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宁波:后勤服务助力电网建设

2012-09-27 16:30来源:浙江省奉化供电局作者:邱国福关键词:奉化供电局电网建设管理体系收藏点赞

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近两年来,宁波电业局在电网建设取得骄人业绩的同时,企业后勤服务工作同样交出了一份满意的答卷。宁波局不断加强制度建设,创新管理模式,优化配置资源,强化队伍建设,建立了“组织科学、管理规范、运作高效、服务优质”的管理体系,为推动宁波电网的繁荣建设提供了强有力的后勤保障,让员工感受到了企业如家的温暖。

暖好胃,让员工吃得舒心

走进海曙大楼的职工食堂,你会看到干净的地面,明亮的灯光,整齐的桌椅,通透的室内布局,舒适的就餐环境吸引了众多员工到食堂就餐。遇到加班,更多的人愿意选择到食堂来解决晚餐。

“要想抓住员工的心,就要暖好员工的胃。只有把吃的问题解决好了,员工才有精力集中搞生产。”宁波局负责人说。两年内,该局先后改建7家职工食堂,更新16家职工食堂厨房设备,建立完善20余项食堂管理制度,不断加强软硬件建设。为确保食品安全、营养,全局16家职工食堂实行统一管理,建立完善食品进入专人负责制度,实现食品来源100%可追溯。食堂按照季节特点,科学合理的配置了100余套荤素搭配不一、营养功用不同的套餐,做到每周伙食不重样,想方设法为员工们“一菜多烧”、“粗粮细做”,食品自制达到100%。同时通过厨师轮换、开展厨艺比赛、组织营养讲座等手段,提高菜肴的质量,使员工感到实实在在的温暖。

“职工食堂饭菜花样品种多,自由选择,不仅经济实惠,还吃得放心。”这是许多职工对食堂工作的评价。连续两年,职工食堂的满意度测评达到九成好评。

拎包族,让员工住得安心

小俞是2012年新员工。今年八月她入住红梅集体宿舍。当看到宿舍里空调、电视、淋浴室、洗手间、洗衣房、晾衣架等配套设施一应俱全时,她激动地说:“真比宾馆设施还好呀,这下上班可以放心了。”

员工住得好不好,这是宁波局领导班子一直牵挂的事。局领导分批多次深入基层单位进行调查走访,实地检查集体宿舍情况掌握一手资料。为提高整体入住条件,该局先后对白云、红梅集体宿舍进行改造,改造材料均采用有品牌且环保、性能优质的装饰产品,而且家具订做早于工程施工,确保入住环境安全。改造后,80余套住宿装修一新,各类生活设施及生活用品配套齐全。新员工只要拎个包,带上随身衣物,就可安心入住。

为服务好广大年轻员工,集体宿舍还推出公寓化管理模式,实行24小时安全管理服务,实行每周一次定期打扫,开设小食堂,提高宿舍的服务质量。

送健康,让员工生活更幸福

每年,宁波局会定期向3000多位在职及退休员工送上一份企业提供的免费“体检套餐”,这是该局关爱员工健康、保障员工幸福必送的“大礼包”。

为切实保障员工健康,该局从2004年起体检频率从两年一次调至一年一次。由于体检频率增大、检查力度加强,为员工发现疾病、治疗疾病赢得了宝贵的时间。在过去几年里,通过体检查出患有早期癌症的平均至少有2例,因为得到及时治疗,身体恢复情况比较理想。

“员工的健康,才是企业最大的财富。”该局工会主席说。为详实掌握员工的健康状况,该局还建立了员工健康档案,推出医疗送基层、开设健康讲座等服务,尝试增设对包括住院、危及等病人的心理介入治疗,有针对性地提醒员工加强保健、预防疾病,让员工享受到连续、便捷的医疗服务。

企业的关怀赢得的是员工的啧啧称赞。今年53岁在物业公司上班的林兴华说:“每年的体检,让我们生活得很靠谱。自己的血压高、血脂高、胆固醇高都是在体检中查出的,现在各项指标都控制的不错。自己的幸福生活,最要感谢的是企业。”

“后勤无小事。让做好后勤服务工作成为增强员工对企业拥护和信任的一种‘媒介’和‘粘合剂’,在解决好员工‘吃喝拉撒睡、桌椅板凳柜’的过程中,增强企业的向心力和凝聚力。”宁波局负责人如是说。正是基于这样的一种共识,宁波局不断加大在后勤保障中的投入,切实改善员工生活,以矫健的步伐助力宁波电网建设快速发展。

 
作者: 邱国福
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