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王景瑞今年50岁,是喀喇沁旗农电局牛营子供电所的一名普通抄表员。抄表对很多人来说时间一长便觉得无味,更大的难题是要把所服务范围的电费收回来。每个月到了抄表时间,王景瑞早出晚归,总要比别人提前半天到一天的时间完成抄表任务,剩下的20多天时间,他则经常骑着摩托走村窜户,到一些人员较为集中的地方,找合适的话题和村民聊天,教群众如何看电表数、如何计算电费,怎样节约用电和安全用电。在这个过程中,他就找准时机告诉群众,每个月他都会在同一天同一地点贴出欠费通知,请大家去看看,不要因欠费停了电,给家里带来不便。有时他也会借村里的广播通知,采取这些办法仍不行的他就上门去催。王景瑞说:“前几年,只要客户欠费就去停电,虽然当时把费收回来了,但带来的负面影响较大。只要多想办法,多去几次,多跟客户说一些好话,大多数客户都是通情达理的,根本用不着停他的电。”王景瑞服务过的客户至今有近4000户,三年多时间他没停过一户人家的电。
在王景瑞负责抄收的片区,很多群众都知道他的手机号码,凡是要搭个火,装个灯,开关坏了、灯不亮了,都会直接打他的手机。王景瑞说:“只要我一接到电话就坐不住,这不仅是我的职责,也是一种相互帮忙,服务好了,电费也就好收了。”在他负责抄收王营子片区时,有一天晚上,王景瑞骑摩托刚从供电所回到家门口,便接到一个电话,打电话的说自己家的灯不亮。王景瑞简单问了一下原因,然后问清姓名,便折转身从10多里的烧锅营子村赶去。到了客户家,王景瑞检查了电表、闸刀、进户线都没问题,问题出在客户家里,按工作范围,家中出了问题与王景瑞是没有关系的,可他却没这么想,王景瑞取出验电笔,在客户家中爬高上低对线路一一排查,最终发现是因导线老化接触不良而造成电灯不亮,当王景瑞帮助处理好后,天已经很黑了,客户为他准备好了晚餐,他却以家中有事婉言谢绝。像这样的事只是王景瑞工作中的一个缩影。
在一次客户座谈会上,被他服务过的村委会领导都对他给予了高度评价。多年来,王景瑞在抄表、电费回收、优质服务工作中,勤勤恳恳、做到人到情到,他用心地服务感动了许多客户,真正成为了百姓的“贴心人”。
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为确保蒙东公司《关于营销农电系统停产开展安全日活动的通知》精神取得实效,落到实处,近期,奈曼局开展安全教育活动,要求全局上下要居安思危,警钟长鸣,集中精力做好当前的安全生产工作。 该局调度所、工区、供电所、变电站积极响应,认真学习了《福建宁德电业局“3.7”人身事故分析会议纪要的通知》、《山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报》、《安徽电力繁昌县供电公司“4.12”10千伏电气误操作事故快报》、《2012年喀喇沁旗农电局“6.16”人身事故通报》和《敖汉旗
5月2日,通辽库伦农电局停产一天集中学习《国家电网公司事故快报1-3期》、《赤峰市喀喇沁旗农电局“6.16”人身死亡事故通报》及《赤峰市敖汉旗“5.5”农村人身触电事故》,会议以视频形式召开,设主会场1个,分会场8个,共计210余人参加此次会议,市局农电工作部李国一、杨建飞、陈清志参加了本次“安全日”活动。该局生产局长黎平对本次“安全日”活动提出三点要求:一是各单位各部门要组织本部门人员对通报、快报进行再学习,每名职工都要写出学习心得;要认真吸取事故教训,在
4月26日,乌兰浩特农电局响应蒙东公司《关于营销农电系统停产开展安全日活动的通知》精神,在该局四楼会议室组织机关各部门、供电所、生产一线共68人学习了《福建宁德电业局“3.7”人身事故分析会议纪要的通知》、《山东聊城供电公司“4.12”人身事故快报》、《安徽电力繁昌县供电公司“4.12”10千伏电气误操作事故快报》、《2012年喀喇沁旗农电局“6.16”人身事故通报》和《敖汉旗“5.5”农村触电事件案例》,事故的主要原因是工作人员未认
4月18日,科左中旗农电局召开学习“国网安全事故快报”视频会议,该局主管生产领导,安监、生产、调度所、工区部门专责以上人员以及各基层供电营业所所长、副所长、安全员、技术员、外线工共计200余人参加了会议。共设主会场1个,分会场15个,会议由该局安监部主任主持。会上,与会人员认真学习了福建宁德电业局“3.7”人身事故快报和山东聊城供电公司“4.12“人身事故快报内容。同时,为进一步提高全员安全防范意识,汲取事故教训,会上还对江苏送变电公司人员电弧灼伤事故快报及赤峰市喀喇沁旗农电局&l
正值春耕时节,为确保喀喇沁旗农民春耕生产用电,连日来喀喇沁旗农电局积极行动,组织技术人员成立“保春耕灌溉用电”服务小分队,深入乡村,及时掌握当前的旱情及春耕生产动态,积极做好今春灌溉用电的负荷预测和保电工作,以保障农民群众春耕用电安全、放心。把春耕保电作为“一把手”工程来抓,切实做到思想上早动员,思路上早谋划,物资上早准备,设施上早动手,及时启动供电保春耕行动,成立了应急保电突击队,制定了春耕保电方案,确定了四项保电重点工作。该局对辖区内10千伏及以下线路进行巡视,对发现的缺陷加快处理速度,减少因线路设备
近日,喀喇沁旗农电局结合工作实际,坚决遵守和执行厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关规定,采取加强宣传教育、严格控制开支、加强监督检查、倡导文明生活理念四项措施抓好勤俭节约。严格控制会议和培训活动的数量和质量,能合并的会议合并开,能用视频会议的不集中召开,在文件、材料处理上,一般材料都是两面使用,有关文件传阅,使用电子版的方法进行传阅,全局上下形成了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的好习惯。在车辆使用上,要求各部室将一周用车情况进行提前安排,由办公室对车辆进行统一调度,将下乡地点相同或行程相近的部室联合一起,集中安排车辆。该局同时号召全体干部职工从现在做起、从细
喀喇沁旗农电局按照国家电网公司“集团化运作、集约化发展、标准化建设、精益化管理”的要求,积极探索和实践农电管理模式,推行城乡缴费“一卡通”系统等新的管理手段,产生了良好的社会效益和经济效益。电费“一卡通”客户缴费系统,是喀喇沁旗农电局推出的新的缴费形式之一,就是把用户的一切用电信息全部录入在小磁卡里,包括上月表底、本月表底、抄见电量、用电性质、电费电价、应缴电费、结存电费等信息,用户可以随时查看。通过实施缴费“一卡通”服务,有效避免了电工直接收取现金的现象,
中央政治局会议通过“关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定”后,喀喇沁旗农电局迅速行动起来,组织干部职工分层分级对八项规定的具体内容进行了认真地学习,并就如何贯彻落实八项规定拿出了具体的工作举措。一是积极宣传学习。在系统学习上下功夫,在深刻理解上下功夫,在贯彻落实上下功夫,切实把思想和行动统一到中央决策部署上来,改进作风,凝聚力量,从我做起、从现在做起,增强主动性和自觉性,在改进工作作风、加强廉洁自律上带好头、做表率。二是严格贯彻落实。加强廉政意识,厉行勤俭节约,严格控制三公经费、会务安排、表彰奖励、办公耗材等财务支出,杜绝铺
为提升整体供电服务水平,喀喇沁旗农电局开展供电服务突出问题整治活动,全面规范供电服务行为,加强服务质量监督与管控。该局从违反国家电网公司员工服务“十个不准”及供电服务“十项承诺”的行为、供电服务违规行为、现场服务违规行为、窗口服务违规行为、停送电和抢修服务违规行为、收费与用电检查违规行为等供电服务具体方面对供电服务进行检查考核,并按照考核结果进行排名,作为每月绩效考核依据。4月7日,该局营销部对所属8个各供电营业所营业厅进行了突击检查,检查中对服务人员每天微笑上岗,工作中做到进门有迎声、提问有答声、离开有
4月9日,赤峰供电公司总会计师冯海翔一行来到喀喇沁旗农电局对依法从严治企自查自纠工作进行督导检查,人力资源部、监查审计部、物资部、营销部相关负责人陪同。此次督导工作以座谈形式及现场检查相结合的方式开展。座谈中冯总详细询问了我局依法从严治企自查工作开展情况、自查方式、存在的问题等,局长尹国义一一做了回答并就工作中存在的问题及自查发现的问题向冯总做了汇报,冯总明确表示各项工作一定要按照蒙东公司要求开展,对于县局不能解决的问题,将协调赤峰供电公司协助进行解决。此次督察工作进一步推动了我局深入开展依法从严治企工作的开展,使企业管理工作更加制度化、规范化、透明化
该局春检工作于3月10日拉开序幕,安监部以此次春检工作为契机,以“安全管理提升活动”为依托,实行关口前移,重心下沉的工作方法,切实做好安全生产工作。“关口前移”——做好风险管控。针对此次春检各施工单位任务较多,安监部严格要求施工作业前,工作负责人要认真安全部署,填写工作任务单,明确班组成员工作任务,对工作地点现场勘察,做到心中有数,量力而行,杜绝因强时间而带来的危险后果。“重心下沉”——施工作业中,供电所所长、工区主任、安全员应轮值在
6月6日,中国能源建设股份有限公司组织召开中国能建重大科技项目“氢能关键技术和核心设备研究”验收评审会。项目围绕氢能“制储运加用”全产业链,开展了关键技术和核心设备攻关,项目成果的示范应用达到了国际领先水平,引领了我国氢能产业的健康顺利发展。评审专家来自国内知名科研单位、氢能产业头
6月6日上午,宜昌市夷陵区中基热电有限公司小溪塔热电联产项目节能验收工作圆满完成。本次验收由夷陵区发改委牵头组织,邀请专家组、第三方验收公司进行,公司生产管理部、发电运行部参加。现场验收验收过程中,专家组通过审核验收报告、查验台账资料、实地勘察现场等方式,对小溪塔项目的节能审查意见
近日,国网冀北经研院受邀参与由中国水利电力质量管理协会主办的数字化质量创新成果交流活动,并发布《输变电工程变更签证智慧管理体系建设与实践》创新成果,展现数字化转型实力。此次交流活动聚焦数字技术与水利电力业务的深度融合,该成果依托数字化技术,搭建起以电子化变更签证应用平台为核心的输
6月4日下午,中国华电集团有限公司(以下简称“中国华电”)党组书记、董事长江毅同来访的上海电气集团党委书记、董事长吴磊举行会谈,双方围绕绿色能源开发、新一代煤电技术、零碳园区建设、海外市场拓展等话题达成深度合作共识。江毅高度评价了上海电气近年来取得的成绩。他指出,中国华电积极落实中
2025年5月23日下午,博奇环保客户服务部联合人力资源部开展了一场以“焕新服务力,效益新增长”为主题的客户服务提升培训。此次培训旨在强化员工客户服务意识,完善投诉风险预警机制,进一步提升博奇环保的客户服务水平。培训由客户服务部总经理王晓青主持,她强调了本次培训对提升公司服务水平、增强
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在国资委“1号”央企中核集团董事长空缺数月后,中核集团官网于今年端午假期前一天更新了“领导班子”信息。原任总经理、党组副书记的申彦锋正式升任董事长、党组书记,成为中核集团的新一任掌舵者。科班出身的“年轻人”申彦锋是如今电力央企中唯二的“70后”董事长,另一位是去年9月履新中国安能董事
近日,綦江三峰公司顺利通过中国城市环境卫生协会组织的生活垃圾焚烧厂等级评价,获评“AAA级生活垃圾焚烧厂”,这也是三峰环境集团旗下第11座获此殊荣的生活垃圾焚烧发电厂。此前,由行业专家组成的评审组来到綦江三峰公司,通过现场核查及资料检查,从环境、安全、质量三个方面对公司的工程建设、运
5月26日,“中国成都#x2014;德国智能制造产业供需合作会议”在德国法兰克福隆重举行。作为2025成都工业企业出海拓市场、促交流、抢订单的重要活动之一,会议以“数字赋能#xB7;智链未来”为主题,旨在搭建成都与德国在技术、产业、资本等多维度的对接平台,促进双方企业精准匹配需求,共同推动智能制造
2025年6月11日——在全球新能源产业瞩目的SNECPV+第十八届国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会上,武汉德行天下机器人科技有限公司(以下简称“德行天下机器人”)隆重发布第二代郧生系列光伏清洁机器人——郧生一号、郧生剑客,并同步推出德行天下智慧数字运维系统(DXS),将为全球光伏电站
近期,国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。这一重要政策文件的出台,是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措,擘画了未来五年全国提升“获
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6月7日-8日,2025年全国普通高考期间,国网涡阳县供电公司领导按照分工分赴全县各高考考点督导高考期间供电保障工作,慰问一线保电人员。督导慰问期间,该公司领导向一线保电人员送上矿泉水、毛巾、风油精等慰问品,听取现场保电工作负责人有关考点保电措施落实以及校园电网设备安全运行情况的汇报,感
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月4日,高考保电工作进入倒计时,国网涡阳县供电公司再次召开高考保电全体工作人员会议,对高考保电工作进行再强调、再部署。要求各相关部门对高考保电预案进行再梳理、再完善,要采取有力、有效措施,全力确保高考期间供电安全可靠,助力学子圆满高考。会上,该公司保电领导小组各成员单位汇报了保电
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近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
“端午假期临近,大滩镇游客数量预计大幅增加,用电负荷也会随之攀升,一定要仔细检查,不能放过任何隐患。”5月28日,丰宁公司大滩镇供电所刘沂桐和师父隋广军出发巡查中心街10千伏516线路前。清晨,大滩镇供电所开展对中心街516线路的红外测温工作,当他们巡查到一处较为隐蔽的线路时,所内的老师傅
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