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许继等企业ERP失败案例启示录:人是最关键的

2012-10-19 09:14来源:51CTO关键词:河南许继ERP电力信息化收藏点赞

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提到ERP,对于现在的企业IT负责人来说,在熟悉不过。我们也看到在企业中,当今的CIO已经不把上线ERP作为荣耀来炫耀,而在多年前,谁能想到ERP还是一个不成熟的产品,历历在目的失败让众多的企业尝试了痛.....

提到ERP,对于现在的企业IT负责人来说,在熟悉不过。我们也看到在企业中,当今的CIO已经不把上线ERP作为荣耀来炫耀,而在多年前,谁能想到ERP还是一个不成熟的产品,历历在目的失败让众多的企业尝试了痛苦。忆苦甜,翻出过去ERP失败的“老黄历”,结合ITPUB版主发出的热贴,整理了过去ERP失败案例,以享更多的企业IT负责人,给与了我们现在更多的安全警示。

近日,在国内第三方社区上,记者发现版主"logi"发起了关于《ERP案例谈论:从失败中学习》的讨论。"logi"首先介绍了过去几年中那些失败的ERP经典项目,做过信息化项目的人或多或少的了解这方面的信息,我们的目的并不是批判这些失败的项目,而是从这些失败的项目中找取经验,为以后无论是ERP系统,还是其它的IT系统提供保贵的经验。

那些失败的ERP项目

先让我们了解一下那些过去失败的案例,版主"logi"详细列出了失败的ERP项目:

1、三露联想“婚变”

北京市三露厂在1998年3月20日与联想集成(后来划归到神州数码)签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施,如不能按规定时间交工,违约金按5‰来赔偿。ERP软件是联想集成独家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。

合作的双方,一方是化妆品行业的著名企业,1998年销售额超过7亿,有职工1200多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司。这场本应美满的“婚姻”,因为Intentia软件产品汉化不彻底,造成了一些表单无法正确生成等问题出现了“婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化,包括软件产品提供商Intentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决,最终导致项目的失败。

合作的结果是不欢而散,双方只得诉诸法律,在经历了15个月的ERP官司之后,经过庭内调解,结果三露厂退还MOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得200万元的赔偿。

2、哈药“城门失火”

2000年,哈尔滨医药集团决定上ERP项目,参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始,两家在ERP软件上打得难解难分,一年之后,Oracle击败利玛,哈药决定选择Oracle的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是,尽管软件选型已经确定,但是,为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”,2001年10月,利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭,成为哈药ERP项目实施服务的“总包头”。

但是,始料不及的是,到了2002年3月份,哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化。利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火,殃及池鱼,整个哈药项目也被迫终止。而最近又有消息说哈药ERP项目又重新上马,真是一波三折。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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