海盐电网认真抓好客户服务无小事工作

2025年上半年，国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，落实全国两会精神，坚持问题导向和系统观念，真抓实干、开拓进取，推动国家电网高质量发展，更好保障电力供应、促进能

最近，国网江苏省电力有限公司召开深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作专班推进会。公司党委书记、董事长谢永胜主持会议并讲话，党委委员、纪委书记陈水军出席会议。南京公司、超高压公司、无锡宜兴公司作交流发言，党建部、组织部、纪委办部署了学习教育下一步工作任务。读来笔者生出许多感慨来。中

7月18日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2025年上半年工业和信息化发展情况。工业和信息化部总工程师谢少锋，部新闻发言人、运行监测协调局局长陶青，部信息通信发展司司长谢存出席发布会，介绍相关情况并回答记者提问。上半年工业和信息化事业发展态势良好新型工业化加快推进工业和信息化部总

7月17日，陕西电力交易中心发布告陕西电力市场经营主体书。2025年1月1日起，陕西电力现货市场启动长周期结算试运行，叠加新能源装机快速增长及电煤价格下行因素影响，省内电力交易整体价格持续下探，售电公司在批发市场的累计购电均价从1月0.362元/度下降至6月0.339元/度，降幅达0.023元/度；但是零售

当白昼的热浪退去，丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂，以林海为幕，以星空为灯，歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动，现场观众沉浸在悠扬的旋律中，气氛热烈。7月2日，丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动，为音乐会顺利进行撑

“真是太感谢咱们供电公司的员工了！前几天刚去提报用电需求，今天就上门接电了，真是把我们小微企业的需求放在第一位，记在心上。”7月8日，丰宁县五道营乡原农水果园的园主丁先生感激地说道。“尤其要感谢带电作业班的那位女员工，这么热的天，穿着厚厚的绝缘服为我们果园接电。看着她满脸的汗水，我

“你们一来我就放心啦，这养鸡最怕的就是停电！”7月9日，国网滦平县供电公司张百湾镇供电所党员服务队走进滦平县源溪养殖有限责任公司，对养鸡棚内用电设备开展专项检查。看着这些熟悉的红马甲身影，养殖场负责人刘清和连声感谢道。源溪养殖有限责任公司主要生产项目为养殖肉鸡，目前拥有6座标准化鸡

2025年7月10日，西那母水上乐园开园，为确保开园期间及后续运营电力供应可靠，打造安全、舒适的游玩环境，丰润供电公司石各庄镇供电所提前部署，组织共产党员服务队对乐园供电设施展开全方位“体检”与保障，全力筑牢用电安全防线。作为今夏重要的休闲娱乐目的地，西那母水上乐园开园迎来客流高峰，各

“就像带电作业必须穿戴全套防护装备，履职监督也要筑牢思想绝缘层。”7月9日，国网迁安市供电公司木厂口镇供电所支部纪检委员苗健正在与支部委员们分享“党建融合廉洁教育专题培训”学习心得。近日，国网迁安市供电公司分两批组织80名基层党支部书记、组织委员、纪检委员赴秦皇岛开展为期三天的党建深

黑龙江佳木斯供电公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神，坚持人民至上、生命至上，全面贯彻落实国家电网有限公司安全工作部署，推动全员讲安全、会应急、查隐患、反违章，持续提升全员安全意识，以高水平安全保障企业高质量发展。推动隐患排查治理高水平提

7月9日，国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚赴国网冀北电力检查迎峰度夏供电保障工作，看望慰问一线干部员工。庞骁刚先后前往秦皇岛供电公司河东寨变电站、北戴河暑期保电中心和国网冀北电力北戴河供电保障指挥大厅等地，检查电网运行、电力保供、安全管理、应急响应、优质服务等方面工作，听取

“您好，这是我们的便民服务卡，上面有报修电话，您有什么用电问题或者意见可以随时联系我们。”10月24日，济源供电公司工作人员深入到各乡镇，征求客户用电意见。“大走访”过程中，济源供电公司分5组对13个供电所辖区开展供电服务督导检查工作。工作人员以台区为单位，全面核查用电客户基础信息，详

“您好!这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务

“您好!这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话，有任何用电问题您一个电话，剩下的事情我们来解决。”10月11日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度

2月20日-22日，安徽涡阳县供电公司领导深入基层供电所开展行风和优质服务工作督查，并向节日期间依然奋战在工作岗位上广大一线员工致以节日的问候与祝福，对大家春节期间放弃与家人团聚，努力保障公司电网安全可靠运行表示感谢。督查中，该领导每到一处，都向春节期间战斗在工作一线的同志致以新春祝福和美好祝愿，并详细了解各供电所除夕以来农网运行情况;检查了各供电所窗口服务、环境卫生、应急值班以及客户意见投诉办理和反馈情况，对各基层单位为保障春节期间涡阳城乡电网安全可靠运行所付出的辛勤努力表示肯定和感谢。督查期间，该公司领导希望大家以高度的责任心，继续做好春节期间的供

近日，国网额尔古纳市供电公司为推进供电优质服务水平，根据加强优质服务工作的有关要求，从客户优质服务、业务咨询、意见、投诉情况进行了工作分析，并对下一步重点工作进行了安排部署。该公司要求各窗口单位提高思想认识，高度重视供电服务工作，保障和改善民生、促进社会公平正义感，切实承担供电企业社会责任，做好供电服务工作。该公司分管领导对下一步工作提出了明确要求，一是严格落实规范供电服务各项措施，坚持标本兼治的原则持续抓好用电客户业务咨询、意见、投诉;二是进一步规范业务管理，简化业务办理流程，提高业务办理效率;三是加强专业协同，发挥生产、调度、用电信息采集等信息系统

近日，山西省电力公司物资合同服务大厅又迎来新“成员”，供应商服务中心正式入驻大厅。至此，山西公司物资合同服务大厅签约、履约、结算三项业务运行良好，实现“三位一体”物资合同服务功能。4月20日，山西公司物资合同服务大厅建成投运，签约、履约、结算三项业务集中在大厅进行，实现合同主营业务“一站式”服务。5月中旬，山西公司物资部调配中心入驻大厅，协调处理合同办理中出现的各种问题，理顺各项业务关系，进一步提高合同管理工作效率。10月底，招标公司营业窗口移至合同大厅，为供应商提供投标咨询、标书

山西省公司物资合同服务大厅自4月20日建成以来，运行良好，签约、履约、结算三项业务进展顺利，物资部派驻大厅调配中心协调工作到位。10月底，大厅又迎来了新“成员”，供应商服务中心正式入驻大厅。按照国网公司统一安排和部署，公司按期完成物资合同服务大厅建设。建设初期，就设想将合同签约、履约、结算及供应商关系管理统一在大厅进行，在建设过程中公司采取分步实施、全面推进的原则，逐步完善大厅功能。4月20日，大厅建成投运，签约、履约、结算三项业务集中在大厅进行，实现合同主营业务“一站式”服务。5月中旬，物资部调配中心入

省公司物资合同服务大厅自4月20日建成以来，运行良好，签约、履约、结算三项业务进展顺利，物资部派驻大厅调配中心协调工作到位。10月底，大厅又迎来了新“成员”，供应商服务中心正式入驻大厅。按照国网公司统一安排和部署，公司按期完成物资合同服务大厅建设。建设初期，就设想将合同签约、履约、结算及供应商关系管理统一在大厅进行，在建设过程中公司采取分步实施、全面推进的原则，逐步完善大厅功能。4月20日，大厅建成投运，签约、履约、结算三项业务集中在大厅进行，实现合同主营业务“一站式”服务。5月中旬，物资部调配中心入驻大

　　从本月开始，市民若发现电力部门服务不及时周到，可拨打电话投诉并有机会获奖———昨日，重庆市电力公司对外宣称，今年电力公司将悬赏200万元请市民“挑刺”。 　　市电力公司有关人士称，市民如发现电力公司员工有违规行为，可以投诉，违规行为包括违规停电、对客户投诉咨询推脱、收受客户礼品礼金，工作时间饮酒等等。 document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 此外，对电力公司违反供电服务“十项承诺”的也可以投诉。市民如果有对服务不满意的地方，还可以提意见，投诉一经查实，将给予50—100元的奖励；对于建议，一般给予100—1