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许继等企业ERP失败案例启示录:人是最关键的

2012-10-19 09:14来源:51CTO关键词:河南许继ERP电力信息化收藏点赞

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3、标致巨额投入搁浅

广州标致汽车公司成立不久,开始着手MRPII项目的设备,目标是实现全公司订单、生产、库存、销售、人事、财务等的统一管理,以提高公司运行效益,增进企业经济效益。

1988年公司开始投资计划。由于中法合资的性质,法方总经理和专家在决策层中起决定作用。他们照搬法国标致的模式,决定搞MRPII,设计网络使用20年。1989年企业已经组建了自己的企业信息网,1992年又实施了比利时MSG公司的MACH7财务系统,1993年开始实施零配件销售管理系统SMS。总投入在2000多万法郎。

假如路子走对了,网络应该发展得很成熟。令人遗憾的是,广州标致汽车公司的企业信息网事实上已陷入进退两难的境地。主系统十几个功能模块,已经启用的仅有非生产件的库存管理模块MHF,不到该软件内涵的1/10,1993年后就没有多大进展;MACH7财务系统仅完成凭证录入、过账、对账、关账等功能,报表只能用微机处理;PMS人事系统准确地说只是一个数据库,只有输入、修改、删除功能,没有查询,报表及各种统计均靠微机进行。整个来看,投下巨额资金,网络的效益却与当初的宏图大略相去甚远。

4、许继项目被迫暂停

1998年初,河南许继集团采用Symix公司现更名Frontstep公司的产品来实施ERP。从1998年初签单,到同年7月份,许继电力信息化进程很通畅,实施ERP的进展都很顺利。包括数据整理、业务流程重组,以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售后服务工作也还算到位,基本完成了产品的知识转移。另外,在培养许继自己的二次开发队伍方面也做了一定的工作。如果这样发展下去,或许许继会成为国内成功实施ERP企业的典范。

然而,计划赶不上变化。到了1998年8月份,许继内部为了适应市场变化,开始发生重大的机构调整。但是许继高层在调整的过程中,更多地是关注企业的生存,企业经营的合理化和利润最大化,显然没有认真考虑结构调整对ERP项目的影响。企业经营结构变了,而当时所用的ERP软件流程却已经定死了,Symix厂商也似乎无能为力,想不出很好的解决方案。于是许继不得不与Symix公司友好协商,项目暂停,虽然已经运行了5个月,但是继续运行显然已经失去了意义。Symix的ERP现在只是在许继一些分公司的某一些功能上还在运行。

ERP失败的背后

这些失败的项目都比较经典,虽然事隔多年,但依然很有学习的价值。众多的网友纷纷从不同的角度对上述失败案例进行了解读与分享。网友“itfy”认为,他们失败的根本原因主要因为几个方面:

第一、没有很好的信息系统项目计划和流程;

第二、过分相信ERP厂家吹嘘的功能

第三、上线前期没有做好相关数据的测验,也就是调研不够清楚;

第四、外地和尚不好念本地经;

第五、有私心利益等

而网友“book6”则表示,第一个项目,是软件自身问题,导致项目失败;第二个项目,是实施商的问题,导致项目终止;第三个项目,有产品选型的问题,也有实施执行力的问题,也有照搬照抄的问题;第四个项目,不能说是失败,是原先的设计方案已经不适应新的业务模式,而又没有更合适的解决方案;

不同的IT负责人有不同的看法,虽然部分IT负责人分析了失败的原因,但也有网友认为,不处于失败的过程中无法分析出真正失败的原因。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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