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6月11日上午11点刚过,在遵义市红花岗区的府后山社区,刚换上的两幅宣传安全节约用电和计量放心的宣传展板吸引了不少居民。从6月开始,为将供电服务送进社区,与客户共同打造安全和谐的供用电环境,遵义供电局正式启动了“供电社区服务共建”示范点的建设工作,让客户在社区内享受电费公告、安全用电宣传、用电咨询等的供电贴心服务。
为进一步拓宽服务渠道,创新服务手段,有效探索“供电社区服务共建”新模式,方便城市社区居民用电服务,遵义供电局按照“依托社区、主动融入、整合资源、实施互动”的原则,以社区为平台,与物业相配合,以服务为纽带,有效整合社区、供电服务资源,主动融入社区,推出停电预告、服务咨询(查询)、故障报修、业务受理、安全宣传巡视、用电宣传、交费提醒等共建服务新举措。通过与社区签订共建协议,结对共建居民用电优质服务示范社区,打造社区干部、供电客户经理、社区居民“三位一体”的供电社区共建网络和用电服务新平台。
按照共建模式要求,抄表员将作为社区供电客户经理,同时会印制包含姓名、联系电话、监督电话、服务内容等的《供电社区客户经理服务卡》,通过社区居委会张贴或发送给客户。其中客户经理会定期深入结对社区,开展常态化、规范化、品牌化的社区供电服务活动,并在社区设立“安全用电宣传栏”、“电费信息公告栏”、“亲情电力服务站”和“客户经理公示栏”等服务载体,建立常态的客户意见收集,业务办理、故障报修的高效机制,为社区客户提供“限时限、全过程”贴心服务。
今年该局将在遵义城区打造5个“供电社区服务共建”示范点,各分县局将在各县城中心城区各打造1个示范点,其中府后山社区是遵义城区首个示范点,其余的已在陆续开展。
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配电网连接着电力主网和千家万户,是电力供应的“最后一公里”,是现代经济社会的重要基础设施和新型电力系统的重要组成部分。国家电网有限公司深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕新型电力系统建设要求,持续深化配电网建设改造,提高配电网可靠性和承载力,不断满足人民日益增长的美好生活用电
“你们来的正是时候,我们这儿的冷库总是一合闸就停电,这大夏天的可怎么好啊。”“现在正值村里灌溉高峰,水专线路现在用电紧张,可以从村里电源下单独拉条线路,安装一个三相电,可以改善供电不足的情况。”7月14日,国网遵化市供电公司工作人员走进团瓢庄镇宋各庄村唐山十味农业有限公司树莓种植基
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华灯初上,霓虹璀璨。走进围场县木兰夜市,各类美食众多,香味弥漫在空气中,在斑斓夜色下为老百姓带来了休闲与惬意。7月9日,围场公司围场镇供电所组织服务人员对县域夜市所在地周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证夜市商户安全用电,服务“夜经济”高质量发展
7月14日,围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务,对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查,并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导,确保企业夏季高温雷雨天气下安全可靠用电。“供电公司的工作人员来到我们企业,对我
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
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夜幕降临,新中嘉商业街逐渐热闹起来,小吃摊的烟火气、饰品店的暖光灯、儿童游乐区的欢笑声交织成一幅生动的夜经济图景。7月9日,为保障夜间用电安全稳定,国家电网冀北电力(唐山“钢铁之魂”·丰润)共产党员服务队主动出击,化身“夜经济守护者”,用贴心服务为商户们的红火生意保驾护航。针对步行
在闽西大地,国能龙岩发电公司犹如一颗耀眼的明珠,作为“全国模范职工之家”,在健康企业建设的道路上也熠熠生辉,一举摘得全国第四批“健康企业建设优秀案例”的荣誉称号。这一荣耀的背后,是该公司对员工健康的不懈追求,是全体员工对社会责任的勇毅担当,更是企业对可持续发展理念的深度践行与生动
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
6月22日午后,暑气袭人,岔沟乡解营村的张大爷坐在客厅将风扇开到了最大档位。没转几分钟,只听“啪”的一声,电风扇的扇叶猛地停下,紧接着电线发出刺啦刺啦的声响,空气中弥漫起一股焦糊味。他反复插拔开关,可电器毫无反应。无奈之下,他赶紧拨通了国网承德县供电公司三沟供电所的电话。10分钟后,
6月19日,结合全国“安全生产月”活动要求,国网承德县供电公司下板城供电所依托“绿色希冀”服务品牌,组织共产党员服务队深入辖区多个居民小区,开展电动车充电安全隐患专项排查整治行动,以实际行动筑牢社区安全防线,守护群众生命财产安全。活动现场,党员服务队队员与物业工作人员,对居民楼楼道
“真是太感谢你们了!我们这次比赛能顺利举办离不开咱们供电公司的大力支持。”6月13日,固安县教育和体育局韩先生拿着一面写有“贴心服务暖人心专业保障显担当”的锦旗送到国网固安县供电公司运维检修部刘朝晖手上。据悉,6月1日至2日,全国竞走大奖赛(第4站)暨青少年竞走锦标赛暨竞走单项赛(第3站)在
日前,青海共和100万千瓦光伏+光热项目部分成功并网发电。该项目位于平均海拔3000米的高原地区,地处戈壁荒漠,路况复杂,砂石遍布,运输时间长,且常遭遇大风等极端天气,为组件运输带来巨大挑战。而作为组件产品供货方之一,英利能源发展有限公司凭借在高原项目中的丰富经验,不仅实现752MW组件无磨
“有你们电力部门常态化上门贴心服务,厂里线路设备隐患无处藏身,用起来十分方便,生产成本也下降了不少,真是太感谢你们了!”5月6日,福源食品厂负责人赵士信对正在厂里开展用电问诊的国网冀北围场县供电公司围场镇供电所服务人员陈锐、赵东清感谢道。针对小微企业没有专职电工,安全用电意识薄弱、
“五一”假期期间,全国迎来出行高峰,新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举,通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施,以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行,营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯
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