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王景瑞今年50岁,是喀喇沁旗农电局牛营子供电所的一名普通抄表员。抄表对很多人来说时间一长便觉得无味,更大的难题是要把所服务范围的电费收回来。每个月到了抄表时间,王景瑞早出晚归,总要比别人提前半天到一天的时间完成抄表任务,剩下的20多天时间,他则经常骑着摩托走村窜户,到一些人员较为集中的地方,找合适的话题和村民聊天,教群众如何看电表数、如何计算电费,怎样节约用电和安全用电。在这个过程中,他就找准时机告诉群众,每个月他都会在同一天同一地点贴出欠费通知,请大家去看看,不要因欠费停了电,给家里带来不便。有时他也会借村里的广播通知,采取这些办法仍不行的他就上门去催。王景瑞说:“前几年,只要客户欠费就去停电,虽然当时把费收回来了,但带来的负面影响较大。只要多想办法,多去几次,多跟客户说一些好话,大多数客户都是通情达理的,根本用不着停他的电。”王景瑞服务过的客户至今有近4000户,三年多时间他没停过一户人家的电。
在王景瑞负责抄收的片区,很多群众都知道他的手机号码,凡是要搭个火,装个灯,开关坏了、灯不亮了,都会直接打他的手机。王景瑞说:“只要我一接到电话就坐不住,这不仅是我的职责,也是一种相互帮忙,服务好了,电费也就好收了。”在他负责抄收王营子片区时,有一天晚上,王景瑞骑摩托刚从供电所回到家门口,便接到一个电话,打电话的说自己家的灯不亮。王景瑞简单问了一下原因,然后问清姓名,便折转身从10多里的烧锅营子村赶去。到了客户家,王景瑞检查了电表、闸刀、进户线都没问题,问题出在客户家里,按工作范围,家中出了问题与王景瑞是没有关系的,可他却没这么想,王景瑞取出验电笔,在客户家中爬高上低对线路一一排查,最终发现是因导线老化接触不良而造成电灯不亮,当王景瑞帮助处理好后,天已经很黑了,客户为他准备好了晚餐,他却以家中有事婉言谢绝。像这样的事只是王景瑞工作中的一个缩影。
在一次客户座谈会上,被他服务过的村委会领导都对他给予了高度评价。多年来,王景瑞在抄表、电费回收、优质服务工作中,勤勤恳恳、做到人到情到,他用心地服务感动了许多客户,真正成为了百姓的“贴心人”。
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正值春耕时节,为确保喀喇沁旗农民春耕生产用电,连日来喀喇沁旗农电局积极行动,组织技术人员成立“保春耕灌溉用电”服务小分队,深入乡村,及时掌握当前的旱情及春耕生产动态,积极做好今春灌溉用电的负荷预测和保电工作,以保障农民群众春耕用电安全、放心。把春耕保电作为“一把手”工程来抓,切实做到思想上早动员,思路上早谋划,物资上早准备,设施上早动手,及时启动供电保春耕行动,成立了应急保电突击队,制定了春耕保电方案,确定了四项保电重点工作。该局对辖区内10千伏及以下线路进行巡视,对发现的缺陷加快处理速度,减少因线路设备
近日,喀喇沁旗农电局结合工作实际,坚决遵守和执行厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关规定,采取加强宣传教育、严格控制开支、加强监督检查、倡导文明生活理念四项措施抓好勤俭节约。严格控制会议和培训活动的数量和质量,能合并的会议合并开,能用视频会议的不集中召开,在文件、材料处理上,一般材料都是两面使用,有关文件传阅,使用电子版的方法进行传阅,全局上下形成了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的好习惯。在车辆使用上,要求各部室将一周用车情况进行提前安排,由办公室对车辆进行统一调度,将下乡地点相同或行程相近的部室联合一起,集中安排车辆。该局同时号召全体干部职工从现在做起、从细
喀喇沁旗农电局按照国家电网公司“集团化运作、集约化发展、标准化建设、精益化管理”的要求,积极探索和实践农电管理模式,推行城乡缴费“一卡通”系统等新的管理手段,产生了良好的社会效益和经济效益。电费“一卡通”客户缴费系统,是喀喇沁旗农电局推出的新的缴费形式之一,就是把用户的一切用电信息全部录入在小磁卡里,包括上月表底、本月表底、抄见电量、用电性质、电费电价、应缴电费、结存电费等信息,用户可以随时查看。通过实施缴费“一卡通”服务,有效避免了电工直接收取现金的现象,
中央政治局会议通过“关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定”后,喀喇沁旗农电局迅速行动起来,组织干部职工分层分级对八项规定的具体内容进行了认真地学习,并就如何贯彻落实八项规定拿出了具体的工作举措。一是积极宣传学习。在系统学习上下功夫,在深刻理解上下功夫,在贯彻落实上下功夫,切实把思想和行动统一到中央决策部署上来,改进作风,凝聚力量,从我做起、从现在做起,增强主动性和自觉性,在改进工作作风、加强廉洁自律上带好头、做表率。二是严格贯彻落实。加强廉政意识,厉行勤俭节约,严格控制三公经费、会务安排、表彰奖励、办公耗材等财务支出,杜绝铺
为提升整体供电服务水平,喀喇沁旗农电局开展供电服务突出问题整治活动,全面规范供电服务行为,加强服务质量监督与管控。该局从违反国家电网公司员工服务“十个不准”及供电服务“十项承诺”的行为、供电服务违规行为、现场服务违规行为、窗口服务违规行为、停送电和抢修服务违规行为、收费与用电检查违规行为等供电服务具体方面对供电服务进行检查考核,并按照考核结果进行排名,作为每月绩效考核依据。4月7日,该局营销部对所属8个各供电营业所营业厅进行了突击检查,检查中对服务人员每天微笑上岗,工作中做到进门有迎声、提问有答声、离开有
4月9日,赤峰供电公司总会计师冯海翔一行来到喀喇沁旗农电局对依法从严治企自查自纠工作进行督导检查,人力资源部、监查审计部、物资部、营销部相关负责人陪同。此次督导工作以座谈形式及现场检查相结合的方式开展。座谈中冯总详细询问了我局依法从严治企自查工作开展情况、自查方式、存在的问题等,局长尹国义一一做了回答并就工作中存在的问题及自查发现的问题向冯总做了汇报,冯总明确表示各项工作一定要按照蒙东公司要求开展,对于县局不能解决的问题,将协调赤峰供电公司协助进行解决。此次督察工作进一步推动了我局深入开展依法从严治企工作的开展,使企业管理工作更加制度化、规范化、透明化
该局春检工作于3月10日拉开序幕,安监部以此次春检工作为契机,以“安全管理提升活动”为依托,实行关口前移,重心下沉的工作方法,切实做好安全生产工作。“关口前移”——做好风险管控。针对此次春检各施工单位任务较多,安监部严格要求施工作业前,工作负责人要认真安全部署,填写工作任务单,明确班组成员工作任务,对工作地点现场勘察,做到心中有数,量力而行,杜绝因强时间而带来的危险后果。“重心下沉”——施工作业中,供电所所长、工区主任、安全员应轮值在
“感谢你们在我最困难的时候,给了我物质上的帮助和精神上的鼓励!……在我负债累累,几乎绝望之际,是我的‘家人’——那些熟悉的和未曾谋面的同事们慷慨解囊相助,帮我度过了难关,祝愿好人一生平安!”这是该局农村电工姜学艺送给该局全体职工的一封感谢信上真挚的话语。姜学艺,是该局牛营子供电所的一名普通农村电工,“共产党员服务队”成员。抄表、维护、催费……每天过的充实、快乐。平静的一切在2010年在局工会安排的例行体
时下,正值农村整地、浇灌的大好时机,该局小府供电所及时组织专业技术人员深入辖区大牛群、龙山、锦山等机灌地较多的地区,为他们解决用电方面的困难。3月27日上午,小府供电所第一支共产党员服务队拉着一台变压器,早早的来到小牛群镇金地村1、10、15组农排变台现场,对那里的烧毁变压器进行更换。金地1、10、15组共有村民250户,组里配有两眼机电井,因用电负荷大,组里50KVA变压器过载烧损,朱组长联系供电所后,供电所临时组织筹借了一台100KVA变压器用于机井排灌和照明。施工现场,村民看到供电所人员这么快就来更换变压器,深情地握着施工人员的手说:&ldquo
为加强用电基础管理,规范用电秩序,提升供电优质服务水平,确保实现年度经营目标的实现,近日,喀喇沁旗农电局开展了2012年度用电营业普查活动。据悉,该局将进行为期二个月的营业普查活动。普查范围为全旗供电所。普查内容包括电价执行情况、营业工作质量、电量电费管理、电费风险防范、业务变更情况、业扩报装情况以及违约用电、窃电查处情况等七个方面。为确保活动取得实效,该局注重加强对营业普查活动的组织领导,成立了营业普查领导小组,并成立了两个普查小组。通过查资料、看现场、走访用户、用户座谈等方式,对各供电所营销工作进行全面细致的检查,从而保证普查活动不走过场,达到预期
10月19日晚21时,省级95598中心与喀旗农电局95598系统数据正式切割,切割后的95598系统,将实行省级95598中心业务集中受理、座席人员集中管理、服务质量集中管控的形式,省级95598中心统一协调处理故障报修、投诉举报、查询咨询等业务的工单派发、跟踪督办和回访。为了保证95598系统切割后各项业务的有序开展,该局在系统切割前就组织座席人员到市局进行培训,熟悉有关工作要求及流程,提高对远程工作站操作系统的认知度和熟练度。19日晚系统切割时,顺利完成了故障报修、咨询业务、投诉业务等等各项业务测试。20日营销部紧急组织全体座席人员、各供电所管理
3月4日,在召开的甘肃省氢能产业高质量发展恳谈会上,中船科技敦煌风光氢储试验场项目成关注焦点,甘肃省委常委、常务副省长程晓波充分肯定了这一成果,强调为全省氢能发展提供了重要参考。中船科技风光氢储试验场坐落于甘肃敦煌北戈壁滩,基于公司在完成中央引导地方科技发展专项《风储一体化控制关键
2023年8月3日,候任波黑驻华大使贝尔扬先生到波黑伊沃维克风电项目施工现场考察调研,利夫诺市市长康德里奇先生陪同调研。项目公司负责人向考察团详细介绍了风机吊装、升压站土建、电气安装等各方面工作,重点汇报了项目在履行社会责任,促进当地就业和经济发展等方面做出的贡献。贝尔扬对项目现场的整
综合新华社驻外记者报道:国家主席习近平21日在北京以视频方式出席第七十六届联合国大会一般性辩论并发表重要讲话,宣布中国将大力支持发展中国家能源绿色低碳发展,不再新建境外煤电项目。多国专家学者和主流媒体认为,这是中国为积极推动能源绿色低碳发展而采取的又一重大举措,中国为完善全球环境治理作出新的贡献。
方案提出的加快构建坚强智能电网、加快电网向能源互联网升级,通过加大跨区输送清洁电能力度、保障清洁能源及时同步并网打造清洁能源优化配置平台等措施,让实现“碳达峰、碳中和”目标在电网侧不再仅仅是蓝图规划,而是有了实实在在的行动路径。
11月10日,由国家电网有限公司与世界经济论坛共同举办的2020能源转型国际论坛成功举行。论坛以“能源转型与后疫情时代可持续发展”为主题,共同探讨新形势下以科技创新推动世界能源清洁低碳转型,激发后疫情时代经济增长活力,推动构建人类命运共同体,携手共创绿色发展美好未来。“各国要树立创新、协
天津市津南区发改委:在全国抗击疫情的关键时刻,国家电网公司推出降低用电成本八项举措,为企业快速恢复生产解决了后顾之忧,彰显了央企的担当作为。江苏张家港市市委副书记、市长潘国强:供电公司不仅疫情防控保电工作做得扎实,还能在助力企业复工复产、降低用能成本中体现央企的责任担当,措施有力
中国政法大学商学院院长、国务院国资委法律顾问刘纪鹏:国家电网坚决执行国家降低用电成本政策,研究出台减免电费八项举措,有着重大的现实意义和示范效应,其影响要远远大于减免电费489亿元的具体金额。八项举措专业具体,不是简单走过场,而是紧紧抓住非高耗能大工业企业和一般工商业企业,惠及民生
导读:铱钶环保是集环保技术研发、集成、设计、工程施工、运维服务为一体的环保方案综合服务商,当前主营业务涉及环保水处理、大气监测与治理等。公司在上海和河南分别设立了研发中心和工程技术中心,以自主研发的OZAST高效水处理技术为依托,开展工业循环冷却水处理业务。目前主营业务聚焦电力、石化
5月23日,四川发展控股有限公司总经理助理李卓和北京清新环境技术股份有限公司总裁张根华、董事会秘书李其林一行6人到托克托分公司参观考察,在一期集控中心与托克托电厂相关人员交流后,又重点考察了托克托电厂五期新建9号和10号机组,以及托克托分公司脱硫系统的5、6号脱硫现场。张根华向李卓详细介
古巴当地时间10月17日,古巴国务委员会第一副主席兼部长会议第一副主席巴尔德斯率领能矿部部长加西亚及外资外贸部部长马尔米尔卡等政府官员,视察了由古巴、中国和英国三方合资Biopower公司在古巴中部小镇西罗雷东多建设的生物燃料发电厂项目。巴尔德斯副主席刚刚到访北京后即到现场视察,充分表明了古
“如果参与服务质量评价,俺一定给供电服务打满分!没有你们的大力支持,企业的损失就大了,你们一门心思为客户着想的做法让人特感动。”9月28日上午,河南省济源市愚公肥业有限公司生产经理汪海专程来到济源供电公司市场与大客户服务室,向客户经理李建东表示感谢。愚公肥业处在玉川产业集聚区,是济源
11月18日,陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单(2024年版)公示,共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司,主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品;陕西华赛新能环保有限公司,主营产
“开心的锣鼓敲出年年的喜庆,好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场,大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞,孩子们在路灯下嬉笑玩耍,一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻,位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处,是一个“一脚踏两市,鸡
夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期,为引导农村居民客户科学用电、安全用电,8月30日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查,宣传安全用电知识。此次进村入户,该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器
开学在即,为保障学校安全可靠用电。8月29日,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园,开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园,小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
2月19日,全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位,国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来,该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系
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