北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

施秉供电:多措并举保障“双节”期间供电无忧

2012-09-29 14:01来源:贵州电网公司施秉供电局作者:雷光杰关键词:施秉供电局优质服务电网安全收藏点赞

投稿

我要投稿
 

9月27日,贵州电网公司施秉供电局下发关于做好“国庆、中秋”双节期间电力供应和客户服务工作的通知,组织各部门提前落实各种有效措施,周密部署“双节”期间电力供应和客户服务工作。

该局要求,优质服务是企业的生命线,保证老百姓过上一个欢乐祥和、光明温暖的国庆、中秋佳节是供电人义不容辞的责任,该局对“双节”期间的优质服务工作提出更高的要求,一是各供电所、客户服务中心按照各级《关于2012年中秋、国庆放假安排的通知》要求,切实做好“双节”期间的电力供应和服务工作,重点保障广播电视、居民小区、大型活动场所等的用电需求,严禁对居民生活实施停电。二是95598客户服务中心和供电所配电班要实行24小时值班制,按规范提供呼叫服务和抢修服务,制订呼叫和抢修应急预案,确保紧急情况下能满足客户的服务需求。三是各营业收费点要按施秉供电局放假规定安排休息,合理安排人员值班,提前做好向客户公示春节放假时间,并告知交费、故障报修等业务的临时办理方式,满足“双节”期间客户正常交纳电费和办理业务的需要。四是各供电所、客户服务中心要严格执行重大事件报告制度,节日期间遇电力供应及营销服务异常情况及重大事件,必须于8小时内报分管局领导和市场营销部。同时做好节日期间客户意见的收集整理工作,并连同抢修及投诉处理情况及时上报市场营销部。

“双节稳定保电事关群众祥和过节,事关社会稳定,举足轻重。我们在落实具体措施的同时要步步为营,稳扎稳打,确保电力供应和客户服务措施有实效。”该局主要领导要求各部门从讲政治的高度出发,将“双节”保供电工作当成头等大事来抓。

据悉,该局还按照历年保供电经验,提早调整好电网运行方式,保证节日不安排停电检修,确保“双节”期间施秉电网安全,使群众满意、政府放心,让全县人民在亮堂堂地度过一个欢乐祥和的节日。

 
作者: 雷光杰
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

施秉供电局查看更多>优质服务查看更多>电网安全查看更多>