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在3G发展如火如荼、移动互联应用井喷的今天,手机早已不再是简单的语音沟通工具,在线订票、手机购物、公交刷卡,甚至是交水、电、煤气费……越来越多的功能被纳入到了小小的手机之中,数字生活的魅力正在日益展现,智慧城市的概念也在变成现实。智慧城市建设离不开信息建设,如今,民生信息化成为智慧城市建设新方向。
行业信息化成转型突破口
广东省通信管理局提供的数据显示,2011年,广东省移动电话普及率已经超过103.5/百人的水平,固定电话用户则比上年减少了22万户,普及率也仅为30.2部/百人的水平,不到移动电话普及率的1/3。“传统语音业务的发展现在正面临瓶颈。”广东省通信管理局局长古伟中如是说。
“2005年我们就开始遭遇这些问题,转型也是从那个时候开始的。”广东电信总经理陈德兴表示,当时就已经出现了手机对固话的异质分流现象,而正是在这种背景下,中国电信提出了向综合信息服务提供商转型的发展战略。大力发展宽带业务、语音增值业务和融合性新型业务成为了广东电信实现业务收入增长的重要推动力,而广东省在经济结构调整过程中对信息化建设的高度重视更是为广东电信向信息化服务领域转型提供了巨大的发展商机。
仅在2007年,广东电信就通过“平安广东”工程在全省14个城市建成视频监控点近3万个,随后的几年中,广东电信不仅承建了覆盖全省所有行政村和170万农村基层党员的“农村党员干部现代远程教育系统”,还为152个市县政府部门提供了电子政务解决方案,为省委省政府及21个市政府提供各类政府热线1000多项。
“今年我们的目标是在全省十几万的超市零售渠道里安装上专门的终端查询设备,消费者购买了食品后通过这些设备可以轻松查询到出产日期、工商批文等相关信息。”据广东电信政企客户部总经理杨小丰介绍,在2011年与广东省政府签订《“十二五”信息化战略合作框架协议》后,广东电信在政府信息化市场的开拓还在向更多细分领域延伸。“例如‘天翼税通’不光成本省下来了,假发票问题也得到了很好的遏制。”杨小丰介绍说,目前广东省内有超过40万纳税户在使用天翼税通,除此之外,广东电信还承建了网上潮州、数字汕头、智慧珠海等城市信息化项目,并推出了工商e通、安保e通、警务e通等应用……这些信息化解决方案的推出,不仅为建设“数字广东”、“智慧广东”提供了助力,也为广东电信自身转型升级创造了新的空间。
民生信息化是升级新方向
然而政府信息化市场的开拓还只是广东电信在过去几年转型升级过程中的收获之一。作为基础电信运营商,用户的规模化始终是企业生存壮大的根本,而对于广东电信来说,过往的固网用户规模优势在移动互联时代不断被削弱,移动通信业务的起步又较晚,如何在竞争对手的优势份额下实现跨越式发展就成为了其过去几年实施转型升级过程中的一大难题。
“技术领先是一个很重要的手段。”对此问题,广东电信市场部总经理杜金彪表示,为了能够在移动通信业务市场迅速实现突破,自从获得3G牌照以来,广东电信密集投资超过250亿元,短短两年多的时间就建成3G基站超过1.9万个、WiFi热点3万个,率先实现了对全省近2万个行政村的3G信号覆盖,建成了国内最大的省级3G网络,“实事求是地说,在广东地区,我们的3G网络覆盖绝对处于领先水平。”
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