一线调研问题、总结答案凝练范式”方面又迈出了坚实的一步。近年来,经研院高度重视以科技创新服务广大人民群众日益增长的用电新
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