海盐电网认真抓好客户服务无小事工作

贵州电网公司数据显示，今年“五一”假期，贵州电网全网负荷、电量同比均大幅增加，全网统调最高负荷达2037万千瓦，同比增长10.6%;全省供电量19.6亿千瓦时，同比增长10.1%。贵州旅游用电量增速较快，特别在吃、住、行、游等方面，用电量均有大幅增长，创下新高。这不仅彰显了贵州假期文旅经济的蓬勃活

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

5月6日，吉林省发展改革委发布《关于明确分布式光伏发电项目备案有关事项的通知》。文件指出，县级备案机关负责本辖区内分布式光伏发电项目备案。需市（州）统筹开发利用接入电网可开放容量的分布式光伏发电项目可由市（州）备案机关负责备案，也可由市（州）备案机关根据当地实际情况进一步明确备案权

2025年4月，内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时，同比增长11.95%；区内售电量241.68亿千瓦时，同比增长10.67%；外送电量35.55亿千瓦时，同比增长21.51%，9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后，是各部门和各单位将售电量做为第一指标，紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖

“五一”劳动节将至，国网涡阳县供电公司精心准备，认真落实各项保电要求，提前开展线路设备特巡，全力保障节假日期间供电安全。该公司组织技术人员提前对辖区内的高低压线路、变压器、配电箱等电力设备进行“地毯式”排查。利用红外测温技术手段，精准定位设备潜在的发热、放电等隐患，详细记录设备运

4月28日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入田间地头开展春耕用电安全检查，全力支持农民春耕生产。连日来，由于持续的春季高温少雨，皖北地区出现中度旱情。水肥充足是保障小麦丰产丰收的关键因素。为保障涡阳县185万亩小麦灌溉用电需求，国网涡阳县供电公司结合辖区内农业生产实际，科学制定

春和景明，万物竞发。在这欣欣向荣的日子里，首创环境环卫业务再度传来喜讯——成功中标乌鲁木齐市水磨沟区智慧城市平台（七、榆、石区域三）协同作业项目。此次项目服务范围覆盖七纺、榆树沟、石人子沟三大核心区域，服务内容为智慧城市平台精细化管理、道路全方位清扫保洁、高效除雪铲冰、垃圾科学分

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

当前正值春灌关键时期，为保障农田灌溉电力供应稳定，国网涡阳县供电公司迅速行动，全面开展辖区机井专项排查工作，以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测，查看设备是否存在老

最近，国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会，落实配电管理工作要求，剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题，研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划，倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张，高效赋能精益管理和优质服务，为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强

近日，中电工程国际公司牵头中电工程西北院、中国能建安徽电建二公司组成的联营体成功签约阿尔及利亚1262MW杰勒法燃气电站工程项目。项目位于阿尔及利亚杰勒法省，工程范围包括工程设计、设备采购、安装、试运行等。本次签约，公司充分发挥中电工程在燃机领域的高端优势，勇于担当，竭诚为客户服务，全

“您好，这是我们的便民服务卡，上面有报修电话，您有什么用电问题或者意见可以随时联系我们。”10月24日，济源供电公司工作人员深入到各乡镇，征求客户用电意见。“大走访”过程中，济源供电公司分5组对13个供电所辖区开展供电服务督导检查工作。工作人员以台区为单位，全面核查用电客户基础信息，详

“您好!这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话……”10月28日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度。为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务

“您好!这是我们的便民服务卡，上面印有供电服务内容、办电渠道以及客户经理的服务电话，有任何用电问题您一个电话，剩下的事情我们来解决。”10月11日，济源供电公司按照“优化营商环境提升供电服务水平工作方案”要求，积极组织工作人员对辖区用电客户开展安全用电走访活动，着力提升客户用电满意度

2月20日-22日，安徽涡阳县供电公司领导深入基层供电所开展行风和优质服务工作督查，并向节日期间依然奋战在工作岗位上广大一线员工致以节日的问候与祝福，对大家春节期间放弃与家人团聚，努力保障公司电网安全可靠运行表示感谢。督查中，该领导每到一处，都向春节期间战斗在工作一线的同志致以新春祝福和美好祝愿，并详细了解各供电所除夕以来农网运行情况;检查了各供电所窗口服务、环境卫生、应急值班以及客户意见投诉办理和反馈情况，对各基层单位为保障春节期间涡阳城乡电网安全可靠运行所付出的辛勤努力表示肯定和感谢。督查期间，该公司领导希望大家以高度的责任心，继续做好春节期间的供

近日，国网额尔古纳市供电公司为推进供电优质服务水平，根据加强优质服务工作的有关要求，从客户优质服务、业务咨询、意见、投诉情况进行了工作分析，并对下一步重点工作进行了安排部署。该公司要求各窗口单位提高思想认识，高度重视供电服务工作，保障和改善民生、促进社会公平正义感，切实承担供电企业社会责任，做好供电服务工作。该公司分管领导对下一步工作提出了明确要求，一是严格落实规范供电服务各项措施，坚持标本兼治的原则持续抓好用电客户业务咨询、意见、投诉;二是进一步规范业务管理，简化业务办理流程，提高业务办理效率;三是加强专业协同，发挥生产、调度、用电信息采集等信息系统

近日，山西省电力公司物资合同服务大厅又迎来新“成员”，供应商服务中心正式入驻大厅。至此，山西公司物资合同服务大厅签约、履约、结算三项业务运行良好，实现“三位一体”物资合同服务功能。4月20日，山西公司物资合同服务大厅建成投运，签约、履约、结算三项业务集中在大厅进行，实现合同主营业务“一站式”服务。5月中旬，山西公司物资部调配中心入驻大厅，协调处理合同办理中出现的各种问题，理顺各项业务关系，进一步提高合同管理工作效率。10月底，招标公司营业窗口移至合同大厅，为供应商提供投标咨询、标书

山西省公司物资合同服务大厅自4月20日建成以来，运行良好，签约、履约、结算三项业务进展顺利，物资部派驻大厅调配中心协调工作到位。10月底，大厅又迎来了新“成员”，供应商服务中心正式入驻大厅。按照国网公司统一安排和部署，公司按期完成物资合同服务大厅建设。建设初期，就设想将合同签约、履约、结算及供应商关系管理统一在大厅进行，在建设过程中公司采取分步实施、全面推进的原则，逐步完善大厅功能。4月20日，大厅建成投运，签约、履约、结算三项业务集中在大厅进行，实现合同主营业务“一站式”服务。5月中旬，物资部调配中心入

省公司物资合同服务大厅自4月20日建成以来，运行良好，签约、履约、结算三项业务进展顺利，物资部派驻大厅调配中心协调工作到位。10月底，大厅又迎来了新“成员”，供应商服务中心正式入驻大厅。按照国网公司统一安排和部署，公司按期完成物资合同服务大厅建设。建设初期，就设想将合同签约、履约、结算及供应商关系管理统一在大厅进行，在建设过程中公司采取分步实施、全面推进的原则，逐步完善大厅功能。4月20日，大厅建成投运，签约、履约、结算三项业务集中在大厅进行，实现合同主营业务“一站式”服务。5月中旬，物资部调配中心入驻大

　　从本月开始，市民若发现电力部门服务不及时周到，可拨打电话投诉并有机会获奖———昨日，重庆市电力公司对外宣称，今年电力公司将悬赏200万元请市民“挑刺”。 　　市电力公司有关人士称，市民如发现电力公司员工有违规行为，可以投诉，违规行为包括违规停电、对客户投诉咨询推脱、收受客户礼品礼金，工作时间饮酒等等。 document.write("");ad_dst = ad_dst+1; 此外，对电力公司违反供电服务“十项承诺”的也可以投诉。市民如果有对服务不满意的地方，还可以提意见，投诉一经查实，将给予50—100元的奖励；对于建议，一般给予100—1