奉化供电局：“火眼金睛”识“赝品” 损失谢供电

国网客服中心2024年采购批次安排公示

2月27日至28日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研，检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作，慰问一线干部员工。辛保安强调，要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，牢记嘱托、感恩奋

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排

8月11日至12日，国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明一行赴国网天津市电力公司、国网客户服务中心调研，深入生产一线、服务窗口、产业单位等地，了解基层工作情况，看望慰问干部职工。毛伟明强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，落实公司年中工作会议部署，紧扣“稳、进、育、开

国家电网公司3家直属单位公开招聘，涉及英大证券有限责任公司，英大长安保险经纪有限公司，国家电网有限公司客户服务中心三家单位英大证券有限责任公司2020年社会招聘公告01PART英大证券简介英大证券有限责任公司（以下简称“英大证券”）成立于1996年，是国家电网有限公司旗下的综合性证券公司，总部

提起电力客服中心，这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带，他们平时任务就很艰巨，每天要与不同电力客服打交道，电话都接到手软，面对各类咨询用电问题的电话很多，电力客服的工作人员也经受住了各种考验，特别是疫情期间，他们坚守工作岗位为客户服务的精神一直激励着每一位

综合能源服务已经成为能源跨界竞争的主战场，既是其他能源企业涉足电网市场的入口，也是电网公司进军其他能源领域的出口。（来源：微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID：IESPLAZA作者：IESPLAZA）天津是最早开展综合能源服务的省份之一，特别是国网（天津）综合能源服务有限公司早在2017年10月就

7月5日，在第四届亚洲太平洋经济合作组织（APEC）能源智慧社区（ESCI）最佳实践奖评选中，国家能源局推荐的国家电网有限公司客户服务中心局域能源互联网案例从17家经济体的63个案例中脱颖而出，获智能电网案例银奖。这是中国大陆项目首次获这一奖项。APEC是亚太地区最高级别的政府间经济合作机制。ESCI

本文为贾少堃在5月24日北极星电力网主办的“第一届中国泛在电力物联网研讨会”上的演讲。国网客服中心局域能源互联网项目以“客户”视角，形成园区级泛在电力物联网用户示范，其实践经验为未来泛在电力物联网与综合能源服务规划建设提供了有益范本。演讲PPT（北极星电力网已获专家独家发布授权）贾少堃

4月12日，从国家电网公司客户服务中心获悉，该中心结合业务实际，制订泛在电力物联网建设方案，明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标，确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、24项重点任务，确保泛在电力物联网建设有序推进。国网客服中心着力在“连接、共享、赋能”三个维度上推进泛在电

北极星售电网获悉，日前山西省能源局公示2023年为战略性新兴产业企业提供电力市场服务售电公司名单。详情如下：关于2023年为战略性新兴产业企业提供电力市场服务售电公司名单的公示各相关市场主体：根据《关于印发战略性新兴产业电价机制实施方案的通知》要求，经售电公司自愿申报、承诺，省能源局经过

8月23日，国网余姚市供电公司“用电规划师”来到浙江阳明汽车部件有限公司，对该企业屋顶光伏发电设备运行情况进行检查，并根据该企业光伏投运之后的用电数据，结合企业的生产情况，为企业定制错峰、节电计划。从7月20日起至今，中央气象台已连续30天发布高温预警，全省用电负荷大幅冲高，当日最高用电

4月26日，浙江绍兴供电公司财务部专责徐瑜琼从中国建设银行绍兴分行获悉，目前共有两笔“绿色能源贷”项目总计110万元贷款正处于申报环节，如无特殊情况，将于近期内放款给相关企业。国网浙江省电力有限公司于今年推出绿色金融及供应链金融服务等举措，服务受疫情影响的中小微企业减负增效。在对企业的

山西省能源局公示2022年为战略性新兴产业企业提供电力市场服务售电公司名单

8月24日，江苏无锡供电公司新吴区供电分部新吴区供电营业厅面向企业客户开设了碳服务窗口，提供碳排放权交易、绿电交易、碳资产管理等服务。这是国家电网有限公司系统首个专门为企业提供碳交易专属服务的窗口。

8月24日，江苏无锡供电公司新吴区供电分部新吴区供电营业厅面向企业客户开设了碳服务窗口，提供碳排放权交易、绿电交易、碳资产管理等服务。这是国家电网有限公司系统首个专门为企业提供碳交易专属服务的窗口。

1月14日，济源供电公司依照前期排查结果和整改建议，走进济源高能建材公司，指导企业消除安全隐患，落实风险防控措施，为企业安全可靠用电提供服务。数九寒冬，保电任务繁重。当前，迎峰度冬工作进入关键期，济源供电公司把确保企业安全可靠用电作为当前工作的重中之重，面对极寒天气，细化措施、做好

北极星售电网获悉，苏州市委、苏州市人民政府日前印发了《关于印发苏州市优化营商环境创新行动2020的通知》，通知中称，引导35千伏及以上大型企业参与电力直接交易，建立专业团队为企业提供市场化售电技术支持和交易策略服务。详情如下：关于印发《苏州市优化营商环境创新行动2020》的通知各市、区委和

1月30日，国家电网有限公司2019年物资工作会议召开。会议总结公司2018年物资工作，分析面临形势，部署2019年物资工作重点任务，坚持高质量发展，为建设世界一流能源互联网企业提供优质高效物资服务。公司副总经理、党组成员韩君出席会议并讲话。韩君在讲话中说，2018年，公司物资系统在公司党组坚强领

12月12日，杞县供电公司对富瑞种业、万华车业、贝慧食品等20家企业进行用电安全隐患排查，切实防范供用电安全风险，确保企业冬季用电安全。为了提高客户设备的健康水平，提高供用电可靠性，岁末前，杞县供电公司抽出专业技术人员走访企业，通过与企业负责人详细交流、查阅用电设备档案、现场查看用电设

8月4日，杞县公司营销部、计量中心和安监部等部门7名工作人员来到荣奥食品公司，为企业送去了心贴心的服务。天气炎热，正是企业用电的高峰期，为及时了解和满足企业用电的需求，全力保证企业的安全用电，杞县公司开展电力贴心服务活动，积极了解企业在用电方面的问题，帮助企业快速发展。当日，在荣奥