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6月19日,奉化供电局办公室接到“宁波良开铜业有限公司”老总忻元祥打来的电话,电话里他对该局客服中心技术人员认真负责,给企业避免重大损失的负责服务精神表示感谢,他想请局里的领导好好表扬表扬客服中心的工作人员们。
那这是怎么回事呢?故事还得从半月前良开铜业申请开业用电时说起。
良开铜业是一家新成立的公司,主要生产精制铜紧固件、铜管及水道配件,公司基建即将基本竣工,也已陆续接收了部分生产订单,随着生产设备安装到位,公司向供电局客服中心提出了验收厂用配电设施要求,中心第二天就派人到现场检查验收配电装置。
当客服中心技术人员来到现场验收时,发现该公司自购配置的一台630千伏安变压器外形大小不同于平常,仔细核查变压器铭牌,标注容量630千伏安无误,外表崭新,但生产厂家标注的是北方某不知名变压器厂。客服中心技术人员心中有疑,立即请局试验人员进行现场测试,测试结果显示该变压器实际容量仅为400千伏安,由于未进行开封变压器检查,技术人员怀疑这台变压器可能是被淘汰高损耗变压器,经重新喷漆后流入市场的。
在场忻老总一听这台变压器是“赝品”时,一脸惊讶。他说是朋友介绍从宁波一家企业购进的,因价钱略比市场上同规格变压器便宜些就买了来,想不到贪便宜还真没好货。中心技术人员告诉他,根据你企业用电设备的用电负荷,如果用这台“赝品”变压器,等你一开工就得烧毁,要他重新购合格的变压器进行替换。
忻老总当即表示立即购买合格变压器进行更换。他说:“多亏了你们认真负责,不然我亏可大了。”他说公司基建和设备安装已基本完成,外贸的订单也接了不少,要是等开了工变压器一烧毁,那不是重新买一台变压器的损失了,完不成外贸订单光这违约罚金的损失也不小,更重要的是新开业的企业信誉度将受到影响,那可不是用金钱可以来计算的事。
忻老总在电话里要办公室转告,邀请了客服中心的技术人员们在下月初,来参加他公司的开工庆典。
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“以前开发票还要叫号排队,打印一张发票得等十几分钟,现在1分钟就能搞定,还能直接保存到手机里,太方便了!”3月3日,在亳州公司光明路营业厅智慧办电柜前,安徽人民医药有限公司会计张女士开出第一张数电发票后开心地说道。该数电发票(数字化电子发票)自助开出,标志着亳州公司在全省率先实现数
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