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“在让客户享受到更加优质、高效的供电服务的同时,我们还要让更多的百姓感受到‘国家电网’更真挚的爱心,做到让温暖沿着电网进入千家万户。”这是在活动现场每一个共产党员的深刻体会。
“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”的建立,是开展“为民服务创先争优”活动的重要内容,也是进一步强化“你用电,我用心”服务意识,提升服务品质、提高服务效能的具体举措。
5月4日在参加完绥化电业局授旗仪式结束后,木兰县电业局组织开展了“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日活动,该服务队立足供电企业工作,带头做好优质供电服务,模范履行责任,根据客户不同需求,主动走进社区、企业、校园、农村进行现场用电咨询服务,宣传“你用电、我用心”服务理念,牢固树立服务思想,落实“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,服务人民群众,履行社会责任,提升精益服务品质,展示卓越服务形象,架起党联系群众的连心桥,树立起党员服务品牌,塑造供电企业的良好形象。以优质服务的新成效迎接党的十八大胜利召开。
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进入春季,木兰局结合供电所管理问题排查工作和优质服务提升工程,领导班子成员与局主要部室领导,分别包片深入基层所站监督检查指导工作。使乡镇供电所管理及优质服务提升工程得到有效推进,为切实履行社会责任,服务“三农”工作做出了贡献。今年春季,由于雪大封地,农民兄弟为种不上地天天发愁。这个局的党政领导看在眼里,急在心里。及时召开班子会议,研究部署了服务“三农”工作。会议要求,所有班子成员每人包2-3个基层单位,结合供电所管理问题排查工作亲临一线检查指导工作,使包片领导及员工身感自身责任重大,坚持到岗到位,经常深入
近日,木兰县电业局组织领导班子成员、各部门负责人、党群专责及团支部书记专题学习"中国梦·国网情"主题评论文章,并对撰写"中国梦·国网情"主题征文、论坛文章及心得体会提出要求,推动活动向纵深发展。为深入贯彻落实党的十八大精神以及习近平总书记关于中国梦的一系列讲话重要精神,进一步激发干部员工心系祖国、热爱企业、奉献社会的情感的自觉行动,引导员工成为实现中国梦的参与者、实践者和推动者,该局按照国家电网公司党组、省公司党委及绥化电业局电网有关工作的统一部署,
日前,黑龙江省木兰县电业局召开优质服务分析会,分析1至4月份供电服务情况,对供电服务突出问题进行通报;要求各单位要结合实际,专题研究制定本单位提升客户满意度、降低客户投诉数量、杜绝回访不满意和超时现象发生的工作方案,增强做好优质服务工作的紧迫感、危机感、清醒认识当前优质服务工作存在的问题和面临的严峻形势,采取有效措施,减少服务投诉,提升客户满意度。优质服务是我们企业的生命线。要如何降低和减少客户服务投诉量呢?笔者认为,首先要提高员工的服务意识,增强服务观念。要利用多种形式加强对员工进行服务理念教育和职业道德教育,切实转变工作作风,进一步提升服务意识、服
黑龙江省木兰县电业局进一步深化国家电网“你用电、我用心”的服务理念,为践行服务承诺、履行社会责任,做到“让政府心,让群众满意”。该局采取了领导包片、加大用电宣传力度、业务培训、客户走访、明查暗防等不同手段快速提升服务质量。为落实国网公司提出的供电所管理提升工作,该局制定了《木兰县电业局供电所管理提升方案》,实行局领导分片负责,深入基层组织开展宣传、培训、检查、指导等形势提升优质服务工作。该局还聘请专业老师对窗口人员、客服工作人员,从服务礼仪、沟通技巧、规范用语、案例讲解、实际演练等方面进行培训,提高服务人
进入5月份以来,气温日渐升高,春季植树造林进入大好时节。5月8日,黑龙江省木兰县电业局积极响应县委、县政府绿化植树的要求,由领导班子成员亲自带领广大干部职工参加义务植树造林活动。近年来,该局以履行社会责任,传播国家电网品牌,奉献清洁能源,建设和谐社会为已任,始终坚持每年都参加义务植树活动。植树活动中,他们在县林业局技术人员的指导下银锄高举、挥汗植树,尽管山体坡度较陡,风也很大,但仍然阻挡不了电力职工的热情,他们不怕脏,不怕累,通过两个小时的辛勤劳动,该局共植树近500余棵。“今天,我们来了50多名干部职工参加义务植树活动。”黑龙
为全面落实中央关于切实转变工作作风、密切联系群众“八项规定”,践行全心全意为人民服务的宗旨。近日黑龙江省木兰县电业局党委积极响应县委、县政府号召,对今春以来持续低温降雪降水天气的干扰,该县春耕生产受到了严重影响,大部分地块湿度过大且气温过低无法播种等情况,及时与所包扶乡镇和村级党组织进行了沟通,了解农民受灾害情况和需求,组织全体干部职工参加支农活动,在5天的时间里出动车辆10台次,抢收人员300人次,深入到村、屯帮助农民抢收玉米。该局局长、党委书记亲自带队,克服天气不好的困难,顶着春雨不怕脏不怕累,发扬共产党员吃苦耐劳的精神抢收
为贯彻落实黑龙江省木兰县委、县政府“公开政府信息、服务人民群众”的政务公开宣传日活动,4月28日上午9点木兰县电业局积极组织人员携带服务指南、办事流程、法规文件等政务公开宣传资料,在县政府广场中心设立的宣传点悬挂宣传条幅,设立宣传板并在现场设立了咨询台,接受群众咨询。该局通过现场讲解、接受咨询、发放宣传资料等形式向广大市民宣传安全用电常识、优质服务措施、公开服务承诺,接受社会各界的评议和监督。此次活动不仅展示了该局的精神风貌,更充分体现了供电企业认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象和供电职工良好的团队形象。据了解,在此次宣传活
4月23日下午16时10分,黑龙江省木兰县有三个小区近400个居民及商服客户突然停电,经现场勘察发现是地埋10KV高压电缆故障造成的。木兰县电业局领导得知情况后当即批示“先送电后抢修”,仅4个半小时就恢复了送电,用电客户为这一举措非常称赞。隆安公司、老检察院和二百货小区地处县城中心,是商业活动中心。发现故障的高压电缆是这三家小区的总电源线,属自备产权,正常情况下,产权属客户的应由客户自筹资金承担抢修费用及材料费。但是,该局局长高祥鸿得知情况后高度重视,要求必须坚持“早送电,少停电”原则。想尽办法先把电送上
近日,木兰县电业局营销负责人带领部门人员分头走访该县新合作农业发展有限公司、现代都市农业科技产业园、东兴镇刘忠沟铁矿等重要客户,了解其用电需求,征求服务意见,现场办公解决实际问题,该局务实的作风得到了各企业领导的肯定和赞扬。“哈尔滨木兰现代都市农业科技产业园”项目规划总投资1.5亿元,建设现代智能温室大棚500栋及配套设施。该局营销负责人认真听取了农业科技产业园区李总经理对项目建设规划、农居点建设等方面的情况和用电需求。通过对各企业的了解,该局现场安排相关部门做好项目建设供电对接服务和用电增容相关配电设施改造的整改方案,并对项目
为进一步落实绥化电业局服务“大项目建设”要求,全面宣传木兰县电业局在服务地方经济发展中的具体举措、进一步加大对增供扩销工作管理,落实“大项目集中管控”,对重点工程项目设专人联系,在工程办理过程中即严格执行制度,又坚持特事特办,使项目早日投产,增加效益。在松花江公路大桥工程、哈尔滨天磁矿业集团工程、木兰县合屯并村工程的新小区规划中,该局都提前与政府联系,积极配合做好前期的规划工作,并向政府宣传大项目建设工作的具体措施,做到了让政府放心、客户满意,为该局新跨越打下了坚实基础。此举既展示了企业积极履行社会责任的
为保证农民生产生活用电需求,木兰县电业局从去年以来投资近5000万元,对农村电网进行全面改造。今年木兰县对20万亩耕田进行“旱改水”,随之而来的是农村用电量的极速增加,为保证农民生产生活用电需求,该县电业局从去年以来,先后投入资金近5000万元,对东兴镇、柳河镇等多处变电所实施改造。今年农田灌溉前,木兰县电业局把农村电网改造升级工程作为工作的重中之重,目前,共新建输电线路10条、改造10千伏线路36.8 km,改造0.4KV线路13KM;更换超载变压器26台,新建变电所一座。电网改造后,采用柴用机抽水浇灌农田的农民,将全部更换为
据悉,今年国网黑龙江电力安排电网基建投资71.59亿元,优化完善网架结构,加快各级电网建设,保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,以电网高质量发展服务保障经济社会发展全局。截至4月末,该公司已相继建成投运35千伏及以上电压等级电网工程31项。目前,黑龙江已复工安北~黑河换流站500千伏线路等10项
截止4月22日,国家电网其各省网分公司等已有14家企业发布2025年招标计划。分别是国网江苏电力、国网宁夏电力、国网山西电力、国网重庆电力、国网河北电力、国网车网技术、国网吉林电力、国网浙江电力、国网黑龙江电力、中国电财、国网信通、国网特高压公司、国网综能、英大传媒集团。在这8家省网公司中
近期,按照国家能源局有关要求,东北能源监管局分管领导带队,由市场处、行业处、稽查处相关人员组成督导组,在黑龙江业务办协调配合下,赴黑龙江省开展2024年电力领域综合监管问题整改落实情况督导工作。根据督促整改内容,涉及的单位和部门,采取不同方式,分别对地方政府、电网企业、发电企业开展督
国网黑龙江省电力有限公司2025年第一次配网物资协议库存公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:2425AA)
国网黑龙江省电力有限公司2025年第一次物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:242501)
习近平总书记高度重视能源绿色低碳转型,提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略。在“双碳”目标引领下,我国能源转型加快推进。截至2024年底,我国以风电、太阳能发电为主的新能源发电装机规模达到14.5亿千瓦,首次超过火电装机规模。近年来,国网黑龙江省电力有限公司(以下简称“黑龙江电力”)
近年来,在“双碳”目标引领下,我国能源结构持续优化,清洁能源发展实现新跨越。截至2024年年底,我国新能源发电装机规模达到14.5亿千瓦,首次超过火电装机规模。近年来,国网黑龙江省电力有限公司认真贯彻落实党中央关于积极稳妥推进碳达峰碳中和、规划建设新型能源体系等决策部署,积极服务新能源发
2月13日21时39分,黑龙江省风电出力突破1000万千瓦,达1007.6万千瓦。截至1月底,黑龙江风电装机容量1536万千瓦,在新能源发电装机容量中的占比达59.7%。国网黑龙江省电力有限公司积极服务风电等新能源发电项目并网,提升新能源电量消纳能力。该公司主动跟进新能源项目建设进度,合理调整电网运行方式
2月14日,2025年第九届亚洲冬季运动会圆满闭幕。本届亚冬会秉持“绿色、共享、开放、廉洁”的办赛理念,落实“简约、安全、精彩”的办赛要求。为服务绿色亚冬,国网黑龙江省电力有限公司通过建强网架、开展绿电交易、优化服务等举措,保障赛事举办期间的电网安全稳定运行和绿电100%供应。建强网架更好
第九届亚洲冬季运动会2月7日在哈尔滨隆重开幕,各项比赛精彩纷呈。本届亚冬会比赛场馆及配套设施改造建设、测试赛及正赛期间全面使用风能、太阳能等绿色清洁能源,在亚冬会历史上首次实现100%绿电供应。国家电网有限公司扛牢保电政治责任,坚持高标准、严要求,积极服务新能源开发利用,促进绿电绿证资
2月6日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部视频连线亚冬会保电总指挥部,听取国网东北分部、国网黑龙江电力、会展中心分指挥部和亚布力分指挥部亚冬会保电情况汇报,督导检查电网保障、开幕式保电准备、雪上项目供电保障等工作,要求坚持高标准、严要求,全
5月正是万物生长的时节,在承德市兴隆县,成片的山楂树褪去嫩绿新衣,一簇簇洁白的山楂花在风中轻颤,空气中流动着淡淡的甜香。“山里红静悄悄地红着,红成了雾灵山最温柔的牵挂”。这是从兴隆大山里走出来的著名诗人刘章赞美山楂的一句诗。如今漫山遍野的红,不仅仅是山楂的颜色,也是兴隆富民风景的
随着高考的日益临近,为确保高考期间2个考点及周边区域供电万无一失,5月23日,国网围场县供电公司组织共产党员服务队积极行动,全面开展线路设备巡视检查工作,为广大考生营造一个安全、稳定的用电环境。该公司制定了详细的高考保电方案,明确了工作任务和责任分工。根据方案,党员服务队分组对涉及高
“防鼠挡板要放好,电缆线也要整理好!”5月26日,国网玉田县供电公司工作人员丁庆国、杨家丰来到潮洛窝乡九丈窝泄洪闸开展防汛专项排查,为即将到来的汛期筑牢坚实防线。潮洛窝乡位于玉田县最南端,地势低洼,辖区内的盛庄洼蓄滞洪区是重要的泄洪区,涉及11个村1798户,6460人口,耕地面积1.82万亩。
“学校负荷开关三相电流和运行温度正常,无异常情况。”5月22日,在国家义务教育质量检测亮甲店中心小学,国网玉田县供电公司驻点保电人员吴铁铮、方建军通过钳形表、测温仪对校方用电设备进行一一检查,为考生提供“满格电力”的考试环境,持续擦亮绿色希冀品牌。据了解,国家义务教育质量检测于5月21
“现在晚上生意特别好,用电量也大,平时最怕用电出问题,你们特意过来帮我们排查用电安全隐患,真的太感谢了!”5月21日晚,国网承德县供电公司组织共产党员服务队在板城大街开展安全用电检查时,摊主王大姐感激地说道。随着夏季来临,承德县板城大街夜市日渐火爆,夜市上摊位较为密集,用电设备种类
“五一假期临近,马镇即将迎来旅游季,咱们今天要对马镇和周边景区的充电桩进行巡检,检查充电头是否有堵塞、鼓涨,保障游客出行无忧。”2025年4月30日,丰宁公司大滩镇供电所孟显斌说道。中国马镇旅游度假区是丰宁坝上耀眼的明珠,以马文化主题乐园、草原丝绸之路演艺群、共享旅居等特色著名的马文化旅
“这条零线接头氧化严重,得马上更换,不然容易发热短路……”5月15日,宽城公司共产党员服务队队员李丰宇、张子涵走进德亨仁厚养老院开展专项用电检查。为保障老年群体用电安全,宽城公司共产党员服务队重点对养老院配电室供电线路、应急电源及老人居所的插座开关、漏电保护装置等设施进行细致排查,
“一定要定期对配电室内设备进行检查,不要疏忽大意,仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系,及时掌握企业经营状况和用电需求,5月11日,宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查,征求企业用电方面的意见建议,为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚
“家里平时的小电器不用时,一定要切断电源,既省电又安全。手湿千万不要去碰电源,有用电问题记得联系我们,这是我们供电所的联系电话。”5月13日,国网滦平县供电公司付营子镇供电所工作人员正在付营子镇上开展夏季安全用电宣传,为辖区居民全面细致的讲解各种夏季安全用电常识。立夏以来,滦平地区
“最近火灾事故频发,有一部分是由于电力线路老化引发的,咱们一定要注意用电安全,防止灾害发生。”5月12日,在第17个全国防灾减灾日来临之际,兴隆公司在办公大楼前设置防灾减灾宣传点,对来往居民进行电力安全宣传。活动现场,该公司员工号召广大居民“学会辨识灾害风险,主动排查身边隐患”,深刻
5月11日,在承德华富包装制品有限公司轰鸣的车间里,国网承德县供电公司三沟供电所共产党员服务队刘文利、张永军正手持检测仪,细致排查供电线路及配电设施。“大功率设备启停要实时监控电流波动,这是我们特别制作的智能用电指南。”张永军将二维码贴在设备控制柜上,供电服务通过数字化手段延伸至生
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