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重庆信通多举措强化信息通信服务融合

2012-06-20 13:37来源:中电新闻网关键词:信息通信ERPPMS收藏点赞

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“你好!欢迎致电80186信息服务热线,……通信故障请按2……”6月11日,从重庆信通公司传来消息,继信息通信调度融合后,该公司优化原有通信报修电话服务,强化信息通信服务融合。

该公司将原有报修电话82222改为80186,并按80186的语音提示报修。该公司80186客户服务中心是负责提供重庆公司ERPPMS、协同办公等大型集中系统的专业化信息运维服务团队。该团队围绕自有“5S”特色服务,微笑、迅速、专业、真诚、研究的服务理念,从外延到内涵打造优质服务。

目前,为保证电话报修服务质量,在6月11日至2012年7月11日期间该公司对电话报修服务调整适应期间进行双轨服务, 82222和80186可同时报修,经过适应调整完毕后,从7月11日起统一为拨打80186报修。

该公司优化电话报修服务后,将进一步促进信息通信融合,整合优质资源,强化人力资源配置,加强信息通信复合型人才队伍建设,促进了公司“三集五大”完善提升建设。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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